讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年4月26日訊（記者 湯莎）近日，深圳國壽國壽大健康平臺上線“電話輕問診”服務(wù)，該服務(wù)可為廣大市民提供一種全新、便捷的健康咨詢方式。
作為國壽大健康平臺的亮點功能之一，“電話輕問診”是一種遠(yuǎn)程即時電話醫(yī)生服務(wù)，由三甲醫(yī)院的在職醫(yī)生通過電話為客戶提供日常小病問診、緊急健康狀況的指導(dǎo)、體檢解讀、孕產(chǎn)及育兒指導(dǎo)、慢病管理等，有效解決客戶的輕癥就醫(yī)問題。該服務(wù)不僅能夠幫助客戶及時了解自身身體狀況，節(jié)約時間和精力，還可以有效減輕客戶看病難的壓力，為客戶提供更加健康的生活方式。
本次“電話輕問診”服務(wù)共提供2500個名額，每人每天最多領(lǐng)取1次。服務(wù)上線首日，已有不少市民進(jìn)行了申請，廣大市民朋友可登錄“中國人壽股份深圳分公司服務(wù)號”-“微服務(wù)”-“國壽大健康”-“電話輕問診”進(jìn)行預(yù)約咨詢。
據(jù)了解，除了電話輕問診以外，深圳國壽還通過“國壽大平臺”為廣大客戶搭建線上線下互融互通的健康管理服務(wù)平臺，并在客戶服務(wù)過程中發(fā)揮著健康管理功能的關(guān)鍵作用。近年來，“國壽大平臺”通過持續(xù)的創(chuàng)新升級，陸續(xù)上線了包括“重疾綠通”“歐美新藥早知道”等項目在內(nèi)的近20項功能，不斷豐富保險服務(wù)場景，致力提升廣大客戶的綜合服務(wù)體驗。
供圖：深圳國壽