《我不是藥神》還未下映，《疫苗之王》又迅速闖入公眾視野。下半年伊始，醫(yī)藥行業(yè)先后兩度卷入風(fēng)波，不斷沖刷著民眾的好感。如果說前者對盜版藥品法外之情的探討，還折射出了醫(yī)藥公司的進退維谷窘境，令輿論對“天價藥”生出了幾分優(yōu)容和理解。那么后者赤裸裸地使用藥效存疑的問題產(chǎn)品牟利，卻是直接擊中了民眾關(guān)于生命健康安全這根最敏感、最薄弱的神經(jīng)，讓醫(yī)藥生產(chǎn)和監(jiān)管陷入信任危機。
致命病、抗癌藥不常見，也不常被提起，但疫苗注射卻是每個兒童幼齡階段都必須接受和跨過的一道門檻。原是一道強力保障，現(xiàn)如今變成了嚴重的威脅，輿論場中人人自危，消極和恐慌正在蔓延。問題疫苗究竟銷往哪里？如何驗證孩子是否注射過問題疫苗？被注射后又該如何補救？民眾迫切地想要獲得足夠的、值得信賴的信息，來安撫內(nèi)心的焦躁，以及滿足亡羊補牢的需要。遺憾的是，盡管國家藥監(jiān)局已經(jīng)責令立案調(diào)查，但各地的監(jiān)管部門的表現(xiàn)依舊冷冷清清，主動發(fā)聲者甚少，提供有效信息者更少。
也許是因為屬地管理原則?！伴L春長生”一案并非發(fā)生在本地，這讓許多管理者認為，應(yīng)盡量保持低調(diào)，避免吸引輿論關(guān)注，令禍水東引平白受到攻擊。也許是缺乏“先聲奪人”和“未雨綢繆”的意識。事件仍未發(fā)酵到自己的身上，就權(quán)當熱鬧看，待迫不得已了再介入。但樹欲靜而風(fēng)不止，我們都很清楚，長春長生公司所生產(chǎn)的疫苗產(chǎn)品銷售面廣，各地區(qū)都有可能接觸到問題疫苗。疫苗的源頭遠在長春，疫苗效果卻可能作用在隨便哪個省市。譬如在深圳，就有網(wǎng)友關(guān)注到東門社康使用了與該問題疫苗僅差一批次的百白破疫苗，喊話深圳相關(guān)部門盡快出面鑒定。掩耳盜鈴式的沉默帶來的不是輿論的平靜，相反是等待中民眾持續(xù)消耗的耐心及其不滿。
問題疫苗被曝光以后，許多的部門和單位都聲稱“全面徹查”“正在調(diào)查”，但這些輕描淡寫的回應(yīng)在洶洶輿情面前越來越站不住腳。7月23日網(wǎng)絡(luò)間出現(xiàn)了一篇名為《我花了 14 個小時找了一下長春長生們究竟賣到了哪里去》的分析文章，其中圖文并茂地展示了長春長生所產(chǎn)疫苗在各省市的分布情況及數(shù)據(jù)。無論這篇網(wǎng)帖是否可靠，一個普通的網(wǎng)民用14個小時追蹤整理了疫苗的去向，但掌握監(jiān)管信息的政府部門歷經(jīng)7天168個小時卻仍然不能就“問題疫苗”問題給出明確說法和解決方案，如果不是工作效率低下，那么有關(guān)單位就需要反省一下工作態(tài)度了。
隨著長生生物狂犬病疫苗造假事件愈演愈烈，在繼北京市、天津市、湖南省之后，7月22日廣東省疾控中心也終于面向公眾表示，省內(nèi)無長春長生生物涉事批次狂犬病疫苗。但在曾經(jīng)發(fā)生過乙肝疫苗致亡事件的深圳，除了被動接受媒體采訪，有關(guān)方面遲遲未有動靜。
從設(shè)置議題的電影到揭露傷疤的現(xiàn)實，從偶發(fā)個案的虐童到“成產(chǎn)成鏈”的疫苗造假，累積的輿論情緒急需宣泄口。在此次事件中，如果不能有更多的細節(jié)披露，以進一步確定受害群體和事故責任，監(jiān)管部門和其他相關(guān)企業(yè)必將承擔來自輿論的怒火。深企康泰生物被指涉嫌疫苗生產(chǎn)造假一事就是典型。盡管多方均對《疫苗之王》的合理性提出質(zhì)疑，康泰生物更直指其強行聯(lián)系兩家企業(yè)有煽動輿論的嫌疑。但在沒有政府權(quán)威背書、在主管部門沒有明確表態(tài)的情況下，輿論只能用猜想來增補信息真空和判斷事實真相，進而加劇了誤解和恐慌。
從15年前的“非典”危機，到7年前的“7·23”事故，都無不說明一個再簡單不過的道理：積極發(fā)布信息，及時回應(yīng)關(guān)切，才是應(yīng)對社會恐慌性危機的最佳途徑、不二法門，為什么到如今有了無比發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)媒體和無比暢通的發(fā)布渠道，卻反而退步到了靜默無聲啞口無言諱莫如深的可怕境地？
正如某網(wǎng)友的評論，“謠言和恐慌止于信息公開透明，回避和沉默只會造成更大的恐慌和傷害。”對于深圳來說，市疾控中心或相關(guān)主管部門理應(yīng)盡快主動發(fā)聲，消除社會恐慌情緒，也讓不實傳言能夠得到澄清，引導(dǎo)輿論重歸理性。
疫苗事關(guān)生命健康，質(zhì)量安全容不得半點瑕疵，不能有一點僥幸。習(xí)近平總書記強調(diào)“要一查到底嚴肅問責，始終把人民群眾的身體健康放在首位”。李克強總理批示“必須給全國人民一個明明白白的交代”。我們期待快速應(yīng)急機制的完善，人們知情權(quán)的充分滿足，我們期待政府部門果敢有力的行動，我們期待對違規(guī)違法者的堅決打擊，讓疫苗行業(yè)同樣要打好“疫苗”，共同守護我們的“健康中國”。（作者：黃婉婷 、梁瓊、劉靈靈）