2018深圳網(wǎng)絡盛典舉行
深圳新聞網(wǎng)總編輯藍岸介紹深圳新聞網(wǎng)的發(fā)展狀況
“十佳回應網(wǎng)絡問政單位”獲獎代表上臺領獎
2018年以來，問政深圳平臺共收錄問政帖文1700多條，其中有512篇獲得了來自110多個政府部門的回應，回應率達到30%。這一年里，深圳政府部門通過問政平臺為民辦事、服務群眾，這種良性互動不僅提高了辦事效率，也增進了社會和諧，推動了城市發(fā)展。
“2018回應網(wǎng)絡問政十佳單位”
（一）市交通運輸委員會
深圳城市交通情況較為復雜，問題多發(fā)，成為市民網(wǎng)友報料的高發(fā)地，對此，市交委積極響應市民訴求，回應市民關切。8月21日，有網(wǎng)民發(fā)帖稱崗廈福田中心區(qū)中心八路和福華五路有大量泥頭車未正常繳費宜停車車位，卻把宜停車車位霸占為停車場。對此，市交委回應中心區(qū)中隊與交警聯(lián)合行動，在下班高峰期整治中心八路、福華五路的泥頭車占用泊位亂停放行為，下一步將繼續(xù)加大對該區(qū)域的巡管力度，并聯(lián)合交警共同整治。
在這一問題中，市交委積極聯(lián)系有關部門，對市民反映的問題予以解決。9月25日，有網(wǎng)民對深圳公交線路規(guī)劃和站臺設置提出三點建議，市交委對建議進行逐條回應，對已落實的建議進行情況說明，對未落實的建議予以考慮采納，充分尊重了市民意見。
（二）市公園管理中心
市內(nèi)休閑場所的配套設施和環(huán)境衛(wèi)生一直是市民所關心的熱點問題，如4月12日，有網(wǎng)民發(fā)帖稱蓮花山公園內(nèi)金桂路一指示牌的夜燈壞了幾天還未維修，市公園管理中心隨即于13日回帖稱系電路故障所致，已聯(lián)系指示牌廠家進行修復，現(xiàn)可正常使用。
今年9月份的強臺風“山竹”的過境使得市民心系公園環(huán)境衛(wèi)生，也考驗了有關部門的應對能力，10月11日，有網(wǎng)民發(fā)帖稱東湖公園內(nèi)堆積大量建筑垃圾，對此，該公園回復表示因臺風影響公園受損嚴重仍在緊張清理中，將盡快妥善清理此處建筑垃圾。
（三）深圳地鐵集團
地鐵是深圳市民通勤使用率最高的交通工具之一，地鐵的便民度也是受市民關注的重要問題。7月2日，有網(wǎng)民發(fā)帖稱地鐵木棉灣站的電梯早高峰時段一直無法使用，地鐵集團3日答復稱系根據(jù)該站點客流情況，為防止不斷進站的客流擁擠，發(fā)生安全事故，因此采取暫停扶梯運行的客流控制措施，同時車站還在高峰期利用鐵馬增加了一條特殊通道，并安排若干工作人員做客流引導。地鐵集團不僅對市民關切予以解答，且說明了部門的具體工作舉措，較為有效地回應了質(zhì)疑。
（四）羅湖區(qū)城市管理局
羅湖區(qū)作為深圳老城區(qū)，市民生活氣息濃厚，東門商圈也是市民最愛去的購物地點之一，因此該區(qū)域的風貌頗受市民關注。9月17日，有網(wǎng)民發(fā)布的圖文網(wǎng)帖顯示，東門商圈有若干餐飲店和服裝店在室外經(jīng)營，占用公共場地或通道，對此，羅湖區(qū)城管局的答復內(nèi)容中，不僅對帖文反映的問題進行回應與整治，并且公開了2018年東門執(zhí)法隊針對步行街區(qū)亂擺賣違法行為，立案查處30宗，罰款人民幣32500元整等信息，將部門工作內(nèi)容進一步公示，響應市民監(jiān)督。
（五）南山區(qū)環(huán)境保護和水務局
南山區(qū)環(huán)境保護和水務局主要解決的是市民所投訴的施工擾民、廢棄物排放以及污水治理等問題。6月6日，有網(wǎng)民反映深圳灣公園西段中心河附近水域惡臭撲鼻，對此，南山區(qū)環(huán)水局8日回應稱經(jīng)查，該網(wǎng)民反映的中心河為后海南河，是人工開挖的排洪渠，散發(fā)臭味的原因是暴雨期間為避免水淹，開啟了箱涵閘門泄洪，箱涵內(nèi)少量生活污水隨洪水進入深圳灣公園西段海域，致使排放口附近產(chǎn)生惡臭，下一步將繼續(xù)加強河道運營管理。
