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嘉賓：舒心老師
國家二級(jí)心理咨詢師；青少年心理健康教育指導(dǎo)師；家庭治療咨詢師；沙盤游戲治療師；兒童及青少年認(rèn)知能力（注意力）訓(xùn)練指導(dǎo)師；家庭教育和心理健康講師；中學(xué)語文教師資格；深圳市心理咨詢師協(xié)會(huì)會(huì)員；慧心心理簽約咨詢師；紅會(huì)心理救援會(huì)成員。
多年來，專注兒童、青少年心理健康咨詢輔導(dǎo)；專注父母成長和家庭教育指導(dǎo)；專注認(rèn)知能力的訓(xùn)練；熟悉兒童、青少年心理，熟悉3-18歲孩子問題行為的成因及矯正辦法。擅長解決親子關(guān)系，親子溝通與家庭教育等方面的問題。曾為華為、騰訊、深圳數(shù)字城管、深圳中學(xué)、深圳華僑城中學(xué)、寶城小學(xué)、中心書城、龍崗青少年活動(dòng)中心、深圳博爾思教育等數(shù)十家單位提供家庭教育和心理健康輔導(dǎo)講座。
案例：拒絕和父母溝通的女孩
按約定，今天上午是我和小云咨詢的日子。深圳驟冷的冬日，小云準(zhǔn)時(shí)來到咨詢室，我卻遲到了。她說真不在意，沒關(guān)系。淺淺笑意，是她的接納，讓我有些愧意。小云是初中生，我們的溝通已經(jīng)有12次了。
從她天馬行空，蠻不在乎，表演式的表達(dá)，到真正進(jìn)入內(nèi)心的溝通和探討，我靜待了整整三個(gè)月時(shí)間。（這是小云的自我防御，她習(xí)慣帶著面具溝通，直到她感到被接受，她才會(huì)真正放下面具接納）
這是期末考試后，我和小云的第一次溝通，也是第13次咨詢。小云媽媽已經(jīng)提前告知了成績，不理想。
咨詢開始，小云告訴我手機(jī)讓媽媽沒收了。
“發(fā)生了什么？”我多少能猜到原因，但我更愿意聽到她的表述。
“期末考砸了，按之前的約定，我必須上繳手機(jī)……”小云笑著回答。
“媽媽這樣做了，你會(huì)很勉強(qiáng)，會(huì)不舒服嗎？”
“不會(huì)，這是我們之前說好的！”小云說得很輕松。
“你遵守了承諾！”我的語氣是肯定的。
“是的！”
“爸爸媽媽知道了這個(gè)成績，是什么反應(yīng)？”
“他們什么都沒有說，但肯定不開心吧！”小云的笑容有了收斂。
“你認(rèn)為他們會(huì)不開心？”
“那是肯定呀！”
“那你的感受呢？相比其他人，我更想知道你自己的感受，你的感受才是最重要的！”我看著孩子的眼睛，很真誠。
小云愣了一下，停頓了幾秒，雙手使勁揉搓著自己的臉，圓圓的臉被擠壓變了形。
她小聲地說了兩個(gè)字：“傷心！”
“你希望自己考好些，但沒有做到，所以不開心？”我感受著她的感受。
“嗯！”
“你覺得媽媽他們也不開心。他們這次的反應(yīng)和以往一樣嗎？”
“不一樣，以前他們會(huì)嘚嘚不停地說我，這次什么都沒說……”
“這次考砸了，有想過主動(dòng)和他們溝通嗎？”我關(guān)切地問道。
“沒有，不想聊！”孩子回答得很干脆。（的確，媽媽也告訴我，即使他們沒有任何責(zé)備，孩子也拒絕和父母溝通考試和寒假的學(xué)習(xí)安排。）
“你是在擔(dān)心什么？”
“是的，怕他們又說教，不想聽！很煩人！”小云的語氣一下子生硬了許多。
小云進(jìn)入初中后，成績逐漸下滑，還迷上了手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)直播。之前的好多次咨詢，她聊得最多的也是這些話題。同時(shí)她也變得越來越不愛和父母溝通，特別是涉及到學(xué)習(xí)問題，她沒有給到父母任何平心靜氣，真正交流的機(jī)會(huì)。
