發(fā)放預付卡的美發(fā)店突然關門,消費者遭遇退卡難;洗頭、理發(fā)被忽悠,消費者在毫不知情的情況下被高消費;消費者辦卡時笑臉相迎、用卡時服務縮水、退卡時設置障礙;說好的全國連鎖,消費者異地使用時發(fā)現并不通用。在這個“顏值經濟”時代,不管是“小鮮肉”還是“萌大叔”,都開始注重自己的外表。然而在美容美發(fā)時遇到的糟心事,也讓消費者不吐不快。

幾乎所有受訪者在美容美發(fā)店進行消費的時候都經常遇到店員推銷辦卡的情況。

消費者們認為美容美發(fā)行業(yè)中存在最大的問題是虛假廣告誤導消費,第二則是產品質量問題和產品來源不清。