南山區(qū)環(huán)水局針對問題第一時間介入，積極開展調(diào)查，并及時公開調(diào)查結果，有助于遏止負面輿論發(fā)酵，進一步加強管理的舉措也樹立了負責任的部門形象。
（六）寶安區(qū)新安街道辦事處
作為本次十佳單位中的唯一一家街道級單位，新安街道辦的答復內(nèi)容可圈可點。針對網(wǎng)民11月25日所反映的翻身實驗學校門口道路長期施工的問題，新安街道辦答復稱已將問題轉(zhuǎn)新安街道城建辦跟進處理，經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)民所反映的地址錯誤，但根據(jù)實際調(diào)查情況發(fā)現(xiàn)其為新安街道翻身、上合片區(qū)雨污分流管網(wǎng)工程的其中一個施工點，該工程目前已基本完成，在施工期間已要求施工單位上下班及上下學高峰期派專人疏導交通，該工程將于近期完工。
新安街道辦在發(fā)現(xiàn)市民報料出錯后并未停止調(diào)查，而是進一步進行檢查，保證能有效回應市民關切的行為值得肯定。
（七）羅湖區(qū)環(huán)境保護和水務局
作為深圳的美食之區(qū)，羅湖的餐廳排放油煙、臟水等問題較為突出。羅湖區(qū)環(huán)水局作為主管單位，全年共回應問政網(wǎng)帖53篇，以全年如一日的快速響應，及時解決轄區(qū)居民關心的民生問題。回應迅速、執(zhí)法果斷、整改有效，是羅湖區(qū)市民給予其的評價。
（八）南山區(qū)教育局
開學季是教育領域問題較為集中出現(xiàn)的時段。如今年9月份，南油小學即被報道新教學樓疑似甲醛超標，學生不敢回校上課，這一事件引起了較大輿論反響，有多家媒體跟進報道。對此，南山區(qū)教育局對這一事件進行全程跟進，全程監(jiān)督，對教室空氣進行多次檢測，并要求采取裝置通風設備等方式，確?？諝獾玫竭M一步凈化。
10月30日，南山中英文學校又被曝出學校廚房使用潲水油和過期食品，對此，南山區(qū)教育局答復稱要求學校對每日剩余飯菜及時處理、不再留存。并建立家長監(jiān)督機制，嚴格食品采購程序，確保師生食品安全。
（九）龍華區(qū)環(huán)境保護和水務局
龍華區(qū)市民所反映的施工噪音擾民類問題較多，包括5月9日龍悅居保障房旁邊修建“深圳外國語學校龍華校區(qū)”擾民，5月25日龍華希爾頓附近深夜施工擾民，7月11日萬科凌晨施工擾民等。針對此類問題，龍華區(qū)環(huán)水局在答復中稱通過巡查、約談、發(fā)函警告、罰款等舉措要求這些施工單位進行整改，對此類行為進行有效遏制。該局答復和處置速度均較為迅速，能夠?qū)τ谕悊栴}的不同情況采取不同的處置策略，并能夠根據(jù)處置實際情況進行答復，值得肯定。
（十）龍崗區(qū)教育局
學位分配是龍崗區(qū)教育局較常面對的問題，如7月10日，有網(wǎng)民發(fā)帖對布吉羅崗片區(qū)2018年小一入學的公正性提出質(zhì)疑，龍崗區(qū)教育局12日作出答復稱將進一步核實擬錄取名單，并嚴格按照政策開展補錄工作。9月8日，有網(wǎng)民發(fā)帖稱，龍崗區(qū)一幼兒園調(diào)查學生家中房子的戶型、面積和價格，質(zhì)疑該幼兒園別有居心。對此，龍崗區(qū)教育局于12日答復稱系該班開展“我的小區(qū)”主題活動，目的是讓幼兒了解自己周邊的環(huán)境，由于班主任考慮欠妥，設置不當引起了誤解。
對此，龍崗區(qū)教育局舉一反三，要求各幼兒園均加強政策業(yè)務的學習，開展類似主題活動要更優(yōu)化、嚴謹、科學，并多征求家長意見。
