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男子火鍋店吃出“蟑螂”
索賠1000元
5月17日中午，深圳市龍崗區(qū)坂田街道某火鍋店來(lái)了一位男顧客，這位客人孤身一人前來(lái)用餐，點(diǎn)了一大桌子菜。
用餐快結(jié)束時(shí)，該男顧客招呼服務(wù)員小英，當(dāng)著他的面從鍋里撈出了一只蟑螂質(zhì)問(wèn)她這是怎么回事。
小英當(dāng)即表示給他免單，但對(duì)方不依不饒，要求賠付1000元。小英想讓對(duì)方稍等一下，把情況弄清楚，但對(duì)方很不耐煩嚷嚷著要走，還說(shuō)要打投訴電話。最終，火鍋店店長(zhǎng)同意賠償。
該男子不僅沒(méi)有買(mǎi)單，還拿到了1000元賠償。待男子離開(kāi)后，小英查看監(jiān)控視頻覺(jué)得有些不對(duì)勁，于是報(bào)了警。
海底撈值班經(jīng)理溫女士
通過(guò)監(jiān)控看到顧客手里拿了東西，在左手遞右手的過(guò)程當(dāng)中，東西直接掉到了桌子上。然后又看了周邊的環(huán)境，立馬用手捂起來(lái)，又換到右手，當(dāng)下青菜的時(shí)候，一起把這個(gè)東西下到鍋里面。