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“太坑了”? 退張足球票竟要收90%退票手續(xù)費?律師這么說

2019-04-12 10:05來源:深圳特區(qū)報

原標(biāo)題:“太坑了”? 退張足球票竟要收90%退票手續(xù)費?

深圳特區(qū)報2019年04月11日訊 想在票務(wù)平臺退一張足球票,竟被要求收高達90%的退票手續(xù)費?一網(wǎng)友認(rèn)為這“太坑了”,平臺稱這是按規(guī)定收取,且在購票頁面有進行提醒,律師也認(rèn)為平臺已經(jīng)盡到提醒消費者注意的義務(wù),該格式條款一般認(rèn)為有效。

網(wǎng)友質(zhì)疑:收取90%退票費是霸王條款

4月8日下午,有一網(wǎng)友計劃在摩天輪網(wǎng)站購買一張本周末的深圳站CBA籃球票,卻不慎點成了購買足球票。后該名網(wǎng)友向客服咨詢是否可以退票,客服說根據(jù)網(wǎng)頁約定,退票要扣90%的費用,該名網(wǎng)友認(rèn)為這是霸王條款,很不合理。

[責(zé)任編輯:劉婷]

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