深圳新聞網(wǎng)2023年12月16日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 李昕）12月16日，第十七屆深圳國(guó)際金融博覽會(huì)在深圳會(huì)展中心開幕。本屆金博會(huì)以 “凝聚金融新動(dòng)能，賦能高質(zhì)量發(fā)展”為主題，近300家金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)攜手多款金融產(chǎn)品集中亮相。光大銀行深圳分行攜手光大集團(tuán)駐深企業(yè)，以“一個(gè)光大”品牌矩陣亮相參展，對(duì)外展示高質(zhì)量服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命擔(dān)當(dāng)。
據(jù)介紹，作為金融“國(guó)家隊(duì)”的一員，光大銀行深圳分行攜手光大集團(tuán)駐深企業(yè)連續(xù)多年參展金融博覽會(huì)。今年，該行貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，圍繞做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，攜手光大集團(tuán)駐深企業(yè)，通過文字、圖片、數(shù)據(jù)、視頻等，直觀呈現(xiàn)光大集團(tuán)在綜合金融、科技創(chuàng)新、公司金融、零售金融、社會(huì)責(zé)任以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等各方面的成果。光大銀行深圳分行還將金融消費(fèi)者教育宣傳工作帶到金融博覽會(huì)，該行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專員在現(xiàn)場(chǎng)向觀眾派發(fā)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》（九號(hào)令）、金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益折頁，講解宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、普及投資理財(cái)知識(shí)，提供金融知識(shí)普及和金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能賦能。
金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)是該行本次展會(huì)的重要板塊。光大銀行深圳分行積極貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，貫徹落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局工作部署，積極踐行金融支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)25條，落實(shí)中國(guó)人民銀行深圳市分行“金融為民”暖心工程。今年以來，該行打造了制造業(yè)“一把手”工程，由該行黨委書記、行長(zhǎng)牽頭成立制造業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)、制造業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的貸款投放，保障服務(wù)質(zhì)效。該行把專精特新作為打造中小民營(yíng)企業(yè)服務(wù)特色的主陣地，整合優(yōu)質(zhì)金融資源助力企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新金融服務(wù)，提供綠色通道、利率補(bǔ)貼等多項(xiàng)優(yōu)惠政策，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和定位，全力構(gòu)建“全流程”“一條龍”的優(yōu)質(zhì)金融綜合服務(wù)解決方案，為中小微民營(yíng)企業(yè)排憂解難。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，百姓的財(cái)富管理需求與日俱增。近期，光大銀行APP11.0的五大主頁全面煥新升級(jí)。為進(jìn)一步擴(kuò)容財(cái)富產(chǎn)品貨架，光大銀行APP11.0重點(diǎn)打造了以“掌薪寶”“隨心寶”“隨心寶2號(hào)”為代表的貨幣基金及活錢理財(cái)產(chǎn)品，靈活便捷的交易方式和流暢的操作體驗(yàn)深受廣大客戶歡迎。
在綜合養(yǎng)老金融服務(wù)方面，自2022年12月，光大銀行于業(yè)內(nèi)率先推出養(yǎng)老儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。截至今年10月31日，光大銀行已提供4款養(yǎng)老儲(chǔ)蓄產(chǎn)品、12款保險(xiǎn)產(chǎn)品、116支養(yǎng)老金基金產(chǎn)品供客戶選擇。光大銀行還充分發(fā)揮光大集團(tuán)金融全牌照和產(chǎn)融結(jié)合優(yōu)勢(shì)，與光大養(yǎng)老、光大永明人壽、中青旅、嘉事堂、光大實(shí)業(yè)等企業(yè)密切合作，為客戶提供包括養(yǎng)老社區(qū)入住、專屬養(yǎng)老理財(cái)、家族信托、旅游等更加全面的養(yǎng)老規(guī)劃和綜合服務(wù)。光大系的養(yǎng)老理財(cái)突出“養(yǎng)老屬性”，著重打造“長(zhǎng)期、穩(wěn)健、普惠”三個(gè)特性，以光大理財(cái)首批發(fā)售的“頤享陽光”系列養(yǎng)老產(chǎn)品為例，產(chǎn)品封閉期為5年，更利于跨周期的資產(chǎn)配置與價(jià)值投資。
在業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，光大銀行深圳分行始終重視服務(wù)質(zhì)量，踐行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。今年1-11月，該行開展線下宣教活動(dòng)千余場(chǎng)；通過媒體發(fā)布相關(guān)稿件及宣教作品達(dá)650余次，覆蓋人次達(dá)5000萬人次；成功建設(shè)4家“金融教育宣傳基地”，并聯(lián)合金融素養(yǎng)工程開展“青少年財(cái)商教育項(xiàng)目”“2023防范養(yǎng)老領(lǐng)域金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)計(jì)劃”等項(xiàng)目；特別是在“2023年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)中，打造了多個(gè)金融服務(wù)場(chǎng)景，創(chuàng)新性開展教育宣傳，強(qiáng)化了“陽光消?！薄耙I(lǐng)·陪伴·共同成長(zhǎng)”的品牌價(jià)值。分行今年多次獲銀促會(huì)及總行“教育宣傳月”先進(jìn)單位及先進(jìn)個(gè)人通報(bào)表揚(yáng)，獲總行“優(yōu)秀案例”；期間，多次收到銀促會(huì)及金融素養(yǎng)工程感謝信。
今年，以“光大的微笑”為主題，該行開展了系列服務(wù)活動(dòng)，通過滿意度調(diào)查、多渠道服務(wù)檢查等方式進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)廳堂“靚起來”標(biāo)識(shí)標(biāo)牌更新，打造良好的廳堂服務(wù)環(huán)境，提升消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。為提升客戶體驗(yàn)，該行對(duì)全部46家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝飾改造，不僅優(yōu)化完善硬件設(shè)施，還配備微笑墻，建成了覆蓋全部網(wǎng)點(diǎn)的公眾教育服務(wù)區(qū)。而作為不斷優(yōu)化服務(wù)的創(chuàng)新舉措，光大銀行深圳分行進(jìn)一步打造適老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，成為一大亮點(diǎn)。目前，該行已建成以1家銀行業(yè)服務(wù)“千佳網(wǎng)點(diǎn)”、2家總行“陽光敬老示范”網(wǎng)點(diǎn)、6家分行服務(wù)貫標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)、30家監(jiān)管“智志助老e站”適老網(wǎng)點(diǎn)、圖書館支行、深圳灣支行等多家分行特色網(wǎng)點(diǎn)為核心的特色服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)體系。
金融是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈，未來，光大銀行深圳分行將堅(jiān)持貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，以金融博覽會(huì)為契機(jī)，匯聚“一個(gè)光大”的綜合優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)揮“國(guó)家金融隊(duì)”作用，以加快建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)為目標(biāo)，以推進(jìn)金融高質(zhì)量發(fā)展為主題，以深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以金融隊(duì)伍的純潔性、專業(yè)性、戰(zhàn)斗力為重要支撐，以全面加強(qiáng)監(jiān)管、防范化解風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路，加快建設(shè)中國(guó)特色現(xiàn)代金融體系，不斷滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾日益增長(zhǎng)的金融需求，不斷開創(chuàng)新時(shí)代金融工作新局面。