父母，尤其是媽媽，付出了很多，但收獲多是挫敗，媽媽很沮喪，但也無可奈何。
原本就游離在外的爸爸就更加的逃避責(zé)任。
……
“你說的考砸，是指所有的課目？還是個(gè)別？……”
“其實(shí)我的分?jǐn)?shù)還提高了一點(diǎn)點(diǎn)，但名次下降了一些。我語文基礎(chǔ)知識(shí)考得很差，作文還好。生物考得可以……”
……
一小時(shí)的咨詢，小云和我聊了考試，聊了寒假，還聊到了她的中考目標(biāo)和大學(xué)夢(mèng)想。孩子心里是有夢(mèng)的，對(duì)自己充滿了渴望，雖然比照當(dāng)下，有些想法與現(xiàn)實(shí)會(huì)有不小的距離。但我理解她的“天馬行空”，也接納了她的“不切實(shí)際”。這就是成長的經(jīng)歷和呈現(xiàn)！未來之所以是未來，不就是因?yàn)樗錆M了無限的可能！而青春最大的財(cái)富不也是在于勇敢做夢(mèng)和有時(shí)間逐夢(mèng)嗎！
但小云有個(gè)習(xí)慣，每當(dāng)她產(chǎn)生了一個(gè)積極、主動(dòng)的念頭，她又會(huì)馬上予以自我否定，很快就露出消極、逃避的一面。
“我也想去圖書館看書，復(fù)習(xí)呀……”。當(dāng)我告訴她，我兒子這次也沒考好，為了約束自己，他現(xiàn)在每天會(huì)去圖書館學(xué)習(xí)后，小云顯得很興奮，脫口而出了自己的想法。
“算了，我肯定做不到，還是呆在家里吧，至少還可以看看電視……”
果然，她又在重復(fù)著這種思維模式?？隙ㄅc否定只在瞬間。
……
哪個(gè)才是真實(shí)的她？哪個(gè)才是她真實(shí)的想法？
小云的爸爸媽媽曾告訴我，這個(gè)孩子就這樣了，他們看不到孩子的任何優(yōu)點(diǎn)。所以在他們眼里，孩子是消極的，不努力的，無可取之處的。
而我更愿意相信這兩方面都是孩子的真實(shí)。只是積極主動(dòng)的一面因不斷的打壓和否定被忽視、被淡化，被遺忘了。而消極退縮的一面卻在他人不斷的強(qiáng)調(diào)和強(qiáng)化中得以放大和清晰。
小云的潛意識(shí)里一定是糾結(jié)和掙扎的。對(duì)自己，她一定心存過美好的期待和要求。所以，今天，不經(jīng)意間，她才會(huì)突然情緒激動(dòng)的告訴我：你知道嗎？我做夢(mèng)都想考第一呀！
她沒有做到，或許當(dāng)下也做不到，除了欠缺讓她成為優(yōu)秀的諸多能力，可能很大部分是來于外界不斷否定、指責(zé)的聲音已經(jīng)被她內(nèi)化成對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和接受。
“我不行！我做不到！我很差！”
這是孩子給自己貼上的標(biāo)簽。成長的挫敗，讓她越來越無力摘掉這個(gè)標(biāo)簽；否定中的成長，更是讓她習(xí)慣了這個(gè)標(biāo)簽的真實(shí)存在。
可能有人，有家長會(huì)質(zhì)疑：有人不是越挫越勇！屢敗屢戰(zhàn)！永不言敗嗎？孩子更應(yīng)該從自身找原因！
【舒心老師語錄】
勇敢、獨(dú)立、努力、認(rèn)真等一切正能量詞匯既是一種能力，也是個(gè)性品質(zhì)。
它們，可能源于遺傳，但更多是后天習(xí)得而成。
它們需要發(fā)掘，需要培養(yǎng)，需要訓(xùn)練……
