記者聯(lián)系上了半球電器的工作人員了解情況。據(jù)工作人員透露,9月17日,半球電器的工作人員給唐女士提供了一份用戶投訴分析報(bào)告,其中提到確定用戶使用的水壺是廣東美王電器有限公司生產(chǎn)的,稱原材料及電器安規(guī)均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有任何證據(jù)表明此電水壺存在質(zhì)量問(wèn)題,用戶描述與實(shí)際后果存在太大偏差,且用戶提供的證據(jù)無(wú)法造成現(xiàn)有后果。