深圳新聞網(wǎng)訊（見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)記者 李慧 通訊員 張曉敏 ）2020年是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年，也是深圳城市管理執(zhí)法隊(duì)伍組建36周年，為了讓更多市民走進(jìn)、了解、參與、支持和監(jiān)督城市管理和綜合執(zhí)法工作，改變市民對(duì)城管的刻板印象，10月31日，羅湖區(qū)2020年“城管開放日”活動(dòng)在羅湖區(qū)東門文化廣場(chǎng)舉辦，翠竹街道、黃貝街道、南湖街道等10個(gè)街道同步開展相關(guān)活動(dòng)。羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局局長(zhǎng)彭立東、副局長(zhǎng)田東波，東門街道辦事處主任喻強(qiáng)、街道執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)于卓等領(lǐng)導(dǎo)參加了活動(dòng)。

此次活動(dòng)由深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局主辦，羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局及東門街道執(zhí)法隊(duì)承辦，以“城管執(zhí)法在社區(qū)砥礪前行再出發(fā)”為主題，通過設(shè)置智慧城管展示區(qū)、創(chuàng)意異形互動(dòng)區(qū)、城管業(yè)務(wù)宣傳咨詢區(qū)等區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)展示城管工作成果、執(zhí)法隊(duì)伍風(fēng)采和城管科技裝備等。此外，現(xiàn)場(chǎng)還通過知識(shí)搶答、趣味游戲及市民代表實(shí)地參觀街道執(zhí)法隊(duì)工作環(huán)境等方式，從觀感、聽感、觸感向市民展示城管工作風(fēng)貌。

城市環(huán)境“大管家”以“吸睛”方式呈現(xiàn)成績(jī)

眾所周知，羅湖區(qū)城管和綜合執(zhí)法局主要負(fù)責(zé)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施、城市燈光、垃圾分類和減量、城管綜合執(zhí)法、文明養(yǎng)犬等一系列城市管理工作，是羅湖區(qū)的城市環(huán)境“大管家”。借著開放日的熱潮，這位“大管家”也向市民展示了近年來城管工作的“成績(jī)單”。

也許你會(huì)覺得“成績(jī)單”應(yīng)該由展板來展現(xiàn)，然而，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沒有一面展板，環(huán)顧四周，一座藍(lán)白相間、科技感與藝術(shù)感十足的“城市連廊”創(chuàng)意異形展示空間格外引人注目，吸引了不少市民駐足參觀、合影打卡。

這座連廊不僅外形奇特，內(nèi)里也大有乾坤，羅湖城管的“成績(jī)單”就藏在這連廊里。原來，連廊內(nèi)側(cè)設(shè)置了城管資料展示區(qū)域作為羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局對(duì)外宣傳的窗口，充分展示羅湖區(qū)城市管理的工作成果，一改往常枯燥的“填鴨式”分享模式，使市民能夠近距離感受城市管理工作對(duì)自己日常生活工作的積極影響，提升市民對(duì)城管工作的認(rèn)同感。

同時(shí)，立方柱貫穿連廊的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特，體現(xiàn)出了城管與市民朋友之間交流溝通的友好氛圍，也體現(xiàn)出了城管局一心一意為市民服務(wù)的態(tài)度。

“三化四有”的綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)初顯成效

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一排身著“天空藍(lán)”制服的隊(duì)員用一場(chǎng)正氣凜然的隊(duì)列表演牢牢鎖住了市民的眼球，以隊(duì)列表演和執(zhí)法設(shè)備操作演示展示了執(zhí)法隊(duì)伍的工作風(fēng)貌；執(zhí)法車、巡邏車、執(zhí)法記錄儀等設(shè)備也在現(xiàn)場(chǎng)逐一亮相。

一直以來，綜合執(zhí)法是城市管理工作中的重要內(nèi)容。然而，基于城市管理屬性和部分社會(huì)矛盾，城市管理宣傳工作依然呈現(xiàn)出形式滯后、覆蓋有限、單打獨(dú)斗等局限性。因此，羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局積極創(chuàng)新工作模式，深化工作內(nèi)容，開展執(zhí)法隊(duì)伍“三化四有”建設(shè)，即打造“標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、規(guī)范化”的城管執(zhí)法隊(duì)伍形象，建設(shè)“人有精神、事有規(guī)范、權(quán)有約束、責(zé)有擔(dān)當(dāng)”的城管執(zhí)法隊(duì)伍，不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提升執(zhí)法業(yè)務(wù)能力水平。