它們更需要父母的愛與認(rèn)可。
教養(yǎng)者的耐心和用心，會(huì)將它們穩(wěn)穩(wěn)地托起和托住，并慢慢滋養(yǎng)著它們茁壯成長。記得心理學(xué)家米爾頓﹒埃里克森（現(xiàn)代催眠之父）說過：“孩子在母親欣賞的喜悅眼神中看到了自己！”父母和孩子就像兩面相互映射的鏡子，彼此間看到了對(duì)方，也看到了自己。
有時(shí)孩子會(huì)努力成為父母鏡中那個(gè)好的自己，有時(shí)也會(huì)竭力排斥那個(gè)不好的我。當(dāng)孩子拒絕和父母溝通時(shí)，其實(shí)他們拒絕的不是父母，而是拒絕否定、打擊、指責(zé)、命令、要求……當(dāng)孩子拒絕和父母交流時(shí)，他們也是在拒絕和別人眼中不好的自己交流。電影《無問西東》里有一段話，觸動(dòng)人心：你別怕，我就是那個(gè)給你托底的人，我會(huì)跟你一起往下掉。不管掉得有多深，我都會(huì)在下面給你托著。我最怕的是，掉的時(shí)候你把我推開，不讓我給你托著。
這不僅僅是戀人之間真愛的表達(dá)。
做為父母，我們何嘗不是該成為替孩子托底的那個(gè)人！那個(gè)永遠(yuǎn)敞開了懷抱予以他們溫暖、認(rèn)可、鼓勵(lì)和支持的那個(gè)人！
無論孩子優(yōu)秀還是平凡，成功還是失??；給他犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，給他迷茫的時(shí)間，給他成長的最多可能……那時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)每當(dāng)孩子遇到困難、挫折、打擊和懈怠時(shí)，他們才不會(huì)將我們狠狠地推開，我們的教導(dǎo)才能真正觸動(dòng)和影響著他們！
咨詢結(jié)束時(shí)，我對(duì)小云說：“今天很開心，聽你分享了目標(biāo)和夢(mèng)想！”小云笑了，圓圓的臉，有著青春的美！
【舒心老師談?dòng)H子溝通技巧】避免給孩子貼標(biāo)簽
大人們總是傾向于給幾乎第個(gè)“不良行為”都貼上關(guān)于精神或行為問題的標(biāo)簽：如不專心、不努力、不聽話、固執(zhí)、抑郁、膽心等等。但是，這些行為大多數(shù)都是正常的，有些是家庭教育的產(chǎn)物，有些是成長過程的必然。例如，被有些父母貼上“撒謊、叛逆、不聽話、膽小、對(duì)立違抗性障礙”標(biāo)簽的行為，通常是在控制型父母養(yǎng)育下的孩子的一種自然反應(yīng)。當(dāng)父母以愛的名義對(duì)孩子控制太多，就會(huì)讓他們喪失歸屬感、自我價(jià)值感和責(zé)任感，以及今后需要的解決問題的能力。
案例：我和“問題”孩子的一個(gè)約定
周五的下午，我坐在沙盤室等待被輔導(dǎo)的孩子到來。
突然一個(gè)少年闖了進(jìn)來，沒有打招呼，有些冒失，帶著好奇?！斑@是干什么的？”這是他說的第一句話。
我同樣好奇地打量著這位“不請(qǐng)之客”：穿著初中校服，上衣很短，幾乎齊腰，和他近170的身高極不相稱，甚至看著有些別扭。我了解，在一些孩子眼里這叫時(shí)尚，而這些孩子往往在家長和老師眼里是“不著正道”。他的發(fā)型有點(diǎn)潮，不是男學(xué)生慣有的小平頭，頭發(fā)還有些卷，有燙過的痕跡。說話的樣子有些玩世不恭，但相貌還算俊朗，眉宇間藏著稚氣。
我確定是第一次見他，應(yīng)答道：“你好！這是沙盤，玩過嗎？”
“沒有，沒玩過！”
