讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月31日訊（記者 田志強 實習生 孫祎蔚）3月31日，由深圳市工商業(yè)聯(lián)合會指導，深圳市消費者委員會特別支持，深圳市質量協(xié)會主辦的“第十二屆深圳市顧客滿意服務明星”暨“第四屆深圳市優(yōu)質服務示范單位”創(chuàng)建活動在深圳舉行。深圳市燃氣集團股份有限公司（以下簡稱深圳燃氣集團）獲得“優(yōu)質服務示范單位”稱號，公司三個工作團隊、四位員工獲“顧客滿意服務明星”稱號。
會上，現(xiàn)場公布了第十二屆“深圳市顧客滿意服務明星”個人、團隊、管理者、單位以及“第四屆優(yōu)質服務示范單位”等獎項。深圳燃氣集團獲頒“第四屆優(yōu)質服務示范單位”牌匾；其福田公司居民客戶部點改一組、南山分公司工商客戶部安裝維修組、輸配分公司迭福門站班組獲“顧客滿意服務明星團隊”稱號；其總公司員工張盈盈、坪山分公司員工吳曉婷、寶安分公司員工侯勇均、羅湖（鹽田）分公司張修紅獲“顧客滿意服務明星（個人）”稱號。
過去三年里，深圳各行各業(yè)扛起責任，舍小家為大家，一批批先進集體和優(yōu)秀個人紛紛涌現(xiàn)，其中就有無數(shù)位堅守崗位的深圳燃氣集團員工的身影。“服務質量不僅僅只是一張城市名片，更是城市的形象所在，也是市民整體素質的體現(xiàn)，而顧客滿意的服務應該是建立在安全、健康，方便、快捷，舒適、美觀，享受、興趣基礎之上的服務”，此次獲得“第四屆優(yōu)質服務示范單位”稱號，深圳燃氣相關負責人表示：“希望在今后的工作中，一線服務人員、團隊、企業(yè)能夠以創(chuàng)建活動為契機，以優(yōu)質服務為追求，在工作中能夠做到高質量的服務，讓每一個消費者、市民能夠享受到賓至如歸的服務。”
樹立優(yōu)質服務標桿，鑄就中國服務品牌?！暗谑蒙钲谑蓄櫩蜐M意服務明星”暨“第四屆深圳市優(yōu)質服務示范單位”創(chuàng)建活動雖然已落下帷幕，但是服務不停歇、服務不止步，服務更要高質量。作為榮獲“第四屆深圳市優(yōu)質服務示范單位”稱號的企業(yè)，深圳燃氣集團自1982年創(chuàng)立以來，始終堅守在以城市燃氣經(jīng)營為主體，燃氣資源、綜合能源、智慧服務等業(yè)務協(xié)同發(fā)展的燃氣供應一線，至今已服務深圳市民40余載。成立以來，該公司堅持“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)“深圳燃氣”品牌在15個省份、57個城市（區(qū)）的戰(zhàn)略布局，年銷氣量44億立方米，服務用戶數(shù)超600萬戶。據(jù)悉，截至2022年4月底，深圳燃氣線上服務平臺關注客戶數(shù)已超480萬戶，客戶服務體驗持續(xù)提升，以實際行動為“高質量服務”代言。
