車(chē)?yán)镌趺磿?huì)有這么多螞蟻呢?
4S店負(fù)責(zé)人表示,車(chē)在交付給李先生前,有幾天是停在戶(hù)外草坪上,懷疑下面剛好有螞蟻窩。
李先生提出的更換新車(chē)的要求,4S店又能否會(huì)滿(mǎn)足呢?
4S店:車(chē)進(jìn)螞蟻
不屬于法律規(guī)定的退換條件
4S店負(fù)責(zé)人表示,首先對(duì)事件給李先生帶來(lái)的困擾道歉,接下來(lái)會(huì)全力清除螞蟻。對(duì)于李先生提出的換同款新車(chē),4S店方面表示這不是質(zhì)量問(wèn)題,不符合法律規(guī)定的退換,所以只能盡力去維修。
律師說(shuō)法:同一問(wèn)題累計(jì)修理5次仍存在,可要求換車(chē)。
如果確定在銷(xiāo)售時(shí)汽車(chē)就存在螞蟻經(jīng)常出沒(méi),排除消費(fèi)者自己停車(chē)場(chǎng)等自身原因因素的情況下,應(yīng)屬于汽車(chē)存在不符合在正常使用時(shí)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量,并影響到正常使用,存在質(zhì)量瑕疵。
如果銷(xiāo)售者在售出之日起6個(gè)月內(nèi)無(wú)法舉證證明銷(xiāo)售時(shí),這一瑕疵并不存在或者和自己無(wú)關(guān),就必須依法免費(fèi)消除這一瑕疵,并賠償消費(fèi)者的損失;如果同一問(wèn)題累計(jì)修理5次仍然存在的,消費(fèi)者就可以要求更換整車(chē),并要求賠償損失。
第一現(xiàn)場(chǎng)、壹深圳客戶(hù)端記者:潘華萍、陳瀟邦