易先生表示，他對(duì)于常溫下玻璃水壺爆裂起初也感到很不可思議，可是經(jīng)過(guò)觀察，他認(rèn)為水壺的設(shè)計(jì)存在不合理的地方。律師認(rèn)為，產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問(wèn)題可以委托相應(yīng)的鑒定機(jī)構(gòu)通過(guò)鑒定得出結(jié)論。消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過(guò)程中受傷的，應(yīng)該第一時(shí)間固定證據(jù)，可以通過(guò)拍照或拍攝視頻，并保留好就診資料的方式佐證，同時(shí)第一時(shí)間向商家或有關(guān)部門(mén)反映情況，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金。

在律師的建議下，雙方表示會(huì)找權(quán)威第三方來(lái)進(jìn)行鑒定。目前，雙方還在進(jìn)一步協(xié)商當(dāng)中。（記者：古偉之）

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