“你是初中生吧，在哪個(gè)學(xué)校讀書？現(xiàn)在好多學(xué)校都配了這個(gè)”我對(duì)這個(gè)孩子有了了解的興趣。
“我初三了，我在***上學(xué)，我們學(xué)校沒有，真沒有！”說話間，他走到沙架前，邊看沙具，邊從口袋里掏出了一盒香煙和一個(gè)打火機(jī)。
“你抽煙？”我并不吃驚，只是平靜地看著他問。
“初一就抽了”他回答得很直接，也毫不避諱。
“喔，都有兩年了，你不會(huì)想在這兒抽吧，這兒可不太方便抽”我笑著對(duì)他說。
“不會(huì)不會(huì)”他也笑了，有點(diǎn)不好意思，連忙把煙塞進(jìn)了口袋。
“還行！我發(fā)現(xiàn)你挺有自控力，也挺尊重我的，說不抽就不抽了。抽煙-----你爸媽知道嗎？……”
“他們知道，當(dāng)著面我不抽……”
他沒有反感和離開的意思，我們的交談也就從抽煙的話題聊開了。
我們聊了很多，多半是他主動(dòng)表達(dá)，有時(shí)我也會(huì)稍加引導(dǎo)。
他聊到了父母：他們是生意人，業(yè)務(wù)做得很大，很好，也很有錢，他是絕對(duì)的富二代。
他聊到了自己的學(xué)習(xí)：小學(xué)還不錯(cuò)?？蛇M(jìn)到初中就變了，變得不愛學(xué)習(xí)。抽煙，交女朋友，逃學(xué)，打架，大家不認(rèn)可的事他都干過，甚至還因打傷同學(xué)去過拘留所。
“也沒呆多久，24小時(shí)那種，最后我舅找人放了我”。他描述著自己的經(jīng)歷，平淡地就像在說著別人的事情，表面上他很不在乎，甚至有些夸大，但一定是事實(shí)，我想。
在老師眼里，他是個(gè)不折不扣的壞孩子，讓人頭痛心煩的問題孩子。初中三年，他換了三所學(xué)校，都是深圳名校，都是父母花重金進(jìn)去的，頻繁換校緣于自己表現(xiàn)太差，影響不好。錢不是問題，但學(xué)校的名譽(yù)終究是個(gè)問題，他被校長勸退了?，F(xiàn)在在讀的學(xué)校仍是父母找關(guān)系，花重金解決的。我了解那所學(xué)校，也是很多家長擠破頭想讓孩子爭得一席學(xué)位的名校。他談這些時(shí)，神情悠然，甚至有點(diǎn)小炫耀。
我一直微笑地看著他，認(rèn)真地聽，不帶一絲評(píng)價(jià)和指責(zé)地傾聽，其間會(huì)回應(yīng)一下。相比他說的內(nèi)容，我更在意他當(dāng)時(shí)的感受和當(dāng)下的心情。
“你小學(xué)學(xué)得挺好的，進(jìn)入初中怎么變化那么大？”
“初中太累了，不想讀了?！薄?/p>
“那現(xiàn)在呢？想讀高中嗎？”
“想讀，還是想上上高中，考個(gè)大學(xué)?！?/p>
“我想你爸爸媽媽應(yīng)該也有能力讓你讀高中，你為什么還要考呢？”我沒有絲毫嘲諷和輕視的意思，只是很實(shí)在地說出我的想法。
“算了，老讓他們花錢也沒必要，花多了也是浪費(fèi)”。
“……”
看著眼前說話的他，我突然想起了兩周前，機(jī)構(gòu)的一位同事找到我，說手上有個(gè)棘手的學(xué)生，家庭條件很優(yōu)越，就是不學(xué)習(xí)，父母拿他一點(diǎn)辦法也沒有，什么招都使過，好像沒什么效果。現(xiàn)在就想把孩子送來培訓(xùn)，有人幫著管著，監(jiān)督著。只要孩子肯學(xué)，父母花多少錢都舍得。孩子倒是機(jī)靈，就是無所謂的態(tài)度讓他們頭疼，平常只要和他一聊到學(xué)習(xí)，孩子要不回避，要不就煩躁翻臉。
