讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月31日訊（記者 田志強(qiáng) 實(shí)習(xí)生 孫祎蔚）3月31日，由深圳市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)特別支持，深圳市質(zhì)量協(xié)會(huì)主辦的“第十二屆深圳市顧客滿意服務(wù)明星”暨“第四屆深圳市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”創(chuàng)建活動(dòng)在深圳舉行。深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)）獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”稱號(hào)，公司三個(gè)工作團(tuán)隊(duì)、四位員工獲“顧客滿意服務(wù)明星”稱號(hào)。
會(huì)上，現(xiàn)場(chǎng)公布了第十二屆“深圳市顧客滿意服務(wù)明星”個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、管理者、單位以及“第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”等獎(jiǎng)項(xiàng)。深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)獲頒“第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”牌匾；其福田公司居民客戶部點(diǎn)改一組、南山分公司工商客戶部安裝維修組、輸配分公司迭福門站班組獲“顧客滿意服務(wù)明星團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)；其總公司員工張盈盈、坪山分公司員工吳曉婷、寶安分公司員工侯勇均、羅湖（鹽田）分公司張修紅獲“顧客滿意服務(wù)明星（個(gè)人）”稱號(hào)。
過(guò)去三年里，深圳各行各業(yè)扛起責(zé)任，舍小家為大家，一批批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人紛紛涌現(xiàn)，其中就有無(wú)數(shù)位堅(jiān)守崗位的深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)員工的身影。“服務(wù)質(zhì)量不僅僅只是一張城市名片，更是城市的形象所在，也是市民整體素質(zhì)的體現(xiàn)，而顧客滿意的服務(wù)應(yīng)該是建立在安全、健康，方便、快捷，舒適、美觀，享受、興趣基礎(chǔ)之上的服務(wù)”，此次獲得“第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”稱號(hào)，深圳燃?xì)庀嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示：“希望在今后的工作中，一線服務(wù)人員、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)能夠以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為追求，在工作中能夠做到高質(zhì)量的服務(wù)，讓每一個(gè)消費(fèi)者、市民能夠享受到賓至如歸的服務(wù)?！?/p>
樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿，鑄就中國(guó)服務(wù)品牌。“第十二屆深圳市顧客滿意服務(wù)明星”暨“第四屆深圳市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”創(chuàng)建活動(dòng)雖然已落下帷幕，但是服務(wù)不停歇、服務(wù)不止步，服務(wù)更要高質(zhì)量。作為榮獲“第四屆深圳市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”稱號(hào)的企業(yè)，深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)自1982年創(chuàng)立以來(lái)，始終堅(jiān)守在以城市燃?xì)饨?jīng)營(yíng)為主體，燃?xì)赓Y源、綜合能源、智慧服務(wù)等業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的燃?xì)夤?yīng)一線，至今已服務(wù)深圳市民40余載。成立以來(lái)，該公司堅(jiān)持“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“深圳燃?xì)狻逼放圃?5個(gè)省份、57個(gè)城市（區(qū)）的戰(zhàn)略布局，年銷氣量44億立方米，服務(wù)用戶數(shù)超600萬(wàn)戶。據(jù)悉，截至2022年4月底，深圳燃?xì)饩€上服務(wù)平臺(tái)關(guān)注客戶數(shù)已超480萬(wàn)戶，客戶服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)提升，以實(shí)際行動(dòng)為“高質(zhì)量服務(wù)”代言。
