深圳新聞網(wǎng)2024年3月12日訊（記者 朱琳 通訊員 宋超群）“沒(méi)想到可以賠付120多萬(wàn)元！感謝太平人壽，讓我堅(jiān)定了今后治療的信心！”
近期，年僅31歲的太平人壽客戶P女士不幸罹患重疾，在向太平人壽提交理賠申請(qǐng)后，不到一周的時(shí)間，120.27萬(wàn)元理賠金順利到賬。太平人壽的高效理賠，對(duì)這位寶寶剛滿3歲的年輕媽媽來(lái)說(shuō)，無(wú)疑像雪中送炭一般，幫助她穩(wěn)定了治療的信心，勇敢地與病魔抗?fàn)帯?/p>
早在2017年，具有強(qiáng)烈保險(xiǎn)意識(shí)的P女士先后購(gòu)買了太平人壽的三份重疾險(xiǎn)產(chǎn)品。天有不測(cè)風(fēng)云，在今年的一次常規(guī)體檢中P女士發(fā)現(xiàn)異常，經(jīng)醫(yī)院復(fù)查最終被確診為惡性腫瘤。看到年紀(jì)幼小還需要照顧的寶寶，P女士燃起斗志，積極尋求治療。想到自己曾購(gòu)買了太平人壽的重疾險(xiǎn)，于是立即向太平人壽提交了理賠申請(qǐng)。
接到P女士的理賠申請(qǐng)后，太平人壽服務(wù)人員為她耐心講解保險(xiǎn)理賠所需材料，并協(xié)助提交理賠申請(qǐng)。在材料審核過(guò)程中，理賠人員也時(shí)時(shí)為客戶考慮，確保各項(xiàng)材料齊全準(zhǔn)確，幫助這位年輕媽媽爭(zhēng)取最大的利益。最終，不到一周的時(shí)間，重疾理賠金共計(jì)120.27萬(wàn)元順利到賬。
獲賠后，P女士和家人非常滿意太平人壽貼心的理賠服務(wù)。P女士表示：“感謝太平人壽，可以讓我有持續(xù)治療的勇氣和底氣。保險(xiǎn)不一定會(huì)改變生活，但可以防止生活被改變！”
貼心理賠的背后，是專業(yè)負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度。太平人壽始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，持續(xù)踐行主動(dòng)賠付、應(yīng)賠盡賠的服務(wù)原則，為廣大客戶提供專業(yè)、高效、有溫度的產(chǎn)品和服務(wù)，做美好生活的守護(hù)者。