讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年10月28日訊（記者 朱琳 通訊員 金橋）為積極服務(wù)國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，努力搶抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)口，更好地助力深圳“雙區(qū)”建設(shè)，廣發(fā)銀行深圳分行高效率探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，通過數(shù)字化共建、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化組織等實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化發(fā)展。
數(shù)字化共建
廣發(fā)銀行深圳分行持續(xù)加強(qiáng)灣區(qū)銀政、銀企合作，依托政府、第三方平臺(tái)的客戶流量及數(shù)據(jù)資產(chǎn)，開展數(shù)字化共建獲客項(xiàng)目。在分行專業(yè)化金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，補(bǔ)全客流及數(shù)據(jù)短板，實(shí)現(xiàn)零售財(cái)富及貸款的跨越式發(fā)展。例如，與某科技公司平臺(tái)合作，通過數(shù)字化共建引流線上客戶50多萬；利用深圳市公共信用中心政務(wù)數(shù)據(jù)資源，以企業(yè)數(shù)據(jù)建模識(shí)別企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況，全流程線上化為灣區(qū)中小企業(yè)融資提供便利服務(wù)；針對(duì)反洗錢、貸后風(fēng)控等場(chǎng)景，通過聯(lián)合建模方式識(shí)別客戶類型，提升分行信貸管理、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)水平。
數(shù)字化經(jīng)營(yíng)
廣發(fā)銀行深圳分行通過充分發(fā)揮綜合金融及品牌優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加快保銀協(xié)同、公私聯(lián)動(dòng)，打造綜合金融服務(wù)生態(tài)圈。以客戶為中心，利用銀行、壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、征信等數(shù)據(jù)，進(jìn)行客戶綜合畫像，開展支行營(yíng)銷賦能、代發(fā)工資客戶流失預(yù)警分析、低值客戶提升、雙卡客戶交叉營(yíng)銷等數(shù)字化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)千人千面、千人千策的個(gè)性化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展。
數(shù)字化組織
廣發(fā)銀行深圳分行堅(jiān)持科技業(yè)務(wù)深度融合，用經(jīng)營(yíng)思維、科技手段打破業(yè)務(wù)、科技圈子藩籬，全面推動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持“總-分-支”聯(lián)動(dòng)，打通數(shù)字化建設(shè)的“最后一公里”，通過代發(fā)工資客群數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等標(biāo)桿項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)科技業(yè)務(wù)深度融合，將數(shù)字化思維植根到組織架構(gòu)各層級(jí)，形成以數(shù)據(jù)說話、以數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、以數(shù)據(jù)決策的企業(yè)文化，開展跨條線融合協(xié)同和經(jīng)營(yíng)治理，全面支撐企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
廣發(fā)銀行深圳分行高效率探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，強(qiáng)化“科技引領(lǐng)”主線，貫徹“科技賦能”發(fā)展動(dòng)能，形成了數(shù)字化、智能化、開放化的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新點(diǎn)。