發(fā)放預(yù)付卡的美發(fā)店突然關(guān)門,消費(fèi)者遭遇退卡難;洗頭、理發(fā)被忽悠,消費(fèi)者在毫不知情的情況下被高消費(fèi);消費(fèi)者辦卡時(shí)笑臉相迎、用卡時(shí)服務(wù)縮水、退卡時(shí)設(shè)置障礙;說好的全國連鎖,消費(fèi)者異地使用時(shí)發(fā)現(xiàn)并不通用。在這個(gè)“顏值經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,不管是“小鮮肉”還是“萌大叔”,都開始注重自己的外表。然而在美容美發(fā)時(shí)遇到的糟心事,也讓消費(fèi)者不吐不快。

幾乎所有受訪者在美容美發(fā)店進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候都經(jīng)常遇到店員推銷辦卡的情況。

消費(fèi)者們認(rèn)為美容美發(fā)行業(yè)中存在最大的問題是虛假廣告誤導(dǎo)消費(fèi),第二則是產(chǎn)品質(zhì)量問題和產(chǎn)品來源不清。