深圳新聞網(wǎng)2024年5月20日訊（記者 湯莎）5月18日，中國(guó)民生銀行信用卡新核心系統(tǒng)成功上線，在“用戶零感知、體驗(yàn)零受損”的情況下實(shí)現(xiàn)不停機(jī)遷移切換，確保了客戶交易、查詢服務(wù)不中斷，這標(biāo)志著民生信用卡跨入具備億級(jí)用戶服務(wù)能力和數(shù)十億筆日交易量處理能力的新發(fā)展階段，為全面提升客戶服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自主可控，維護(hù)金融安全穩(wěn)定夯實(shí)了數(shù)字化底座。
當(dāng)前，信用卡客戶需求發(fā)生明顯變化。為適應(yīng)信用卡消費(fèi)線上化、客群年輕化、消費(fèi)體驗(yàn)個(gè)性化等趨勢(shì)，民生銀行以客戶需求為導(dǎo)向，建設(shè)新核心系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“交易級(jí)子賬戶體系、全新卡賬客架構(gòu)、立體化的額度管控體系、基于組件化的授權(quán)全校驗(yàn)”四大架構(gòu)升級(jí)，為業(yè)務(wù)創(chuàng)新和客戶服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
新時(shí)期，便捷的個(gè)人賬戶自主管理是信用卡客戶體驗(yàn)的重要方面。為更好地支持客戶進(jìn)行賬戶管理，民生銀行新核心系統(tǒng)基于交易級(jí)子賬戶實(shí)現(xiàn)靈活賬務(wù)處理及精細(xì)化管理，能夠支持不同持卡人的差異化需求，幫助客戶及時(shí)準(zhǔn)確地掌握所持有的信用卡產(chǎn)品使用情況和自身賬戶的詳細(xì)信息，從而更加有效地規(guī)劃個(gè)人財(cái)務(wù)。
安全高效的支付體驗(yàn)是信用卡客戶的核心訴求之一。為更好地滿足客戶在搶購(gòu)、秒殺等活動(dòng)中的支付需求，民生銀行新一代信用卡核心系統(tǒng)升級(jí)設(shè)計(jì)理念和系統(tǒng)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)集中式架構(gòu)向單元化分布式架構(gòu)的轉(zhuǎn)型，可支持每秒10萬(wàn)筆交易和每日數(shù)十億筆交易，并且支持業(yè)務(wù)容量和處理性能的彈性擴(kuò)展。
民生銀行新一代信用卡核心系統(tǒng)上線，既是該行落實(shí)監(jiān)管部門(mén)關(guān)于金融安全要求的重要舉措，也是其信用卡科技系統(tǒng)持續(xù)推進(jìn)自主可控的重要實(shí)踐。該系統(tǒng)上線，還是業(yè)界大型信用卡數(shù)字生態(tài)項(xiàng)目群回遷重塑成功的首個(gè)案例。民生銀行在新核心系統(tǒng)切換和項(xiàng)目群回遷過(guò)程中，通過(guò)多種驗(yàn)證手段保障最終的穩(wěn)健遷移，有力保障了客戶的賬戶和資金安全。
未來(lái)，民生銀行將持續(xù)提升數(shù)字化水平，推動(dòng)自主可控技術(shù)應(yīng)用，以金融科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，滿足人民群眾多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，提供安全可靠、便捷豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)，共同做好金融“五篇大文章”。