▲大鵬新區(qū)工作人員進(jìn)校園開展招聘。受訪單位供圖
深圳新聞網(wǎng)2024年10月17日訊（深圳晚報記者 朱冀）“這一年多的時間里和同事相處的很愉快，現(xiàn)在工作忙的時候也變多了，每天都過得很充實……” 聊到自己如今的工作狀態(tài)，盡管不方便直接開口表達(dá)，小藍(lán)手機(jī)打字時還是洋溢著一如既往的自信笑容。
近日，在全國第三屆公共就業(yè)服務(wù)專項業(yè)務(wù)競賽中，深圳市大鵬新區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)和社會建設(shè)局的陳丹撰寫的就業(yè)工作案例《照亮殘障女孩就業(yè)之路 入職國企成就“玫瑰”人生》榮獲優(yōu)秀就業(yè)服務(wù)案例全國一等獎。
先天缺陷
女孩就業(yè)夢想擱淺
時間回溯到2022年，從大學(xué)畢業(yè)的藍(lán)憶姿踏上求職之路。由于先天性聽力、言語一級殘疾，小藍(lán)無法進(jìn)行正常的人際溝通，只能通過手機(jī)文字輸入與外界交流，較弱的表達(dá)能力限制了她的社交范圍，遲遲沒有找到合適的工作。在此期間，大鵬新區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)和社會建設(shè)局在對離校未就業(yè)畢業(yè)生的跟蹤服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)了小藍(lán)這個特別的情況。
針對小藍(lán)的特殊情況，大鵬新區(qū)勞動就業(yè)部門將小藍(lán)作為重點幫扶對象，制定“一對一”幫扶計劃，發(fā)揮社會力量，鏈接各類資源，開展有針對性的幫扶。就業(yè)服務(wù)專員還為其提供情感支持、職業(yè)指導(dǎo)、面試技巧、就業(yè)崗位推薦等實質(zhì)性幫扶。
“相處久了，我們發(fā)現(xiàn)小藍(lán)真的是個很陽光的女孩，經(jīng)歷的挫折很多，但是心態(tài)一直很樂觀積極。”就業(yè)服務(wù)專員告訴記者，在之前的服務(wù)跟蹤過程中，他們發(fā)現(xiàn)小藍(lán)很堅強(qiáng)，學(xué)習(xí)十分刻苦，還把培養(yǎng)了游泳這一特長，在2023年的廣東省第九屆殘疾人運(yùn)動會上，她獲得過200米自由泳等多個項目的獎牌。
不負(fù)善意
用萬全準(zhǔn)備迎接機(jī)會
在最初，新區(qū)就業(yè)服務(wù)專員通過微信向服務(wù)對象小藍(lán)介紹了大鵬新區(qū)2022年就業(yè)援助“暖心活動”公益性現(xiàn)場招聘會，可惜小藍(lán)并未在招聘會上找到合適的工作。
“有機(jī)會的話，我還是想找個跟自己專業(yè)對口的文職工作?！痹诹私獾叫∷{(lán)在招聘會上未有收獲后，就業(yè)服務(wù)專員迅速上門走訪面談，結(jié)合她的要求，向她講解高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)補(bǔ)貼政策，并安慰她，幫她樹立信心。
在之后的一段時間里，新區(qū)勞動就業(yè)服務(wù)中心向轄區(qū)企業(yè)推送小藍(lán)的簡歷，可惜由于企業(yè)崗位適配等多方面原因，都未錄用小藍(lán)。
雖然幾經(jīng)挫折，但是小藍(lán)也在此期間積累了很多經(jīng)驗，并且一直保持著樂觀的心態(tài)。與此同時，就業(yè)服務(wù)專員也幫助小藍(lán)總結(jié)了面試經(jīng)驗，更有針對性地帶她學(xué)習(xí)求職技能。同時就業(yè)服務(wù)中心積極協(xié)調(diào)各方資源，聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)，其中，大鵬人才服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人看過小藍(lán)的設(shè)計作品后，很看重她的設(shè)計能力和反應(yīng)能力，希望與小藍(lán)先進(jìn)行文字溝通，根據(jù)其特殊情況分配合適崗位。
面對難得的機(jī)會，做足準(zhǔn)備的小藍(lán)順利通過面試，與該企業(yè)簽訂勞動合同正式上崗。
溫暖持續(xù)
勝任工作擔(dān)起責(zé)任
“現(xiàn)在的工作環(huán)境和工作氛圍比較好，同事都挺關(guān)照我的?！蹦壳?，小藍(lán)已經(jīng)入職超過1年，完全融入工作節(jié)奏，在跟蹤回訪中，小藍(lán)表示，現(xiàn)在大部分情況都是通過聊天工具進(jìn)行文字溝通，工作進(jìn)行得很順利，近期還作為公司代表參加了一個設(shè)計大賽，并對此充滿信心。真的很感謝新區(qū)相關(guān)部門為她求職所做的這么多幫助，這一路上的經(jīng)歷，也讓自己更加的自信。
“小藍(lán)的性格很有感染力，與她相處大家都很愉快?！贝簌i人才服務(wù)有限公司總經(jīng)理歐甜嗣告訴記者，小藍(lán)剛?cè)肼殨r，公司考慮到她的特殊情況，只給她安排了一些簡單文職工作。后來，在工作接觸中發(fā)現(xiàn)她的態(tài)度和能力都很棒，同事們很快對她表示了認(rèn)可。歐甜嗣說，現(xiàn)在小藍(lán)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容不少，除了本職的文職工作外，包括員工工資審核、公眾號推廣、節(jié)假日海報設(shè)計等工作她都能完美勝任。
小藍(lán)的就業(yè)案例，是大鵬新區(qū)幫扶重點群體就業(yè)的一個縮影。近年來，大鵬新區(qū)持續(xù)建設(shè)“家門口就業(yè)服務(wù)圈”服務(wù)陣地。整合“南粵家政”基層服務(wù)站、“零工市場”等平臺資源，全面完成葵涌、大鵬、南澳三個辦事處“就業(yè)驛站”的掛牌運(yùn)營工作。自掛牌投入運(yùn)營以來，累計為新區(qū)勞動者提供政策咨詢、補(bǔ)貼辦理指引、培訓(xùn)指引及就業(yè)失業(yè)登記辦理指引服務(wù)3489人次，求職登記538人次，收集并發(fā)布招聘崗位5173個，舉辦就業(yè)服務(wù)活動21場次。
在幫扶重點群體就業(yè)方面，大鵬新區(qū)建立健全就業(yè)困難人員管理臺賬，實行分類管理、分級服務(wù)，加強(qiáng)日常調(diào)查走訪、不定期抽查，掌握就業(yè)困難人員就業(yè)狀態(tài)及家庭收入變動等情況，服務(wù)失業(yè)人員6724人次，服務(wù)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生593人次，服務(wù)完成率100%?！按簌i新區(qū)的“職業(yè)指導(dǎo)”更是化身“保姆”，與殘疾人做朋友、談心，幫助他們找到心儀的工作。