目前，羅湖區(qū)10個(gè)街道執(zhí)法隊(duì)的“三化四有”隊(duì)伍建設(shè)工作已全部通過市局驗(yàn)收。其中，東門街道執(zhí)法隊(duì)通過黨建引領(lǐng)、提升硬件裝備、網(wǎng)格化管理、隊(duì)伍大練兵等手段，塑造城管執(zhí)法形象和強(qiáng)化城管執(zhí)法能力，打造隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的“羅湖樣板”，2019年被評(píng)定為全市“三化四有”建設(shè)示范執(zhí)法隊(duì)。

先進(jìn)人工智能設(shè)施助力城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作

除城市綜合執(zhí)法工作，市容環(huán)境、環(huán)衛(wèi)工作也是城市管理工作的重中之重，此次活動(dòng)也對(duì)環(huán)衛(wèi)工作進(jìn)行了全面展示。在智慧城管展示區(qū)，一輛輛威武的“大家伙”吸引了不少市民駐足觀看。機(jī)掃車、勾臂車、高壓清洗車、桶裝垃圾運(yùn)輸車、路面養(yǎng)護(hù)車……“環(huán)衛(wèi)車家族”可謂全員出動(dòng)，威風(fēng)凜凜地向市民展示環(huán)衛(wèi)力量。

今年以來，羅湖區(qū)城管和綜合執(zhí)法局積極探索將人工智能、智慧監(jiān)管有機(jī)融入環(huán)衛(wèi)設(shè)施，全力打造“環(huán)境友好型”環(huán)衛(wèi)設(shè)施試點(diǎn)。6月，位于羅湖區(qū)怡景花園的地埋式垃圾桶正式投入使用，為深圳首個(gè)社區(qū)地埋式垃圾桶地埋式垃圾桶。7月，羅湖區(qū)長(zhǎng)嶺村建成并投入使用廣東首座地埋式垃圾站。10月，智能環(huán)衛(wèi)機(jī)器人也在羅湖區(qū)長(zhǎng)嶺村地埋式垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站“上崗”，大大降低了環(huán)衛(wèi)工人的工作強(qiáng)度。2019年，羅湖區(qū)就全面推廣應(yīng)用純電動(dòng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車，343輛純電動(dòng)環(huán)衛(wèi)車陸續(xù)上線提供清掃保潔、垃圾清運(yùn)一體化作業(yè)服務(wù)，適宜機(jī)械化作業(yè)區(qū)域已全面實(shí)現(xiàn)機(jī)掃作業(yè)。

開展多樣活動(dòng)鼓勵(lì)市民垃圾分類齊參與

環(huán)衛(wèi)工作與垃圾清運(yùn)密不可分，垃圾分類、源頭減量也與其緊密相連。本次活動(dòng)還結(jié)合了城管部門當(dāng)下的重點(diǎn)工作垃圾分類，通過垃圾分類投球、飛行棋等互動(dòng)游戲，讓市民在寓教于樂中學(xué)習(xí)生活垃圾分類知識(shí)。

據(jù)介紹，在垃圾分類工作方面，羅湖區(qū)大力推行“集中分類投放+定時(shí)定點(diǎn)督導(dǎo)”住宅區(qū)垃圾分類模式，持續(xù)完善大分流、細(xì)分類體系建設(shè)，完成683個(gè)物業(yè)小區(qū)樓層撤桶工作及“集中分類投放+定時(shí)定點(diǎn)督導(dǎo)”模式建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)198個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位及79所中小學(xué)垃圾分類工作全覆蓋。

此外，羅湖區(qū)還制定垃圾分類激勵(lì)辦法，常態(tài)化組織夜間交叉檢查，開展垃圾分類宣傳督導(dǎo)；發(fā)動(dòng)黨員、社工義工、熱心居民、物業(yè)等，積極開展分類投放點(diǎn)定時(shí)定點(diǎn)督導(dǎo)工作，統(tǒng)籌各街道辦在轄區(qū)范圍內(nèi)的社區(qū)黨群服務(wù)中心開設(shè)垃圾分類“微課堂”。

