深圳新聞網(wǎng)2024年3月14日訊（記者 朱琳 通訊員 劉璇）為推進(jìn)2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)開展，進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，助力金融消費(fèi)者自覺遠(yuǎn)離、抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及非法金融活動(dòng)，構(gòu)建和諧、健康的金融消費(fèi)環(huán)境，3月13日，浙商銀行深圳鹽田支行走進(jìn)沙頭角社區(qū)，開展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”公益宣講活動(dòng)，旨在普及金融基礎(chǔ)知識(shí)，切實(shí)提升社區(qū)居民的金融素養(yǎng)。
活動(dòng)開始前，為提升服務(wù)水平，保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，提升員工金融知識(shí)普及水平，浙商銀行深圳鹽田支行提前組織全體員工學(xué)習(xí)《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作匯編》《金融消費(fèi)者知識(shí)宣教手冊(cè)》等文件，掌握金融服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、投訴維權(quán)須知等，更好地把金融知識(shí)傳遞給社區(qū)居民。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，浙商銀行深圳鹽田支行懸掛橫幅，擺放宣傳海報(bào)并分發(fā)總行“財(cái)富管理N課”宣傳手冊(cè)、宣傳折頁等，為大家解讀如何防范非法金融活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)案例以及如何識(shí)別非法金融廣告。此外，還邀請(qǐng)了轄區(qū)黃警官開展反詐知識(shí)講座，以播放視頻的方式針對(duì)近年來頻發(fā)的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、斷卡行動(dòng)、反洗錢等金融知識(shí)進(jìn)行普及，以銀發(fā)一族詐騙案例為切入點(diǎn)，剖析講解老年人電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和新型AI詐騙的特點(diǎn)，提示老年人提高防詐意識(shí)，謹(jǐn)防被騙。
未來，浙商銀行深圳鹽田支行將繼續(xù)秉持和發(fā)揚(yáng)以“客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)推進(jìn)金融知識(shí)普及工作落到實(shí)處，踐行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任，與社會(huì)公眾共同維護(hù)良好的金融秩序。（以上圖片由浙商銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）