關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，直面網(wǎng)友關(guān)切。張玲說法，從身邊網(wǎng)事入手，讓法律好懂好用，做你身邊的法律智庫。歡迎你把更多的法律案例和困惑告訴我們，我們請(qǐng)法律專業(yè)人士來解答。（電話：83521468，傳真：83911897，郵箱：zhangl＠sznews．com ）
讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年8月11日訊（記者張玲 翁任瑩 童小晉 實(shí)習(xí)生 陳美靜）2021年8月7日晚，一名自稱阿里巴巴女員工的網(wǎng)友在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖，自述其在出差期間，被領(lǐng)導(dǎo)要求陪商戶喝酒，被灌醉后遭到商戶代表猥褻，此后其領(lǐng)導(dǎo)又偷辦酒店房卡，多次進(jìn)入房間對(duì)其進(jìn)行性侵。該員工在事后報(bào)警并向阿里管理層反映，但管理層置若罔聞，她無奈只能在阿里食堂散發(fā)控訴書。
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該事件經(jīng)曝光后引發(fā)廣泛關(guān)注，濟(jì)南警方已介入并開展調(diào)查取證。8月8日凌晨，阿里巴巴董事會(huì)主席兼CEO張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)公布了此事的階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定：
涉事男員工曲一承認(rèn)和同事XX在酒醉狀態(tài)下有過度親密行為，予以辭退，永不錄用。其是否存在違法行為，警方正在調(diào)查取證；同城零售事業(yè)群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職；給予阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過處分。
張勇表示將從開展員工權(quán)益保護(hù)的培訓(xùn)和調(diào)查，開通專門舉報(bào)通道，制定《反性騷擾行動(dòng)準(zhǔn)則》以及無條件支持員工拒絕陪酒三個(gè)方面進(jìn)行反思和行動(dòng)。
阿里巴巴CEO凌晨內(nèi)網(wǎng)發(fā)布處理決定。
事實(shí)上，職場(chǎng)性騷擾、性侵害并非是新鮮事。此類事件通常具有模糊性和隱蔽性，實(shí)施者往往是具有利害關(guān)系的同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶。但忍氣吞聲和放任縱容絕不是對(duì)待“職場(chǎng)性騷擾、性侵害”的正確方式。國家和地方其實(shí)早已從法律層面對(duì)“職場(chǎng)性騷擾”進(jìn)行了明確的規(guī)定。本期張玲說法，我們邀請(qǐng)到北京市盈科（深圳）律師事務(wù)所杜芹律師為我們解答“職場(chǎng)性騷擾、性侵害”的應(yīng)對(duì)和防范問題。
張玲說法：如何定義“職場(chǎng)性騷擾、性侵害”？職場(chǎng)性騷擾等行為屬于違法行為的哪一種？
杜芹律師：在《民法典》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)性別平等促進(jìn)條例》以及依據(jù)該條例出臺(tái)的《深圳市防治性騷擾行為指南》中，關(guān)于性騷擾都有明確的規(guī)定。
《深圳市防治性騷擾行為指南》。
簡單來說，性騷擾指的是不經(jīng)同意，以文字、語言、圖像或者肢體行為等方式對(duì)他人實(shí)施含有性實(shí)質(zhì)的一些行為，或者行為內(nèi)容讓受侵害一方感受到不愉快，有侮辱感、羞恥感或者有脅迫等特別不良反應(yīng)的行為。如果實(shí)施了包含這些內(nèi)容的行為或者語言，并造成這樣的反應(yīng)，該行為就可能構(gòu)成性騷擾。