職業(yè)的敏感讓我確信眼前的他就是那位“問題”學(xué)生。而職業(yè)的責(zé)任感又令我有了深入了解的念頭，我想我是可以做些什么，結(jié)果不重要，盡力就好。
我們繼續(xù)著各種話題。他也主動(dòng)走到我對(duì)面的沙發(fā)，坐了下來，也許是因?yàn)槲也煌渌蠋煹慕徽劮绞?，他挺愿意和我交流的?/p>
他接著聊到了他的興趣愛好，他的女朋友們，聊到了他對(duì)日后繼承家業(yè)的不自信，也談起了他的家人。媽媽很會(huì)讀書，拿過三個(gè)學(xué)位，國內(nèi)外的都有，他說媽媽很利害，這是他對(duì)媽媽的認(rèn)可。
聊到外公時(shí)，他的神情與語氣不太一樣了，不是炫耀，而是崇拜和敬畏。他說外公年輕時(shí)不光事業(yè)做得好，人品好，還寫了一手漂亮的毛筆字，很多人花錢都想得到……
“你的外公真的很優(yōu)秀，他還在嗎？”
“是的！他在，快八十了。”
“外公知道你之前的情況嗎？”
“他知道的！”
“那外公有什么反應(yīng)？”
“他因?yàn)槲业氖?，整晚整晚都睡不著，還躲起來哭過。..。..”
孩子的表情有了絲絲的變化，很復(fù)雜的表情，從進(jìn)門開始，我都沒見到過的表情，即使很短的瞬間，也被我捕捉到了。“外公這樣，你一定也挺難過的。外公是在擔(dān)心你，對(duì)嗎？我能感受到你外公很愛你。”他點(diǎn)點(diǎn)頭“只要聽到我去上學(xué)，他就很開心”
“真好！你其實(shí)也不想讓外公為你擔(dān)心難過，是嗎？”我猜我是看到了這個(gè)孩子內(nèi)心最隱藏，也是最柔軟的地方，想輕輕觸碰一下它。
“是的！”他竟然有點(diǎn)哽咽，但又極力掩飾。
外公的話題更拉近了我們的溝通。
“我知道我以前做了很多壞事，也走了錯(cuò)路，現(xiàn)在我想回到正道上。..。..”
“我相信你可以的。你一進(jìn)門我就發(fā)現(xiàn)你其實(shí)挺聰明的，溝通和表達(dá)能力也強(qiáng)，還有自己的想法，最關(guān)鍵我是通過抽煙和上學(xué)這兩件事，覺得你還是有自控能力的，這不是誰都可以做到的！”
“是嗎？”對(duì)于我的賞識(shí)，孩子明顯不夠自信接受，我想大概是和他這幾年的經(jīng)歷有關(guān)，他的“表現(xiàn)”讓他“贏得”了太多的否定和指責(zé)。而我不同的態(tài)度讓他的眼里多了幾分愉悅與信心。
“我現(xiàn)在已經(jīng)在戒煙了，差不多一周時(shí)間都沒怎么抽了”他主動(dòng)提出來。
“真好！那一天最多還能抽幾根呢？”我并不想充當(dāng)糾正他道德與行為的教官，我只想引導(dǎo)他慢慢尋找自我改變的內(nèi)在動(dòng)力。
“有時(shí)候一根都可以不抽……”
“你是怎樣做到的？這樣做會(huì)不會(huì)有點(diǎn)難為自己？”
“也不會(huì)，我現(xiàn)在越來越少抽了”
“你覺得自己做得到！”
“是的！”
“真好！我相信！”
我告訴他，他并不是壞孩子，也沒有走錯(cuò)路，只是在一個(gè)特殊的階段干了一些稍微出格的事，路是走偏了點(diǎn)，但沒有脫離正軌，只要他愿意，他可以回歸原路。
或許是我的接納和肯定給了他信任，讓他更加敞開心扉。他告訴我：以前的行為都是裝的，是他為了包裝自己，目的是不想被人欺負(fù)，因?yàn)樗?jīng)被欺負(fù)過，他需要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。如果大家覺得他很壞，就不敢那樣對(duì)他了，不過這樣也確實(shí)讓他失去了不少朋友，很多朋友因?yàn)楹ε滤柽h(yuǎn)他。
