調(diào)查發(fā)現(xiàn)跨50個(gè)街道的300余宗投訴均出自一人

市場(chǎng)監(jiān)管部門通過(guò)對(duì)咨詢舉報(bào)投訴平臺(tái)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析，發(fā)現(xiàn)黃某的投訴遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這12單。2019年3月中下旬，他向深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局咨詢舉報(bào)投訴服務(wù)平臺(tái)投訴舉報(bào)其在近300家商店購(gòu)買的預(yù)包裝食品存在標(biāo)簽不符合規(guī)范、非法添加食品添加劑的問(wèn)題，要求賠償并給予處罰，共計(jì)投訴舉報(bào)302宗。

?信息查詢顯示，本案中黃某投訴舉報(bào)共有326宗，其中有效記錄為302宗。

黃某的購(gòu)買時(shí)間均在10天內(nèi)，平均每天購(gòu)買30次。每次購(gòu)買對(duì)應(yīng)都會(huì)提起1個(gè)投訴舉報(bào)，最高紀(jì)錄為1天內(nèi)購(gòu)買豆奶和檸檬茶46次，并相應(yīng)地提起了46個(gè)投訴舉報(bào)。

他還多次于1天內(nèi)針對(duì)同一產(chǎn)品在十幾家商店分別少量購(gòu)買，比如他在羅湖區(qū)平均5分鐘購(gòu)買1盒豆奶，在福田區(qū)則13次購(gòu)入1瓶檸檬茶，付款時(shí)間短的僅相隔4分鐘。

深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局認(rèn)為，從黃某的購(gòu)買記錄可以看出其購(gòu)買行為不屬于正常消費(fèi)，黃某試圖針對(duì)所購(gòu)買的這300多件產(chǎn)品向近300個(gè)商家要求獲得懲罰性賠償，因此認(rèn)定他不屬于《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的為生活消費(fèi)需要購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者。

3月25日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)食品安全監(jiān)督條例》第九十七條規(guī)定，決定對(duì)黃某的這12份投訴舉報(bào)終止調(diào)查、不予立案，并于當(dāng)天通過(guò)短信告知黃某。與此同時(shí)，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局也對(duì)黃某的6份投訴舉報(bào)決定終止調(diào)查、不予立案。

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