顯然，性騷擾屬于違法行為，即便行為輕微也至少是侵權(quán)行為。由于該行為侵害了當(dāng)事人權(quán)利，侵害人應(yīng)當(dāng)就此承擔(dān)民事責(zé)任。如果行為構(gòu)成更嚴(yán)重的侵犯，那么就有可能涉嫌違反《治安管理處罰法》。如果行為涉嫌性侵等，那么可能會(huì)涉嫌犯罪。如果在侵害過程當(dāng)中，不注意保護(hù)對(duì)方的隱私，或額外做出侮辱或者是誹謗行為，那就有可能構(gòu)成侮辱罪或者是誹謗罪，這就屬于刑事犯罪。
張玲說法：當(dāng)遭遇職場(chǎng)性騷擾和性侵害時(shí)，受害者如何才能夠保護(hù)自己，維護(hù)自身的權(quán)益呢？
杜芹律師：如果遭遇了這種情況，我認(rèn)為應(yīng)該有這樣一個(gè)非常清晰的、層層遞進(jìn)的維權(quán)路徑：第一個(gè)層次，法律明確要求單位是有職責(zé)對(duì)性騷擾進(jìn)行有關(guān)調(diào)查和處理的。那么首先受害者可以尋求單位的幫助。單位應(yīng)當(dāng)有專門針對(duì)性侵、性騷擾這方面的規(guī)章制度，單位可以按照規(guī)章制度去處理，同時(shí)也可以對(duì)有關(guān)的事實(shí)等等進(jìn)行基本的調(diào)查、搜集等。
第二個(gè)層次就是應(yīng)該及時(shí)報(bào)警。因?yàn)橛幸恍┬袨榭赡軙?huì)涉嫌違反《治安管理處罰法》，甚至是構(gòu)成犯罪。在這種情況下要在第一時(shí)間報(bào)警，讓公安機(jī)關(guān)介入。這是最快速也是最好的一種取證方式。警察會(huì)有相應(yīng)的調(diào)查取證的權(quán)利。當(dāng)然在自身取證方面也要注意，比如說出現(xiàn)這樣的情況，哪怕受害者當(dāng)時(shí)沒有取證，但之后可以通過引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行談話或者通過錄音錄像等方式還原事實(shí)，來給自己間接取證。
第三個(gè)層次，假如說這個(gè)行為可能還不構(gòu)成非常嚴(yán)重的違法犯罪，但至少屬于侵權(quán)。從侵權(quán)角度來講，受害者可以起訴施害者，要求其承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
除了本單位，比如說婦聯(lián)或者有關(guān)機(jī)構(gòu)，例如深圳市有專門的性別平等促進(jìn)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)辦公室都可以對(duì)遭受到性騷擾或者性侵的特定群體給予一定的支持和幫助，包括協(xié)助報(bào)案或者維權(quán)等。這些機(jī)構(gòu)也是可以做你的后盾。
我們深圳有全國首創(chuàng)的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)性別平等促進(jìn)條例》，并且也相應(yīng)地成立了性別平等促進(jìn)辦公室，專門管理性別平等的事情。該條例中的一個(gè)重要的內(nèi)容就是關(guān)于如何防治性騷擾。防治性騷擾是性別平等這件事情當(dāng)中一個(gè)最重要的體現(xiàn)和組成部分。那么有關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)際上是有非常清晰的指引到，比如說《深圳市防治性騷擾行為指南》，其中的內(nèi)容有關(guān)于什么是性騷擾，遇到性騷擾應(yīng)該怎么去做等。所以廣大女性或是其他有這方面困擾的人士都可以去查閱相關(guān)的文件。
杜芹律師接受深圳法治發(fā)布記者采訪，杜芹律師手持文件為《防治性騷擾制度》（樣本）。
張玲說法：很多人都認(rèn)可用人單位應(yīng)該設(shè)置防止職場(chǎng)性騷擾的第一道防線，請(qǐng)問，用人單位應(yīng)當(dāng)如何處理和避免“職場(chǎng)性騷擾、性侵害”事件？