“我明白了，這些行為都不是真實(shí)的你，你只是想通過它們把自己偽裝起來，讓自己看上去顯得很強(qiáng)大，對(duì)嗎？其實(shí)你內(nèi)心也不一定接受這樣的自己，你希望有朋友，有很多的朋友?！?/p>
“是的”他點(diǎn)點(diǎn)頭。
此時(shí)的他不再那么浮夸，虛張聲勢(shì)，愛炫耀，特別真實(shí)，也很真誠。
“你可以的！我相信！”我微笑地點(diǎn)點(diǎn)頭，他也笑了。我確定我看清楚了，對(duì)面的這個(gè)少年有著一張帶點(diǎn)稚氣，蠻干凈的臉。
我的輔導(dǎo)在不知不覺中進(jìn)行著。
孩子的內(nèi)心也在不知不覺中發(fā)生變化。
這種感覺很微妙，也很美好。
最后聊得歡暢的我們有了個(gè)約定，在我的提議和建議下，他把約定寫在了紙上。寫時(shí)，他很疑惑：“老師，你說反了吧，不應(yīng)該是我進(jìn)了15名，你請(qǐng)我；我沒進(jìn)，我請(qǐng)你嗎？”
“絕對(duì)沒錯(cuò)，放心吧，老師很清醒。你進(jìn)了15名，說明你收獲了，這是你的成績和榮譽(yù)，你該請(qǐng)我。如果你沒進(jìn)，但只要你努力了，老師一樣高興，也要請(qǐng)你”。
他笑了，低下頭來繼續(xù)認(rèn)真地寫著，還專門給我留了兩個(gè)可以聯(lián)系到他的電話號(hào)碼。
“你不會(huì)為了讓我請(qǐng)吃一頓肯德基，就故意不努力了吧，你可是比我有錢，不能干這種事啊”我打趣道。
“不會(huì)不會(huì)的，絕對(duì)不會(huì)！”他笑著連聲否定。
（他所在班是重點(diǎn)班，有三十多位學(xué)生，他的成績屬倒數(shù)，但不是最后幾名。）
不知不覺，我們已聊了近一個(gè)小時(shí)。被輔導(dǎo)的孩子來到了沙盤室，他不太主動(dòng)地起身離開了。我們相約再見再聊。
一頓肯德基，對(duì)于每月零花錢都是四位數(shù)以上的富二代來說，屬小菜一碟。一份學(xué)習(xí)約定，或許對(duì)于一些孩子來說很平常，或許對(duì)另外一些孩子來說不屑一顧。但這一切對(duì)于這個(gè)孩子來說，卻顯得彌足珍貴。因?yàn)檫@是一個(gè)所謂“問題”孩子的承諾，一份發(fā)至他初心的承諾。承諾中有我對(duì)他的肯定和信任，也有他對(duì)自己的認(rèn)可，對(duì)自己和家人的責(zé)任，更有他內(nèi)在的力量和對(duì)未來的行動(dòng)。
我們常說“沒有問題的孩子，只有孩子的問題”。犯錯(cuò)是孩子成長過程的一部分，也是他們必須為成長付出的學(xué)費(fèi)，只是這個(gè)孩子的學(xué)費(fèi)稍顯昂貴了些，但這何嘗不是與他與生俱來的家庭環(huán)境有關(guān)，和父母的教養(yǎng)方式有關(guān)，與周遭人對(duì)他的看法與態(tài)度有關(guān)。他得到多少，也意味著失去多少。失去的那部分或許正是孩子最需要的部分。
成長中的孩子是迷惘的，對(duì)于自己犯的錯(cuò)也同樣迷茫。他們是通過外界和他人的評(píng)價(jià)來了解、認(rèn)識(shí)自己。特別是進(jìn)入青春期的孩子，不平衡的身心發(fā)育讓他們內(nèi)心充滿了矛盾，充滿了困惑和沖突。他們不知道自己是誰？也很想了解和證明自己是誰。所以他們嘗試用各種方式探索自我，有些行為正常，有些行為冒險(xiǎn)，有些行為甚至超出常人的理解和接納。家人、老師以及同齡人成了他們探索自我的鏡子，而這些鏡子有時(shí)真實(shí)，有時(shí)失真，有時(shí)客觀，有時(shí)主觀，很多時(shí)候衡量的標(biāo)準(zhǔn)只是簡單的美與丑，好與壞，是與非，對(duì)與錯(cuò)。
