由于搬家行業(yè)對(duì)于消費(fèi)者隱私保護(hù)范圍中的居所介入較多，對(duì)搬出地搬入地的具體門(mén)牌都了解，甚至對(duì)家中人員數(shù)量及物品都有所掌握，這也是消費(fèi)者在被強(qiáng)迫交易過(guò)程中最終不得不接受天價(jià)搬家費(fèi)的主要原因之一。
法律專家分析認(rèn)為，“兄弟搬家”這個(gè)關(guān)鍵詞在搬家行業(yè)內(nèi)是有一定知名度的，這種通過(guò)盜用知名搬家公司的商號(hào)核心關(guān)鍵詞、網(wǎng)站圖片、公司規(guī)模業(yè)績(jī)介紹進(jìn)行惡意推廣的網(wǎng)絡(luò)獲客行為，已經(jīng)涉嫌違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)條款。
北京大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)法研究中心主任肖江平：商業(yè)混淆行為是我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法禁止的一種行為，就是利用這種知名的經(jīng)營(yíng)者，它的有影響力的商品名稱，商號(hào)包裝、裝潢，來(lái)使得消費(fèi)者形成誤認(rèn)。所以從這個(gè)角度講，它就構(gòu)成了對(duì)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第六條的違法，構(gòu)成商業(yè)混淆。這種混淆是全方位的，顯然也是故意的。
因?yàn)橐粋€(gè)公司名稱在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，居然出現(xiàn)了這么多的孿生兄弟，讓消費(fèi)者真假難辨。一旦遇到消費(fèi)者投訴，還可以采取拉黑客戶微信的方式失聯(lián)，即使接到消費(fèi)者投訴，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也都會(huì)轉(zhuǎn)到真正的品牌公司去處理。這混亂的背后還因?yàn)橛械膶Ｗ鼍W(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的技術(shù)公司起了推波助瀾的作用，幫這些搬家公司攬客引流。前不久吳女士迫于家人的壓力已經(jīng)再次搬家，記者聯(lián)系的39位同樣遭遇了強(qiáng)迫交易的消費(fèi)者還在持續(xù)的維權(quán)過(guò)程當(dāng)中。
