經(jīng)過協(xié)商,G梵希方面表示只愿意賠償20%服務(wù)費(fèi),這讓周女士無法接受。而打電話給當(dāng)初讓她開卡的工作人員,對方也不愿意正面回應(yīng)。
這就是美容美發(fā)店慣用的伎倆了,推銷辦會員卡時(shí)顧客是上帝,一旦辦了卡美容美發(fā)店就成了大爺,服務(wù)不到位,還不能退費(fèi)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),周女士投訴的這家連鎖的美容美發(fā)店各個(gè)門店在網(wǎng)上的投訴也非常多,記者以助理的身份應(yīng)聘進(jìn)入了G梵希石廈北五街分店,發(fā)現(xiàn)店里存在諸多問題,首當(dāng)其沖的就是豪無衛(wèi)生可言!
店里給客人擦頭發(fā)用的毛巾,店員竟然直接用來當(dāng)抹布擦地板!
拖地臟毛巾吹干后繼續(xù)給顧客使用!