▲居民在西鄉(xiāng)街道固戍社區(qū)“百姓客廳”共享庭院參與活動。 受訪單位供圖
深圳新聞網(wǎng)2024年10月12日訊（深圳晚報記者 吳智欣 黃馨瑩 黃勵錚）“來一杯咖啡嗎？今天的手沖不錯喲。”踏進(jìn)寶安區(qū)沙井街道東塘幸福里“百姓客廳”，咖啡香味撲鼻而來，開放式咖啡吧臺映入眼簾，東塘社區(qū)黨委書記陳大釗熱情推介著“今日熱賣”。環(huán)顧四周，通頂書柜書本琳瑯滿目，原木色系的裝潢溫馨有愛，松弛感由內(nèi)至外。這不是普通的休閑咖啡吧，而是由社區(qū)黨群服務(wù)中心經(jīng)過“微”改造后的“百姓客廳”——通過空間“破界”、辦公面積“讓步”、氛圍營造、多功能區(qū)設(shè)置等方面，打造居民“愿意來、喜歡來、經(jīng)常來”的黨群服務(wù)中心。近日，寶安區(qū)首批由黨群服務(wù)中心改造升級的“百姓客廳”示范點(diǎn)對外開放，掀起“打卡”熱潮。
空間功能大提升
都是居民的心頭好
“以前覺得黨群服務(wù)中心只是一個辦事的地方，進(jìn)來發(fā)現(xiàn)這也是我們老百姓可以隨時來學(xué)習(xí)生活，甚至托管孩子的地方，是名副其實的‘百姓客廳’！”踏進(jìn)“換裝上線”的固戍社區(qū)黨群服務(wù)中心，居民員女士眼前一亮，滿心歡喜地體驗著。
10月8日，位于西鄉(xiāng)街道的固戍社區(qū)黨群服務(wù)中心作為寶安區(qū)首批“百姓客廳”剛剛對外開放，三樓的芳庸書室就已吸引了許多社區(qū)居民前來打卡。躺在柔軟的沙發(fā)里享受閱讀的樂趣，又或是在小木屋樣式的隔間中開啟“學(xué)霸模式”……在約400平方米的空間中，芳庸書室綜合了客廳、書吧、自習(xí)室等功能，在裝潢上以溫暖的米色和清新的綠色為主色調(diào)，營造親切、放松的舒適氛圍。
值得一提的是，在改造之前，芳庸書室所在區(qū)域是社區(qū)綜治中心的辦公區(qū)?！拔覀儗⑥k公面積從50%精簡至22%左右，盡可能將空間用在黨群服務(wù)上，為居民提供更加寬敞、舒適的服務(wù)環(huán)境。”固戍社區(qū)黨委書記劉勇雄告訴深晚記者。
提升“硬件”實現(xiàn)陣地親民，完善“軟件”才能真正做到服務(wù)親民。寶安“百姓客廳”把孩子的需求也畫上重點(diǎn)標(biāo)記。
“我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)小孩子喜歡坐在地上看書，所以專門設(shè)置了榻榻米，給他們一個更加舒適的區(qū)域?！痹跂|塘社區(qū)黨群服務(wù)中心入門處、咖啡水吧旁，兩層階梯式榻榻米給整個空間增添視覺層次感，陳大釗介紹，中心改造升級后，在試用期間就有不少居民前來，小孩大人都喜歡這個區(qū)域。
創(chuàng)新運(yùn)營可持續(xù)
要讓居民喜歡來
空間升級后，服務(wù)升級得跟上，讓百姓“進(jìn)得來、留得住”，才能實現(xiàn)持續(xù)良性運(yùn)營，讓居民“還想來、經(jīng)常來”。
“我們期待的‘百姓客廳’，是多變的會客廳?！眲⒂滦壅f，改造升級的“百姓客廳”涵蓋很多功能，接下來要讓它“轉(zhuǎn)起來”，讓功能區(qū)在不同時間段滿足不同年齡段的需求。
固戍社區(qū)“百姓客廳”四樓的青友匯，不僅為青年聯(lián)誼交友、文體娛樂、學(xué)習(xí)提升搭好了空間，更注入了“靈魂”。固戍社區(qū)有18個工業(yè)園區(qū)，青年群體成為重要服務(wù)對象。固戍正在探索“政府+公益+商業(yè)”模式，深化“薪火夜課堂”“青年夜校”活動，在形式上貼近青年喜好，在內(nèi)容上符合青年需求，因地制宜打造豐富多彩的活動?！拔覀兂浞终骷似髽I(yè)職工意見，近期將利用晚上的時間，邀請專業(yè)老師帶來國畫、法律、攝影等培訓(xùn)，讓這里成為青年業(yè)余生活的‘幸福充電站’?！眲⒂滦壅f。
在服務(wù)提升方面，“商業(yè)向善”特長共享計劃是東塘社區(qū)的重要“一步棋”。
據(jù)了解，早在去年4月開始，東塘社區(qū)黨委在居民群眾和志愿者中不斷發(fā)掘有特長且熱愛公益的居民，并引入特長志愿者，在社區(qū)黨群服務(wù)中心開展了數(shù)百節(jié)課程。
綜合考慮社區(qū)提供服務(wù)的自身優(yōu)勢以及相關(guān)經(jīng)驗，東塘社區(qū)計劃將特長共享服務(wù)轉(zhuǎn)為微收費(fèi)服務(wù)，不以盈利為目的，而是作為青年創(chuàng)業(yè)探索的平臺，對“可持續(xù)公益”的探索。這不僅能讓想學(xué)習(xí)技能的居民獲得更豐富的服務(wù)，也能讓有技能的居民進(jìn)行低成本的創(chuàng)業(yè)探索，蘊(yùn)含“技能共享”“互惠互助”的理念內(nèi)涵。經(jīng)測算，轉(zhuǎn)微收費(fèi)后，預(yù)計一年可以提供1500節(jié)課，為“百姓客廳”引流3萬人次。
錨定以人為本
提升黨群服務(wù)質(zhì)量
不管是固戍“百姓客廳”，還是東塘幸福里“百姓客廳”，都是寶安區(qū)黨群服務(wù)陣地升級的生動縮影。
寶安區(qū)黨建服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，升級打造“百姓客廳”的初衷是多方面的，主要是圍繞“人民”這個邏輯起點(diǎn)，一來提升黨群服務(wù)中心的親和力和人氣，二來提升黨群服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)了解，寶安“百姓客廳”升級工程自今年6月啟動，區(qū)、街道兩級按照“三個親民”（陣地親民、氛圍親民、服務(wù)親民）標(biāo)準(zhǔn)升級打造6個區(qū)直單位“百姓客廳”和124個社區(qū)“百姓客廳”（黨群服務(wù)中心），通過去圍墻化、精簡辦公面積、優(yōu)化辦事窗口、擴(kuò)大服務(wù)功能等，不斷優(yōu)化完善社區(qū)黨群服務(wù)中心功能設(shè)置和服務(wù)配給，融入更多親民元素，常態(tài)化開展居民需要的各類活動，使社區(qū)黨群服務(wù)中心成為群眾“愿意來、喜歡來、經(jīng)常來”的“百姓客廳”。
截至目前，全區(qū)31個“百姓客廳”示范點(diǎn)（6個區(qū)直單位，25個社區(qū)）中，其中20個示范點(diǎn)已改造完成對外開放，其余示范點(diǎn)預(yù)計將于本月中旬開放，寶安區(qū)將在今年年底前實現(xiàn)“百姓客廳”全域覆蓋。
