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@深圳寶馬車主 因存安全隱患,寶馬將在中國召回36萬輛車 有沒有你家的車?

2019-04-19 06:38來源:廣東發(fā)布

原標題:寶馬車主注意!因存安全隱患,寶馬將在中國召回36萬輛車!

廣東車主注意!

由于安全氣囊存在隱患

8月30日起

30多萬輛寶馬將被召回!

來看看有沒有你家的車

以下車型將被召回

據(jù)國家市場管理總局質(zhì)量發(fā)展局官網(wǎng),日前,華晨寶馬汽車有限公司及寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,決定自2019年8月30日起,召回以下汽車:

1

華晨寶馬汽車有限公司召回2014年1月2日至2017年10月16日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)華晨寶馬118i、218i、220i、316i、318i、318Li、320i、320Li、328i、328Li、330i、330Li、X1及ZINORO1E、ZINORO60H汽車,共計272880輛。

2

寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司召回2000年4月5日至2018年2月21日期間生產(chǎn)的部分進口寶馬116i、118i、120i、125i、130i、218i、220i、318i、320i、323i、325i、328i、330i、335i、340i、420i、425i、428i、430i、435i、440i、520i、528i、530i、535i、540i、550i、640i、650i、M135i、M140i、M2、M235i、M240i、M3、M4、M5、M6、X1、X3、X4、X5、X6、X5 M、X6 M及Active Hybrid X6汽車,共計87121輛。

車輛安全氣囊存在隱患

本次召回范圍內(nèi)車輛的安全氣囊裝配了高田公司生產(chǎn)的未帶干燥劑的硝酸銨氣體發(fā)生器。在安全氣囊展開時,氣體發(fā)生器可能發(fā)生異常破損,導(dǎo)致碎片飛出,傷及車內(nèi)人員,存在安全隱患。華晨寶馬汽車有限公司及寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換所涉及部位的氣囊氣體發(fā)生器,以消除安全隱患。(注:對于部分X5、X6、X5 M、X6 M車輛,涉及部位為駕駛員及前排乘客的正面安全氣囊;對于其它車輛,涉及部位為駕駛員正面安全氣囊。)

▲公告截圖

華晨寶馬汽車有限公司及寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司將以掛號信、互聯(lián)駕駛消息等形式通知用戶此次召回事宜。用戶可撥打?qū)汃R服務(wù)熱線400-800-6666(固話或手機撥打均可),了解此次召回的詳細信息。

用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

奔馳女車主維權(quán)事件,中消協(xié)回應(yīng)了!

近期,奔馳女車主維權(quán)事件

引發(fā)社會廣泛關(guān)注

針對汽車消費領(lǐng)域的突出問題

今日,中消協(xié)作出回應(yīng)

4月17日上午,中國消費者協(xié)會在京舉辦“推動解決汽車消費維權(quán)難座談會”,就汽車銷售中的金融服務(wù)等費用收取、汽車消費者維權(quán)難的解決等問題進行了深入討論。

2016年至2018年,全國消協(xié)組織投訴與咨詢信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,汽車產(chǎn)品(含零部件)的投訴從1.5萬件/年,上升至1.9萬件左右/年,投訴解決率有所下降。消費者投訴的主要問題有售后服務(wù)、合同糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量、金融服務(wù)問題等。

汽車消費維權(quán)難主要表現(xiàn)在:

一是經(jīng)營者巧立名目,消費者辨識難;

二是經(jīng)營者不提供憑證,消費者取證難;

三是產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)糾紛,消費者鑒定難;

四是經(jīng)營者推諉扯皮,消費者協(xié)商難;

五是維權(quán)涉及問題復(fù)雜,消費者投訴解決難。

中消協(xié)還介紹了奔馳女車主維權(quán)事件輿情報告。報告顯示,網(wǎng)民支持涉事車主維權(quán),認為奔馳應(yīng)予賠償,質(zhì)疑收取金融服務(wù)費的合法性,呼吁加強監(jiān)管,整頓行業(yè)亂象。

結(jié)合奔馳車事件及汽車消費領(lǐng)域投訴問題,中消協(xié)提出:

汽車產(chǎn)品合格交付,是經(jīng)營者的應(yīng)盡義務(wù)。一些經(jīng)營者向消費者交付不合格車輛,卻以汽車三包規(guī)定為由拒絕承擔(dān)退貨責(zé)任或相應(yīng)賠償責(zé)任,有違法律規(guī)定。汽車銷售金融服務(wù)等應(yīng)明碼標價,杜絕強制交易等違法行為。但當前汽車銷售服務(wù)中,存在強制消費者購買保險、繳納續(xù)保押金或續(xù)保保證金等問題,有些經(jīng)銷商代辦業(yè)務(wù)在未告知消費者的情況下多收上牌費、金融服務(wù)費,還不開具發(fā)票,引發(fā)消費者強烈不滿。對于這些違法行為,應(yīng)當依法嚴厲懲處。

下一步,中消協(xié)將積極采取措施,著力推動解決汽車消費維權(quán)難問題:

第一,廣泛聽取消費者意見,強化汽車領(lǐng)域的商品和服務(wù)監(jiān)督。中消協(xié)將進一步加強消費維權(quán)志愿者隊伍建設(shè),不斷壯大社會監(jiān)督力量。希望廣大消費者發(fā)現(xiàn)或遇到問題,積極依法維權(quán),主動投訴,反映問題,共同促進汽車消費環(huán)境改善。

第二,聚焦汽車消費問題,推動相關(guān)立法完善。中消協(xié)將深入研究汽車消費領(lǐng)域的突出問題和消費維權(quán)難點,積極參與相關(guān)領(lǐng)域的立法立標工作,及時反映消費者訴求,促進完善汽車消費維權(quán)法治保障。

第三,拓寬、暢通投訴渠道,監(jiān)督企業(yè)落實義務(wù)。中消協(xié)將探索建立汽車消費專業(yè)委員會,借助專家、律師力量,提升汽車投訴處理效能;探索建立汽車消費領(lǐng)域信用公示機制,公開披露故意拖延、無理拒絕以及其他嚴重侵害消費者權(quán)益的失信行為,強化企業(yè)信用約束,促進品質(zhì)提升、服務(wù)改善。

第四,對于重大、典型侵害汽車消費者合法權(quán)益行為,綜合運用調(diào)查、約談、反映、建議、揭露批評、訴訟、信用公示等方式,切實加強對消費者的保護,有力遏制經(jīng)營者不法行為。



[責(zé)任編輯:劉婷]

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