由于希思醫(yī)療美容醫(yī)院對患者預(yù)防感染不力，遺留疤痕及供區(qū)反復(fù)感染等問題的過錯，與患者不良治療后果存在主要因果關(guān)系，需承擔 61%-90%。為此，鄒小姐提出了40萬的賠償金，但是對于院方卻只愿意賠償10萬元。

隨后，康律師與鄒小姐一起來到希思醫(yī)療美容醫(yī)院了解情況，醫(yī)院負責人了解情況后表示，手術(shù)過程中的細節(jié)她無法回答，需要等到專業(yè)人士回復(fù)。負責人表示，鄒小姐感染的情況，醫(yī)院一直有跟進。對于鄒小姐提出 40萬的賠償金，她表示會在周五前與當事人協(xié)商處理。

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