餐飲業(yè)實(shí)行記分監(jiān)督管理,也為所有餐館和食堂經(jīng)營(yíng)者戴上一個(gè)“緊箍咒”,必將倒逼餐飲行業(yè)自我加壓、自我鞭策、自我完善,促使食品安全水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
開餐館和食堂的老板們要注意了!根據(jù)市市場(chǎng)監(jiān)管局制定的《深圳市餐飲服務(wù)違法行為記分管理辦法(試行)》,我市從1月1日起對(duì)餐飲服務(wù)單位實(shí)行記分管理,每12個(gè)月為一個(gè)記分周期。周期內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到25分以上(含25分)的,食品安全監(jiān)管部門將查封其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
對(duì)餐飲業(yè)實(shí)行累計(jì)記分監(jiān)督管理,見證深圳食品安全監(jiān)管再加力度。這個(gè)記分,有點(diǎn)類似駕照記分扣分制度。駕照扣分屬于剛性制度,一旦一年12分被扣完,駕駛者就必須接受交警部門處罰,重新參加有關(guān)考試,考試合格才能領(lǐng)回駕駛證。因此,司機(jī)們都輕易不敢違章。同理,餐飲業(yè)實(shí)行記分監(jiān)督管理,也為所有餐館和食堂經(jīng)營(yíng)者戴上一個(gè)“緊箍咒”,必將倒逼餐飲行業(yè)自我加壓、自我鞭策、自我完善,促使食品安全水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
再好的制度要想取得預(yù)期成效,都要非常注重細(xì)節(jié),尤其要保證程序的正義性。要讓餐飲業(yè)記分監(jiān)督管理制度真正發(fā)揮作用,在實(shí)際操作中應(yīng)該把握三點(diǎn)原則。其一,要做到客觀公平。餐館或者食堂是否違規(guī)違法經(jīng)營(yíng),記分應(yīng)該成為一種實(shí)實(shí)在在的標(biāo)尺。記分代表違規(guī)或者違法,記錄多少分代表違規(guī)違法類別與程度,管理辦法寫得清清楚楚,實(shí)際操作務(wù)必一一對(duì)應(yīng),既不能夸大也不能護(hù)短。此外,具體管理上對(duì)所有經(jīng)營(yíng)者應(yīng)做到“一碗水端平”,絕不能厚此薄彼,要以一視同仁執(zhí)法確保法律法規(guī)的嚴(yán)肅性與神圣性。
其二,要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理。借鑒其他領(lǐng)域智慧城市管理經(jīng)驗(yàn),充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用各種科技手段,特別是發(fā)揮好大數(shù)據(jù)平臺(tái)作用,對(duì)各種類型餐飲業(yè)分門別類實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,將食品安全監(jiān)管延伸到邊到角,力求全天候無(wú)死角。
其三,要保證公開透明。由于涉及到食品安全監(jiān)管的每一家餐飲經(jīng)營(yíng)單位的日常經(jīng)營(yíng),其記分還有接受處罰情況,都應(yīng)無(wú)所保留地向社會(huì)公布,不宜遮遮掩掩。一方面,這可以提升法規(guī)威懾力;另一方面,也方便餐飲經(jīng)營(yíng)者之間互相監(jiān)督以及社會(huì)大眾監(jiān)督。
還有一個(gè)問題不容忽視。記分監(jiān)督對(duì)有顧客上門就餐、地段位置醒目的餐飲經(jīng)營(yíng)單位監(jiān)督力度加大,這毋庸置疑,然而對(duì)于那些處于偏僻地帶、又不接待上門顧客的小作坊式餐館可能就鞭長(zhǎng)莫及。許多背街小巷存在一些餐館,門店雖然不大,但有實(shí)體經(jīng)營(yíng)。這些小餐館一般不接待顧客,只做網(wǎng)絡(luò)餐飲,店鋪衛(wèi)生條件實(shí)在不敢恭維,餐飲質(zhì)量安全也不容樂觀。食品安全監(jiān)管部門理當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)餐飲蓬勃興起的新形勢(shì),將網(wǎng)絡(luò)餐飲也納入記分監(jiān)督范疇,最大限度延伸食品安全監(jiān)管的觸角。
食品安全監(jiān)管是一項(xiàng)系統(tǒng)的社會(huì)工程,它既需要規(guī)范執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法強(qiáng)力推進(jìn),亦需要依靠和發(fā)動(dòng)市民力量群防防治,更需要根據(jù)新形勢(shì)新問題靈活應(yīng)對(duì)。記分監(jiān)督制能否取得實(shí)效,讓我們拭目以待。(■涂啟智)