深圳政府網(wǎng)站績效評估成績再創(chuàng)佳績,標(biāo)志著深圳政務(wù)創(chuàng)新漸入佳境,“數(shù)字政府”建設(shè)成績得到了充分肯定,為深圳把握信息社會加快轉(zhuǎn)型的契機,以“數(shù)字政府”建設(shè)為核心,建設(shè)全社會共享的、可示范的“智慧城市”注入了信心與動力。
中國政府網(wǎng)站績效評估成績發(fā)布會日前在北京召開,深圳市以總得分87.8分,位列副省級城市第一名。
《中共中央國務(wù)院關(guān)于支持深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)的意見》向深圳提出了“推進‘?dāng)?shù)字政府’改革建設(shè),實現(xiàn)主動、精準(zhǔn)、整體式、智能化的政府管理和服務(wù)”的要求。黨的十九屆四中全會則將推進“數(shù)字政府”建設(shè)作為優(yōu)化政府職責(zé)體系,推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。深圳政府網(wǎng)站績效評估成績再創(chuàng)佳績,標(biāo)志著深圳政務(wù)創(chuàng)新漸入佳境,“數(shù)字政府”建設(shè)成績得到了充分肯定,為深圳進一步貫徹落實中央的相關(guān)政策精神,把握信息社會加快轉(zhuǎn)型的契機,以“數(shù)字政府”建設(shè)為核心,建設(shè)全社會共享的、可示范的“智慧城市”注入了信心與動力。
深圳“數(shù)字政府”建設(shè)走在全國前列,勝在早謀劃、早部署、早行動。深圳早在2012年就在全國率先將政務(wù)信息共享納入市政府績效評估,同年推出了“織網(wǎng)工程”,將各部門服務(wù)管理的信息資源納入統(tǒng)一的資源庫進行信息資源共享,再造政府流程,創(chuàng)新社會管理和公共服務(wù)模式,提升了服務(wù)效能和城市管理精細化水平。2013年,深圳成為全國第一個被國家發(fā)改委等五部委授予“政務(wù)信息共享國家示范市”稱號的城市。2019年深圳市成立市、區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,“數(shù)字政府”建設(shè)進入了快車道。敢為人先的創(chuàng)新與嘗試,為不斷取得進步打下了堅實基礎(chǔ),也提示深圳,必須想在人先、干在人前,率先示范,才能持續(xù)領(lǐng)先。
推進“數(shù)字政府”建設(shè),時刻勿忘“以人為本”。2019中國政府網(wǎng)站績效評估聚焦數(shù)字政府服務(wù)能力、政務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量,為人民群眾提供更加智能便捷優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù),帶來更好的政務(wù)服務(wù)體驗。這實際上是以人民滿不滿意為評價標(biāo)準(zhǔn)。近年來,深圳在政府網(wǎng)站建設(shè)方面,以市民需求為導(dǎo)向,建設(shè)了市區(qū)兩級24小時網(wǎng)站保障體系,實現(xiàn)了政務(wù)機器人24小時智能在線問答、網(wǎng)站語音搜索、無障礙瀏覽、人臉識別認(rèn)證等互動功能,深圳市政務(wù)信息資源共享平臺已接入單位86家,日平均交換量達1967萬條,最高峰日交換量達8000萬條,在人才引進、高齡津貼申請、網(wǎng)約車駕駛員證申辦等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“秒批”事項168個,“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”已經(jīng)成為深圳市民辦事的常態(tài)。這是深圳取得高分的原因所在,也激勵深圳必須始終堅持用“以人為本”的理念引領(lǐng)“數(shù)字政府”建設(shè),才能持續(xù)領(lǐng)先。
“數(shù)字政府”建設(shè)水平的高低,也標(biāo)志著營商環(huán)境的好壞。加快推進數(shù)字政府建設(shè),可以提高政府辦事效率,減少行政成本,改善營商環(huán)境。目前,廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)深圳市分廳共進駐部門79個,進駐事項2067項,其中行政許可事項657項,行政許可事項中“零跑動”(不含使用國家、省垂直系統(tǒng))事項占比94.05%,不超過1次跑動事項占比99.92%,即辦事項占比40.21%,網(wǎng)上全流程辦理率為92.93%,網(wǎng)上辦理率為94.85%……再接再厲,打造一個更主動、更精準(zhǔn)、整體式、智能化的“數(shù)字政府”政務(wù)服務(wù)格局,不僅便民利民,還有力地推動了深圳營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,增進了深圳的城市競爭力與影響力。
“數(shù)字政府”建設(shè)的實質(zhì),是為治理現(xiàn)代化賦能。深圳當(dāng)戒驕戒躁,尋找差距,尋求進步空間,搶抓“雙區(qū)驅(qū)動”重大戰(zhàn)略機遇,努力建設(shè)具有世界一流水平的新型“智慧城市”標(biāo)桿市,為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國作出新的更大貢獻。(■深圳特區(qū)報評論員)