杜芹律師：單位應(yīng)當(dāng)有明確部門以及相應(yīng)的負(fù)責(zé)人去處理這樣的事情，可以是專門的部門或者某個(gè)部門同時(shí)肩負(fù)這項(xiàng)職責(zé)。具體的投訴路徑可以采用口頭，也可以采用書面形式。
同時(shí)，處理投訴的過程是需要專人跟進(jìn)，因?yàn)橐⒁獾诫[私保護(hù)的問題，不能像處理普通事務(wù)一樣讓大家開會(huì)討論等。我們的建議是，單位應(yīng)當(dāng)派專人去向雙方了解情況，得出調(diào)查結(jié)論，并給予一定的處罰，比如調(diào)崗、降職，辭退、警告等。單位本身要有這樣的一套處罰措施。
假如單位發(fā)現(xiàn)這個(gè)行為很嚴(yán)重，并不是簡單的侵權(quán)事件，很可能涉嫌違反《治安管理處罰法》或《刑法》，那么單位一定要協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行報(bào)警，更進(jìn)一步地追究侵權(quán)人的法律責(zé)任。
同時(shí)，單位建立相應(yīng)的規(guī)章制度是非常必要的。在深圳的《防治性騷擾行為指南》中有專門提供給單位的防治性騷擾制度的樣本。單位可以按照所建立的規(guī)章制度解決相應(yīng)的問題，例如明確什么是性騷擾，應(yīng)該如何處理此類事件，包括如何接受投訴、做訪談，做調(diào)查、做調(diào)解，如何保護(hù)當(dāng)事人的隱私，如何關(guān)懷員工等。
比如說其中有一條就是調(diào)解是不適用于上下級(jí)關(guān)系以及學(xué)生跟老師之間的。一般的侵權(quán)行為都可以適用調(diào)解，但是在上下級(jí)關(guān)系或者師生之間是不能調(diào)解的。道理很簡單，這種特定關(guān)系存在著更復(fù)雜的背景，而且這種調(diào)解可能不能保證是完全自愿的。該制度樣本規(guī)定的還是非常詳細(xì)的，所以我覺得深圳的各單位可將這個(gè)樣本作為參照，結(jié)合單位的管理機(jī)制、單位文化以及實(shí)際情況進(jìn)行修正，并對(duì)一些性騷擾情況容易多發(fā)的崗位或者工作地點(diǎn)做針對(duì)性的調(diào)整。這樣就可以成為單位切實(shí)可行的防治性騷擾制度。
有了制度的保障，單位也就不必依靠人去解決個(gè)案。當(dāng)情況發(fā)生時(shí)，單位可以第一時(shí)間去進(jìn)行有效的反應(yīng)，也可以協(xié)助和指導(dǎo)受害員工進(jìn)行積極維權(quán)。同時(shí)，單位也能通過這項(xiàng)制度體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心關(guān)愛，在性別平等方面的建設(shè)對(duì)單位肯定是非常有益處的，也是必須的。
總結(jié)一下，單位應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的規(guī)章制度，專門的機(jī)構(gòu)、專門的部門、專門的負(fù)責(zé)人、專門的投訴機(jī)制，并且要充分考慮到事件的隱私性，并根據(jù)單位情況進(jìn)行調(diào)整。單位也應(yīng)該要有相應(yīng)的防治措施，包括單位文化的樹立以及相關(guān)內(nèi)容的宣傳。這次的阿里巴巴事件就暴露了很多單位在處理此類事情上其實(shí)是完全沒有章法的，或者說沒有真正把這一件事情放在一個(gè)重要的位置。實(shí)際上，防治職場(chǎng)性騷擾是一個(gè)非常重要的事情，單位應(yīng)該要重視起來。單位只有通過這些方面的建設(shè)才能更和諧，才能擁有更大的生產(chǎn)力、創(chuàng)造力，才能發(fā)展得更好。
【關(guān)于杜芹律師】
杜芹律師。
杜芹律師，北京市盈科（深圳）律師事務(wù)所全球總部合伙人、盈科全國婚姻家事委員會(huì)主任、深圳律協(xié)民事委員會(huì)主任、幸福加遺囑庫創(chuàng)始人。專注辦理婚姻、繼承等重大疑難家事訴訟，提供家族財(cái)富管理傳承規(guī)劃與落地實(shí)操。《婚姻律師，這么做才專業(yè)》主編。