上世紀(jì)70年代,結(jié)婚的“三大件”是自行車、手表、縫紉機;80年代,結(jié)婚要求更上一層樓,得有電冰箱、電視機、洗衣機新“三大件”;到了90年代,結(jié)婚必備“三大件”變成了金戒指、金耳環(huán)、金項鏈等首飾;進入新世紀(jì),特別是2005年以后,房子、車子、票子則成了結(jié)婚的標(biāo)配……
不同年代,結(jié)婚標(biāo)配“三大件”的變化,反映的是人們物質(zhì)生活水平的變化,也是改革開放四十年來我國商業(yè)發(fā)展變遷的縮影。
襄陽的漢正街
說到襄陽商業(yè)的發(fā)展變遷,不得不提勞動街、解放路。
新中國成立前,勞動街名叫“財神巷”。上世紀(jì)50年代以前,人們在這條巷子里做生意,不論干什么都好像有“財神護佑”,只賺不賠。
到了上世紀(jì)七八十年代,勞動街又成了“襄陽的漢正街”。這里是樊城第一個真正意義上的服裝百貨市場,批零兼營。不僅是襄陽市民逛街購物的首選地,外地人來襄陽,也要去逛一逛,不然就枉來襄陽一趟。
勞動街經(jīng)濟的活躍,也帶動了定中街、中山后街、炮鋪街等相鄰街道的經(jīng)濟發(fā)展,可以說,勞動街打造了襄陽地區(qū)最早的商業(yè)圈。
據(jù)在勞動街上做過生意的老商戶回憶,在這條長240米、寬8米的街道上,最多的時候擺放了220個鐵架子,沿街有100個門面房,經(jīng)營戶達到300戶,一逢節(jié)假日,街上人挨人,多得走不動。
勞動街寄托著無數(shù)襄陽人的夢想,經(jīng)歷著繁榮與沒落,更見證著襄陽商業(yè)的興起和商圈的變遷。
上世紀(jì)九十年代,很多在勞動街淘金成功的精明商人,開始轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場,將生意做到了解放路。而且,對經(jīng)營模式進行了提檔升級,眾多服裝精品店、專賣店如雨后春筍般興起。
勞動街成就了一批人,最終這批人卻成了競爭對手。加之自身的局限性,勞動街的生意開始走下坡路。
華洋堂百貨黨委書記、常務(wù)副總鐘紅兵,1992年來到襄陽工作,也見證了勞動街的興起和沒落。
在鐘紅兵的記憶中,直到上世紀(jì)90年代末期,襄陽商業(yè)基礎(chǔ)都很薄弱,商業(yè)內(nèi)容很單調(diào),在樊城片區(qū),就是勞動街、襄江商場,在襄城片區(qū),就是鼓樓商場。所以,人們逛街購物時,勞動街、襄江商場、鼓樓商場是必選之地,“想到其他地方逛,也沒有啊”。到了后來,樊城片區(qū)增加了解放路,襄城片區(qū)增加了襄城北街。
商業(yè)巨變始于華洋堂
到了上世紀(jì)九十年代末,一些國有商業(yè)漸漸沒落,民營商業(yè)開始興起。而民營商業(yè)的興起,帶來了襄陽商業(yè)的巨變,這個變化則始于華洋堂百貨在襄陽的崛起。
2002年,華洋堂百貨以政府招商引資的方式在襄陽出現(xiàn),開始領(lǐng)跑襄陽商業(yè)發(fā)展。
鐘紅兵認(rèn)為,無論是勞動街還是解放路,主要走的都是平民化道路,華洋堂百貨從一開始,對產(chǎn)品的定位就是精品、時尚,這在很大程度上豐富了人們的消費需求,引導(dǎo)著人們的消費觀念。
華洋堂百貨的崛起改變了人民廣場商圈的商業(yè)格局。原本以勞動街、解放路為核心一家獨大的商業(yè)格局,多了華洋堂百貨后,變成了二雄爭鋒,但二者所走的路子和消費群體不一樣。
華洋堂百貨進駐襄陽后的十幾年,恰逢全國商業(yè)快速發(fā)展的黃金期,襄陽商業(yè)也實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
鐘紅兵舉例說,以華洋堂百貨為例,每年的銷售額以超過兩位數(shù)的速度增長。這個期間,沃爾瑪、萬達、武商等大型商業(yè)企業(yè)搶灘襄陽,形成了長虹路沃爾瑪商圈、諸葛亮廣場萬達商圈等。