面對(duì)這樣的“問題”孩子，如果我們能摘下有色眼鏡，不以自己的主觀，不以他們外在的行為表現(xiàn)去簡單看待與判斷，或許我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂問題只是穿在孩子們身上的各式各樣、奇形怪狀，甚至丑陋不堪的“盔甲”。而它們往往是孩子們用來修飾、偽裝和隱藏自己的工具。卸下盔甲，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)里面常常包裹著的是一顆缺少關(guān)愛，缺乏自信，缺少安全感，缺失認(rèn)可和接受，非常脆弱且柔軟的心。而我們能做的就是用溫暖、真誠的方式幫助孩子們卸下這層厚厚的、重重的“盔甲”，而不是一味地通過否定、指責(zé)，甚至排斥，讓他們裹得越來越緊，以至于不愿意脫下來。我想起了春風(fēng)與寒風(fēng)比賽的寓言故事，能讓人們脫掉外套，敞開心胸的，不正是那春日里的和風(fēng)暖陽嗎？可很多時(shí)候，我們不自覺地就成了冬日里那凜烈的寒風(fēng)。
我們的約定是關(guān)于學(xué)習(xí)的，但交流過程中我們其實(shí)很少提到學(xué)習(xí)。是接納、理解、賞識(shí)和信任，讓我有機(jī)會(huì)看到這個(gè)孩子的本心，并走近了他的真心。即使他沒有實(shí)現(xiàn)約定，這并不重要，也非我的初衷。只要他積極地做真實(shí)的自己，努力地做最好的自己，這就足夠了。
在充滿肯定、欣賞和信任目光的注視下，終有一天，孩子會(huì)觸及目標(biāo)，并超越目標(biāo)。我始終堅(jiān)守這份信念，我也期待更多的家長和老師們都能擁有這份信念。
“用接納、理解、欣賞、信任與共感，看到孩子的心，走近（進(jìn)）孩子的心！”
舒心老師談?dòng)H子溝通技巧：如何幫助孩子感受到歸屬感和自我價(jià)值感？
孩子在學(xué)校不合群，學(xué)習(xí)不努力，缺乏上進(jìn)心，多半是因?yàn)檎也坏綒w屬感，缺失了自我價(jià)值感。所有人的首要愿望都是希望感受到歸屬感和自我價(jià)值感。每個(gè)人也都在尋找得到這些的方式。如果你的孩子認(rèn)為自己沒有人愛或沒有價(jià)值與歸屬，他們通常會(huì)嘗試一些方式來贏回別人的關(guān)注、認(rèn)可甚至愛，或者會(huì)為因此而傷害別人。當(dāng)孩子覺得自己沒有人愛或者不重要的時(shí)候，他們往往會(huì)以錯(cuò)誤的方式尋找歸屬感和自我價(jià)值感。在《正面管理》之書中，作者將其歸納為“四個(gè)錯(cuò)誤行為目的”，包括：尋求過度關(guān)注、尋求權(quán)力、報(bào)復(fù)、認(rèn)為自己能力不夠（放棄）。孩子們意識(shí)不到自己的錯(cuò)誤目的，因?yàn)樗鼈兌际墙⒃跐撛诘男拍钪系摹．?dāng)我們真正了解了孩子行為背后的信念與原因，在面對(duì)孩子出現(xiàn)問題時(shí)，不是只處理孩子的行為，而是更多關(guān)注和處理孩子行為背后的信念，會(huì)有效得多。
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