讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年9月7日訊（深圳特區(qū)報(bào)首席記者 羅莉瓊 通訊員 深疾控）流調(diào)是疫情控制的關(guān)鍵，流調(diào)收集的信息能起到有效遏制疫情的關(guān)鍵作用。昨日，市疾控中心提醒市民，接到流調(diào)電話時(shí)，先穩(wěn)住、不要慌。被流調(diào)，不等于被感染。遇到流調(diào)人員登門拜訪或電話、微信詢問時(shí)，請(qǐng)一定配合，仔細(xì)回顧近期行程，如實(shí)回答。
當(dāng)前，深圳正在迎戰(zhàn)奧密克戎BA．5變異株，一人感染，密接者很快“中招”，開展流行病學(xué)調(diào)查旨在追蹤患者的活動(dòng)軌跡和感染來源，評(píng)估疫情可能波及的范圍，劃定風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，追蹤密切接觸者、排查風(fēng)險(xiǎn)人群。哪些人可能被流調(diào)？疑似病例、確診病例、無癥狀感染者，與以上人員及可疑污染環(huán)境或物品有過密切接觸或共同暴露的人員。
流調(diào)員都會(huì)問些啥？市疾控中心表示，流調(diào)員會(huì)詢問：個(gè)人信息、健康狀況、疫區(qū)旅游史、疫區(qū)居住史、病例接觸的人員、停留和活動(dòng)的場(chǎng)所、交通工具以及對(duì)疾病防控有用的信息。流調(diào)過程中，公民的個(gè)人信息和隱私是受法律保護(hù)的，所獲得的個(gè)人隱私信息都嚴(yán)格保密。
需要注意的是，流調(diào)員絕對(duì)不會(huì)做以下7件事情，包括詢問財(cái)產(chǎn)等與疾病傳播不相關(guān)的問題；以任何理由發(fā)送二維碼讓你掃描；找你索要銀行卡號(hào)、密碼或驗(yàn)證碼；推銷任何產(chǎn)品或以任何理由要求你付費(fèi)；以任何理由讓你轉(zhuǎn)賬和進(jìn)行所謂的“資金核查”。市民對(duì)疫情有任何疑問，可主動(dòng)聯(lián)系衛(wèi)健（疾控）部門或住處所屬街道社區(qū)工作人員進(jìn)行核實(shí)。懷疑遇到詐騙可撥打96110全國(guó)反詐專線進(jìn)行咨詢。
如何辨別流調(diào)電話與詐騙電話？市民可以看來電號(hào)碼，“00”或“＋”開頭的，以及1開頭號(hào)碼超過11位的，都是境外電話，不顯示歸屬地的電話，或者歸屬地顯示為“未知”的電話，基本都是詐騙電話。特殊時(shí)期，顯示為本地的固話或手機(jī)來電，務(wù)必要接聽，接聽之后再做判斷方是明智之舉?！?2320”不是詐騙電話，市民一定要接，這是社區(qū)打來核實(shí)防疫信息的電話。
市民還可以通過電話內(nèi)容來辨別，流調(diào)會(huì)詢問一些個(gè)人信息，值得注意的是，為提高流調(diào)工作效率，部分流調(diào)工作會(huì)使用AI智能語(yǔ)音，但提問是按照上面的標(biāo)準(zhǔn)流程來。如果對(duì)話涉及流調(diào)員絕不會(huì)問的7件事，那就絕對(duì)是詐騙電話了。流調(diào)人員所使用的電話，基本都是本地固話或手機(jī)號(hào)，如果有不放心，掛了再打回去，無法正常回?fù)艿碾娫?，大部分是詐騙電話。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》的規(guī)定，公民有法定義務(wù)，配合支持流調(diào)工作，向流調(diào)人員提供真實(shí)、詳細(xì)信息。拒不配合，故意隱瞞情況，造成疫情傳播的將會(huì)被依法依規(guī)懲處。處于治療、隔離中的病例，也需要保持電話、微信暢通。
如果被判密接需要隔離會(huì)怎么樣？一般先由疾控中心流調(diào)人員進(jìn)行電話通知，告知為什么被判密接，詢問的信息主要是核對(duì)個(gè)人信息，確認(rèn)當(dāng)前所處位置。根據(jù)掌握的信息量不同，可能問的問題也不一樣。千萬要注意的是，疾控中心流調(diào)人員不會(huì)讓被隔離人員去某處集合，一般會(huì)建議原地不動(dòng)，做好個(gè)人防護(hù)，盡量不要與他人接觸，最好找個(gè)單獨(dú)的房間，保持電話暢通，等待社區(qū)臨時(shí)管控以及轉(zhuǎn)運(yùn)專班上門轉(zhuǎn)運(yùn)。
