建議：從根源上控制虛假“種草”行為
貴州省消協(xié)
根據(jù)此次問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
提出三個(gè)方面的建議
??網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)對(duì)發(fā)布內(nèi)容“把好第一關(guān)”，切實(shí)履行主體經(jīng)營(yíng)監(jiān)管責(zé)任，從制度建立、賬號(hào)管理、內(nèi)容審核、違規(guī)治理等方面立規(guī)立約，從根源上有效控制博主虛假“種草”行為。對(duì)于構(gòu)成商業(yè)廣告的“種草”行為，應(yīng)提示“種草”者及相關(guān)方嚴(yán)格落實(shí)法律法規(guī)要求，明示“廣告”標(biāo)識(shí)。對(duì)違規(guī)發(fā)布虛假信息、垃圾營(yíng)銷等內(nèi)容的賬號(hào)嚴(yán)格處理。
??相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“種草”消費(fèi)的監(jiān)管，對(duì)虛假“種草”行為實(shí)施重罰，形成有效震懾。研究并制定“種草”式廣告的甄別定性標(biāo)準(zhǔn)，明確“好物分享”與“軟文營(yíng)銷”的法律邊界，制定相關(guān)判定標(biāo)準(zhǔn)和法律責(zé)任。對(duì)于被判定為商業(yè)廣告的營(yíng)銷行為，嚴(yán)格按照《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)管。
??消費(fèi)者應(yīng)提高對(duì)虛假“種草”的辨別能力，不要輕信網(wǎng)紅“種草”推薦的產(chǎn)品或服務(wù)。一旦購(gòu)買(mǎi)到不合格產(chǎn)品或發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者有虛假宣傳行為，及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映或者向相關(guān)部門(mén)投訴。