作為城市的“美顏”大師，在城中村綜合治理方面，羅湖區(qū)城管和綜合執(zhí)法局也下了不少功夫，在社區(qū)治安、消防安全、用電安全、燃?xì)獍踩h(huán)境衛(wèi)生等十個(gè)方面的治理工作面面俱到，有效消除“城中村”突出安全隱患，規(guī)范“城中村”出租屋和人口管理，完善“城中村”配套公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)特區(qū)一體化均衡化發(fā)展，為市民打造了一個(gè)安全、宜居、舒適的城區(qū)環(huán)境。

推廣“十個(gè)一”養(yǎng)犬管理模式倡導(dǎo)市民文明養(yǎng)犬

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市民不僅關(guān)注著城中村環(huán)境的綜合治理，對(duì)城管對(duì)“文明養(yǎng)犬”的相關(guān)內(nèi)容也表現(xiàn)出十分關(guān)注。寵物陪伴人類，狗是人類的朋友，如何對(duì)待狗，也從一個(gè)側(cè)面折射出城市文明。

近年來，羅湖城管不斷創(chuàng)新工作思路，實(shí)施了多樣化的保障動(dòng)物福利的舉措如開展無主流浪犬收治工作，日常巡查、配合養(yǎng)犬執(zhí)法、路面貓狗尸體無害化處理，使轄區(qū)流浪犬現(xiàn)象明顯減少，保障了市民的安全；還為市民犬只注射狂犬疫苗、芯片，開展掃碼登記工作給自家狗狗辦理“身份證”，在全區(qū)推廣物業(yè)小區(qū)“十個(gè)一”養(yǎng)犬管理模式、城中村123養(yǎng)犬管理模式，并提供健康咨詢、發(fā)放宣傳資料、犬用品等，讓養(yǎng)犬人士倍感溫情，在提升犬只管理水平的同時(shí)，也提高了市民的文明養(yǎng)犬意識(shí)。

保護(hù)青山綠水的同時(shí)維持城市建設(shè)與園林綠化的平衡

羅湖區(qū)依山傍水，是典型的山水城區(qū)?！吧降盟?水得山而壯,城得山水而靈?！背鞘信c山水的結(jié)合，使得羅湖的城市規(guī)劃更具挑戰(zhàn)性。

如何在保護(hù)好青山綠水的同時(shí)，維持城市建設(shè)與園林綠化的平衡，是羅湖城管面臨的新課題。面對(duì)新課題，羅湖城管凝心聚力，務(wù)實(shí)篤行，對(duì)綠道、公園綠地、道路景觀……羅湖區(qū)的一山一水、一園一林、一草一木、一阡一陌精雕細(xì)琢，對(duì)道路的燈、節(jié)日的彩旗等精心布置。

在羅湖城管人多年的布局規(guī)劃下，羅湖區(qū)建成綠道155.2公里，包括省立綠道、城市綠道、社區(qū)綠道等，打造了有“最美綠道”之稱的梧桐綠道和智慧型綠道淘金山等精品綠道。截至2019年，羅湖區(qū)共建成公園129個(gè)，公園綠地面積1712.1公頃，城鎮(zhèn)人口公園綠地面積人均約為16.87平方米，綠化覆蓋率達(dá)到64.6%，綠化覆蓋率和城鎮(zhèn)人口公園綠地面積都位于全市前列。

近年來，羅湖區(qū)以環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)為“指揮棒”，針對(duì)垃圾收集點(diǎn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生薄弱區(qū)域精準(zhǔn)施策，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，全力打造“全國(guó)最干凈城市”；還通過“三橫四縱”道路視覺一體化、深圳火車站外立面及周邊市容綜合整治提升、羅湖區(qū)30座人行天橋景觀改造等三個(gè)項(xiàng)目，對(duì)七大主干道及周邊環(huán)境進(jìn)行全面品質(zhì)提升，滿足群眾對(duì)生態(tài)宜居城市的向往，助力羅湖蝶變。

為了讓環(huán)境變得更美、城市更加有序，據(jù)悉，從明年開始，羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局將每年定期舉辦羅湖區(qū)城管開放日，讓更多市民走近城管、理解城管，進(jìn)而支持、配合城管工作，并誠(chéng)摯歡迎熱心市民當(dāng)城管監(jiān)督員，攜手共同建設(shè)美麗羅湖。