科技賦能，讓“智慧服務(wù)”走近萬千客戶
據(jù)了解，中國太保壽險(xiǎn)的“云柜面”服務(wù)，運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻技術(shù)，讓客戶在家即可通過太平洋保險(xiǎn)APP，與“云小?！泵鎸γ娼涣?，在線辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供“非接觸式”的安全便捷的居家金融服務(wù)?？蛻糇灾丝蛇B接云柜面服務(wù)的保全類型多達(dá)16項(xiàng)，月均發(fā)起服務(wù)量8.34萬件。
（中國太保供圖）
7月，受臺風(fēng)“暹芭”影響，廣東省出現(xiàn)持續(xù)性強(qiáng)風(fēng)雨天氣。據(jù)了解，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司運(yùn)用科技技術(shù)，對強(qiáng)風(fēng)雨引起的滑坡、泥石流、塌方等次生災(zāi)害，應(yīng)用三維重建、AIC等一系列新技術(shù)，精準(zhǔn)測定災(zāi)害損失，支持災(zāi)后快速理賠；在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域，運(yùn)用“e農(nóng)險(xiǎn)”的“天、空、地”一體化理賠作業(yè)優(yōu)勢，高效、精準(zhǔn)、快速完成農(nóng)險(xiǎn)查勘定損工作。同時，運(yùn)用“太貼心”“專享賠”“e農(nóng)險(xiǎn)”微信小程序一鍵報(bào)案、一件索賠，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)案和自助操作。