近幾年,長虹路商圈又增加了南國城市廣場,人民廣場商圈增加了天元四季城,襄州形成了時代天街、民發(fā)廣場商圈,東汽以悅活薈為中心也形成了商圈?!艾F(xiàn)在的襄陽商圈已多達五六個,雖然分散,但方便了市民消費。同時,也代表這個城市商業(yè)的繁榮和活躍?!辩娂t兵說。不久的將來,人民廣場商圈還有新天地,華洋堂百貨對面還有昊天廣場,“從目前的商業(yè)體量來看,省內(nèi)除了武漢市,最強的應(yīng)該就是襄陽了,而且襄陽的消費能力也是最強的。”
從進駐襄陽至今,華洋堂百貨已扎根襄陽16年。16年里,華洋堂百貨不斷變化著——經(jīng)營內(nèi)容、營銷手段從單一到豐富,經(jīng)營面積從小到大,企業(yè)實力從弱到強。如今的華洋堂百貨,已不再是一個單純購物的地方,增加了餐飲、影院、奢侈品專營等多元業(yè)態(tài)?!拔覀兊陌l(fā)展變化,其實就是襄陽商業(yè)發(fā)展變化的縮影?!辩娂t兵說。
傳統(tǒng)商業(yè)與電商共舞
商業(yè)發(fā)展過程中,不得不提電子商務(wù)。近些年,電子商務(wù)以驚人的速度發(fā)展,網(wǎng)購成為越來越多人的購物方式。電子商務(wù)在改變?nèi)藗兿M習(xí)慣的同時,對實體店產(chǎn)生了較大沖擊?!半娮由虅?wù)迅猛來襲的時候,讓我們有些措手不及?!辩娂t兵說。電子商務(wù)興起的時候,作為傳統(tǒng)商業(yè)的經(jīng)營者對電子商務(wù)了解不多,應(yīng)對手段少,受到?jīng)_擊較大。但隨著對電子商務(wù)了解的不斷深入,才發(fā)現(xiàn)它并不是想像的那么可怕。所以,傳統(tǒng)商業(yè)開始調(diào)整轉(zhuǎn)型,積極應(yīng)對。
人們不是喜歡網(wǎng)購嗎?那么,傳統(tǒng)商業(yè)就要想方設(shè)法地把這些喜歡網(wǎng)購的消費者給拉回實體店。首先,要學(xué)習(xí)跟互聯(lián)網(wǎng)融合,用互聯(lián)網(wǎng)思維跟電子商務(wù)企業(yè)競爭。比如,在營銷方式上多元化,不斷豐富營銷手段——不再局限于傳統(tǒng)媒體做宣傳,也要通過新媒體宣傳,“不一定要在網(wǎng)上賣商品,但我們會通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳我們的商品。”鐘紅兵說。
鐘紅兵認(rèn)為,無論是傳統(tǒng)商業(yè)還是電子商務(wù),都離不開兩個東西:商品和服務(wù)。所以,對于傳統(tǒng)商業(yè)來說,能不能跟電子商務(wù)進行競爭,關(guān)鍵在于你的商品好不好,能不能滿足不同層次消費者的需求。核心東西抓住了,就不怕競爭。
幾年來,華洋堂百貨一直在轉(zhuǎn)型中。首先是根據(jù)消費者需求的變化,對經(jīng)營品牌進行提升。從2015年開始,華洋堂百貨引進了迪奧、蘭蔻、雪花秀、蘭芝、歐米伽、浪琴、萬寶龍等眾多中高端品牌商品。像迪奧、蘭蔻等品牌,進駐華洋堂百貨的第一年,僅50平方米左右的柜臺,年銷售額就超過一千多萬元,而且每年以20%~30%的速度增長。此外,在購物場所增加餐飲、娛樂、影院等功能,滿足消費者的多種需求。
鐘紅兵告訴記者,經(jīng)過幾年的發(fā)展之后,現(xiàn)在的電子商務(wù)遇到了發(fā)展瓶頸,開始在線下尋找有實力的實體店合作,這也是傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展壯大的好機會。
對于傳統(tǒng)商業(yè)的未來,鐘紅兵說,不能把自己僅僅定位為“我是百貨商場,我是購物中心,我是超市”,而要有新零售的概念。不管是購物中心,還是超市,抑或百貨,你的產(chǎn)品、服務(wù)、營銷手段都要多而精,才能滿足和適應(yīng)消費者的多元需求?!半S著各種不同商業(yè)業(yè)態(tài)的涌現(xiàn),讓大家相互融合、相互競爭、相互學(xué)習(xí),共同應(yīng)對新零售的時代?!?/p>