深圳新聞網(wǎng)2024年1月15日訊（記者 田志強(qiáng)）近日，深圳市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布“安心游”認(rèn)證旅行社名單，深圳市海外國(guó)際旅行社有限公司、深圳中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司等37家旅行社成為首批（2024年第一季度）入選旅行社。
記者了解到，2023年12月，在深圳市文化廣電旅游體育局的支持指導(dǎo)下，深圳市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)啟動(dòng)了“安心游”認(rèn)證工作，旨在充分發(fā)揮旅游行業(yè)組織的作用，加強(qiáng)行業(yè)自律，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，切實(shí)保障旅游者的合法權(quán)益，樹(shù)立深圳旅行社行業(yè)的良好聲譽(yù)，促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，市旅游協(xié)會(huì)將每季度更新深圳市旅行社行業(yè)“安心游”認(rèn)證名單。
據(jù)悉，消費(fèi)者在“安心游”認(rèn)證旅行社參團(tuán)時(shí)出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，可向深圳市旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)投訴；經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)成一致賠付意見(jiàn)的，可啟動(dòng)深圳市旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)先行快賠聯(lián)盟機(jī)制，為消費(fèi)者提供2萬(wàn)元以下的快速理賠。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2023年12月，深圳全市擁有旅行社1470家，全省最多。2022年度旅行社等級(jí)評(píng)定工作中，全市共16家企業(yè)獲評(píng)3A等級(jí)旅行社，行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。（本文圖片由深圳市旅游協(xié)會(huì)提供）