做凝聚社區(qū)力量的橋梁
梅興苑小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陸先生談起王鋒,言語間滿是感激之情。“梅興苑有1000多戶人家,鄰里間有個(gè)矛盾糾紛不可避免,我剛來的時(shí)候不知道怎么處理,都是鋒哥手把手教的?!?/p>
陸先生回憶,之前小區(qū)新搬進(jìn)來的一戶人家總是亂停放車輛、亂扔垃圾,搞得周圍住戶怨聲載道。物業(yè)多次上門提醒均無功而返。得知此事,王鋒主動(dòng)找到這戶人家和周邊住戶,請(qǐng)他們到警務(wù)室,坐下來互相敞開心扉講自己的訴求。很快,這個(gè)矛盾就得到了解決。
“鋒哥在調(diào)解矛盾的過程中,總是動(dòng)之以情曉之以理,誰聽了都不會(huì)覺得不舒服?!标懴壬袊@,在后來許多鄰里糾紛的案例上,王鋒都會(huì)一步步教他怎么做,使得物業(yè)效率大幅提高,小區(qū)長(zhǎng)期保持平和穩(wěn)定。此外,王鋒還會(huì)定期對(duì)新興社區(qū)的各個(gè)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行消防隱患檢查、反詐騙宣傳等培訓(xùn),進(jìn)一步鞏固社區(qū)的基層力量。
“其實(shí)社區(qū)民警只是一座橋梁,為居民和政府單位搭建一個(gè)溝通的渠道。社區(qū)人多事也多,我們很難觸及到每家每戶,所以社區(qū)民警、物業(yè)、村委、街道辦的力量都要凝聚起來,各司其職才能把工作做好?!蓖蹁h說。多年來,他始終把當(dāng)好“橋梁”作為工作要義,行走在社區(qū)中,為社區(qū)居民排憂解難,協(xié)助各基層單位參與社區(qū)治理。