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都是“真顧客”嗎?深圳網(wǎng)紅店大排長隊,其中奧秘竟然是...

2019-02-17 11:32來源:深廣電第一現(xiàn)場

深圳南山區(qū)的海岸城

一直是“網(wǎng)紅店”的聚集地

有不少的甜品店、茶飲店

每天都是大排長龍

不少路過的市民

都會被吸引過去排隊消費(fèi)


不過有眼尖的市民就發(fā)現(xiàn)

這長長的排隊隊伍當(dāng)中

經(jīng)常出現(xiàn)幾個熟面孔

那這幾個熟面孔

到底是忠實顧客,還是另有身份呢?

第一現(xiàn)場也前往現(xiàn)場進(jìn)行暗訪▼


代購來搭訕:

加價就能買不用排長隊

今天中午,記者來到了深圳南山區(qū)海岸城,走到廣場上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到一條長長的隊伍排在一家名為“鮑師傅”的糕點店門前。在隊伍的末尾,幾名男子提著鮑師傅的袋子,不斷向過往的市民兜售。


隨后,記者準(zhǔn)備排隊購買鮑師傅糕點,其中一名提著袋子的男子就走到記者身邊說,只要加點錢,想買什么糕點他們手里都有,不用去排隊。


代購:組團(tuán)排長隊

都是自家人

在交談的過程中,這名男子告訴記者,他們是專業(yè)代購,當(dāng)記者提出也想加入這個代購隊伍時,這名男子稱,只要自己人。


這名男子還說,他們做的都是小本生意掙點辛苦錢,幫人排隊買東西美其名曰“時間優(yōu)化管理”,一天能賣出去五六十盒,基本不愁賣,而且業(yè)務(wù)范圍不僅有現(xiàn)場自提,還能微信下訂單,形成了一條小小的產(chǎn)業(yè)鏈。


這名男子還跟記者透露說

他們的人

不僅在這家鮑師傅這家店排隊

海岸城的幾家網(wǎng)紅店

都有他們的人在幫忙排隊!


看來

這些代購人員的規(guī)模還不小

而且行事也比較謹(jǐn)慎

隨著聊天的深入

這些加價代購人員也向記者

透露了更多的“內(nèi)幕”!

女子排長隊卻空手而歸

記者在海岸城鮑師傅商鋪門口,注意到了一位穿粉色毛衣的女子,她排了半天的長隊,可等到自己該買面包的時候,卻什么都沒買,空手而歸,繼續(xù)排隊,她告訴記者,自己也是一名“代購”,而就在這時,一名自稱是“負(fù)責(zé)人”的男子出現(xiàn)了。


“代購團(tuán)伙負(fù)責(zé)人”:

除了“代購”還能“代排隊”

這名陳姓負(fù)責(zé)人告訴記者,他們除了加價代購以外,還經(jīng)營一些其他的生意,比如幫商鋪排隊,制造人氣。


隨后記者表示,自己有意在福田開家面包店,也想找點人來排隊,打造成“網(wǎng)紅店”,這名陳姓男子一口答應(yīng),至于費(fèi)用問題,他說不同的店家,報價不同。


律師:商家雇人排隊

涉嫌違法行為

對于商家雇人排隊,制造人氣的行為,有律師表示,這涉嫌侵犯了消費(fèi)者權(quán)益,同時也涉嫌違反廣告法的相關(guān)條例。


律師表示,商家雇人排隊也許的確可以在短時間內(nèi)聚集一定的人氣,但同時,排隊的原班人馬又變成了“加價代購”的人,這也可能會破壞市場秩序,只有商家不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),合理競爭,才是吸引消費(fèi)者的正確途徑。

其實,要想真正留住食客的胃

靠的應(yīng)該是品質(zhì)、口味、

以及服務(wù)等良好的口碑

畢竟,做出來的東西到底好不好吃?

還會不會再來消費(fèi)

顧客一吃便知

千萬不要因為耍小聰明

而消耗掉顧客的信任和熱情!

[責(zé)任編輯:何暢]

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