深圳新聞網(wǎng)2024年9月26日訊（記者 湯莎）為切實(shí)提升人民群眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，自9月1日起，騰訊微保圍繞“金融為民譜新篇，守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，多渠道、多維度進(jìn)行知識(shí)普及與反詐宣教，與社會(huì)公眾共同構(gòu)筑穩(wěn)固的金融反詐騙防線。
線上+線下，立體化開(kāi)展金融反詐騙宣教
為提升金融反詐宣傳效果，本次“金融教育宣傳月”期間，騰訊微保采取線上線下雙管齊下的方式立體化開(kāi)展宣教活動(dòng)。騰訊微保各宣傳陣地結(jié)合金融反詐關(guān)鍵點(diǎn)，以金融安全意識(shí)相對(duì)薄弱的大學(xué)生為重點(diǎn)宣教對(duì)象，創(chuàng)新宣教形式，實(shí)現(xiàn)了金融知識(shí)的廣泛傳播與深入普及。
線上，騰訊微保發(fā)揮自身數(shù)字平臺(tái)以及宣傳矩陣優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了一系列生動(dòng)有趣的金融宣教活動(dòng)。針對(duì)職場(chǎng)人士，制作金融防詐騙主題海報(bào)，融合視覺(jué)與文字藝術(shù)，有效吸引職場(chǎng)群體關(guān)注金融安全議題；面向廣大公眾，依托公眾號(hào)、小紅書、微博等官方渠道，全面鋪開(kāi)金融知識(shí)、案例分析、防騙技巧等內(nèi)容的宣傳與科普。
線下，騰訊微保將金融知識(shí)普及的觸角延伸到防詐能力相對(duì)薄弱的校園。騰訊微保參與由騰訊金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部攜集團(tuán)各機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展的“反詐拒賭校園行”大學(xué)生防范金融風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，深入深圳大學(xué)，以線下主題講座、互動(dòng)答題相結(jié)合的形式開(kāi)展防詐宣教，普及校園貸、網(wǎng)絡(luò)詐騙等多種金融詐騙手段，有效幫助大學(xué)生提升防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，并借助深圳大學(xué)入校園宣傳活動(dòng)、財(cái)付通消保營(yíng)地、梧桐穩(wěn)智小程序等宣傳陣地，大幅提高宣傳聲量。
此外，騰訊微保積極接入“反詐拒賭校園行，消保答題‘益’起來(lái)”線上活動(dòng)，將消保學(xué)習(xí)與公益活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳。該活動(dòng)由中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)、深圳市反詐騙中心、深圳市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)會(huì)指導(dǎo)，騰訊集團(tuán)金融消保部、騰訊公益等單位聯(lián)合舉辦，將從2024年9月一直持續(xù)到12月?；顒?dòng)期間，用戶可以通過(guò)參與金融消保公益答題獲取小紅花，并通過(guò)捐贈(zèng)小紅花為公益項(xiàng)目或公益夢(mèng)想助力。這不僅讓金融反詐宣傳變得生動(dòng)，也讓善意得以傳遞。
防范+治理，多維度構(gòu)建金融反詐騙防線
金融反詐騙，左手是提升用戶金融反詐意識(shí)，右手是完善詐騙打擊手段。一直以來(lái)，騰訊微保以高度的責(zé)任感與行動(dòng)力，通過(guò)正面宣導(dǎo)與詐騙打擊相結(jié)合的方式，幫助用戶織密金融反詐騙“安全網(wǎng)”。
在正面宣導(dǎo)方面，一方面，面對(duì)層出不窮的詐騙手段，騰訊微保依托微保小程序及官網(wǎng)等多矩陣，持續(xù)曝光典型、新發(fā)電詐犯罪手段，提升公眾識(shí)別詐騙的能力與防騙意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)制作強(qiáng)制風(fēng)險(xiǎn)提示彈窗，降低用戶受騙風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，騰訊微保在自有平臺(tái)與媒體平臺(tái)持續(xù)輸出反詐宣傳內(nèi)容，積極向消費(fèi)者普及防范“關(guān)閉微信支付百萬(wàn)保障”等新型電詐知識(shí)，讓金融反詐常態(tài)化、長(zhǎng)效化。截至目前，騰訊微?！瓣P(guān)閉微信支付百萬(wàn)保障”反詐宣傳累計(jì)曝光超5000萬(wàn)，聯(lián)合多地公安賬號(hào)多輪開(kāi)展常態(tài)化反詐宣傳。
在打擊詐騙方面，騰訊微保聯(lián)合多方力量，開(kāi)展專項(xiàng)治理行動(dòng)，封堵電詐鏈路，打擊金融電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。一方面，針對(duì)冒充“騰訊微?！泵x，向用戶發(fā)送詐騙短信類案件，微保第一時(shí)間收集案件線索，并向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行了溝通反饋。同時(shí)，積極與短信運(yùn)營(yíng)商及短信接口上游第一時(shí)間進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，封禁了相應(yīng)短信端口。另一方面，針對(duì)“偽造騰訊微保官網(wǎng)、在線客服網(wǎng)站”的情況，騰訊微保聯(lián)合騰訊大數(shù)據(jù)安全實(shí)驗(yàn)室上線了全網(wǎng)監(jiān)測(cè)及預(yù)警機(jī)制，檢測(cè)到偽冒網(wǎng)站后騰訊大數(shù)據(jù)安全實(shí)驗(yàn)室會(huì)自動(dòng)協(xié)同微信、QQ瀏覽器、電腦管家等主動(dòng)攔截用戶訪問(wèn)偽造網(wǎng)站，同時(shí)將偽冒網(wǎng)站信息反饋給各大手機(jī)廠商如小米、OPPO、蘋果等，在手機(jī)廠商內(nèi)置瀏覽器中同步進(jìn)行攔截訪問(wèn)。同時(shí)針對(duì)部分境外服務(wù)器，建立了內(nèi)部舉報(bào)投訴打擊機(jī)制，截至9月底，已舉報(bào)投訴并打擊仿冒微保網(wǎng)站330多個(gè)。
構(gòu)建金融安全防線一刻不能松懈，金融宣傳教育工作馳而不息。展望未來(lái)，騰訊微保將繼續(xù)秉持“科技向善，保險(xiǎn)為民”的初心，堅(jiān)守金融工作的政治性、人民性，不斷擴(kuò)大與豐富金融宣傳教育覆蓋面與方式方法，攜手社會(huì)各界共同營(yíng)造安全、健康的金融生態(tài)環(huán)境，助力群眾構(gòu)建金融安全網(wǎng)、安心網(wǎng)。（騰訊微保供圖授權(quán)使用）