讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年8月31日訊（記者 常軍平）從開啟酸奶勺吃體驗的安慕希，到可以吸的兒童奶酪棒，這個夏日，伊利給你留下了多少美味、營養(yǎng)的記憶？據(jù)凱度消費者指數(shù)《2021亞洲品牌足跡報告》顯示，伊利品牌憑借92.2%的品牌滲透率、近13億的消費者觸及數(shù)，連續(xù)6年成為消費者選擇最多的品牌。
消費者的認(rèn)可也為伊利贏得了創(chuàng)新高的業(yè)績表現(xiàn)。8月30日，這家剛剛蟬聯(lián)“全球乳業(yè)五強”的行業(yè)龍頭公司公布了其最新業(yè)績報告。數(shù)據(jù)顯示，伊利上半年營業(yè)總收入突破565.06億元，同比增長18.89%，歸母凈利潤實現(xiàn)53.22億元，同比增長42.48%，連續(xù)八年創(chuàng)亞洲乳業(yè)第一，并以高基數(shù)下的雙位數(shù)增長，持續(xù)擴大行業(yè)領(lǐng)跑優(yōu)勢。
伊利的突出業(yè)績，離不開“以消費者中心”的經(jīng)營理念的踐行，以及對品質(zhì)提升的不懈追求。面向未來，這家以“成為全球最值得信賴的健康食品提供者”為愿景的企業(yè)，正在以高品質(zhì)、多品類健康產(chǎn)品以及多元化渠道滿足消費者所需，推動“讓世界共享健康”的夢想早日實現(xiàn)。
創(chuàng)新多品類產(chǎn)品 滿足多元健康需求
將“健康”視為產(chǎn)品基本底色的伊利，一直以來都通過多品類創(chuàng)新，不斷為消費者奉上愉悅身心的高品質(zhì)健康產(chǎn)品。
在“伊利即品質(zhì)”企業(yè)信條的指引下，伊利不斷滿足著消費者對品質(zhì)的高要求。以“更符合中國寶寶體質(zhì)”的奶粉金領(lǐng)冠為例，伊利于2003年便率先啟動中國母乳研究，積累下超1000多萬的母乳分析數(shù)據(jù)，建立了首個“中國母乳成分研究數(shù)據(jù)庫”。金領(lǐng)冠奶粉的問世，為嬰幼兒健康成長帶來了科學(xué)的營養(yǎng)助力，并通過“全過程追溯”體系建設(shè)，讓媽媽們一鍵掃碼就可以查看奶粉從生產(chǎn)到物流的所有信息，做到了全方位透明，保障了寶寶口糧的健康。數(shù)據(jù)說明一切，今年上半年，伊利嬰幼兒奶粉在母嬰渠道零售額同比增長35.2 %。
對產(chǎn)品品質(zhì)的堅守成為伊利行穩(wěn)致遠的重要保障，在此基礎(chǔ)上，公司為滿足消費者在口味選擇、多元健康訴求等方面也下足了功夫。
作為中國高端液態(tài)奶的代表，金典是伊利最“經(jīng)典”的產(chǎn)品之一。14年來，金典專注有機，將優(yōu)質(zhì)乳蛋白含量提升到3.8g/100mL，重新定義了國內(nèi)乳制品的“高端標(biāo)準(zhǔn)”。近期，金典推出的A2β-酪蛋白有機純牛奶，添加了可以促進乳蛋白消化順暢的A2β-酪蛋白，讓有機奶營養(yǎng)價值邁上了更高臺階。另外，這款新品還采用了以甘蔗為原材料制作的環(huán)保植物基夢幻蓋，引發(fā)消費者環(huán)保意識的提升。高品質(zhì)、高價值成就了金典有機奶第一品牌的市場地位，金典有機奶多年穩(wěn)居細分領(lǐng)域市占率第一。
上市不久就受到追捧的植選燕麥奶，使素食和環(huán)保主義者、Z世代的年輕人看到了可以兼顧飲食健康和牛奶替代的新選擇，也是減脂塑身人群的心頭好。而歷時2年研發(fā)的A+BB復(fù)合益生菌酸奶——暢輕，每百克富含10億個CFU活性益生菌，有效維護著消費者腸道健康，其新晉推出的暢輕半糖果茶酸奶新品，蔗糖添加量≤5%，開創(chuàng)了“減糖”酸奶的先河。
另外，伊利還推出了優(yōu)酸乳“乳汽”氣泡乳、TOORAN來襲黑奶粉、“QQ星”兒童成長配方羊奶粉等健康營養(yǎng)新品，這些能夠滿足消費者健康和品質(zhì)生活所需的產(chǎn)品，是伊利對消費者信賴的真誠回饋。伊利中報顯示，公司新品銷售收入占比15.6 %，已經(jīng)成為公司業(yè)績增長的新生力量。
探索新零售與消費者“無縫鏈接”
“動動手指牛奶送到家，健康美味無需等待”的承諾，伊利做到了。被寵溺的消費者紛紛表示，挺靠譜，很貼心。在解決掉“最后一公里”的送達問題后，伊利也繼續(xù)創(chuàng)新營銷模式，更好服務(wù)消費者。
伴隨著數(shù)字化業(yè)務(wù)的猛增，伊利探索出“消費者運營”創(chuàng)新營銷模式，構(gòu)建了數(shù)字化消費者運營平臺，統(tǒng)籌整合安慕希、金典、優(yōu)酸乳等品牌運營微信小程序，通過開展與消費者的品牌互動等方式，為消費者提供了一鍵下單、在線支付、育嬰營養(yǎng)師線上一對一等便捷、高效的服務(wù)體驗。
為實現(xiàn)與消費者的“無縫對接”，伊利積極拓展“會員營銷”“社群營銷”“O2O到家”等新零售模式，與電商平臺加強戰(zhàn)略合作，構(gòu)建了覆蓋廣泛的新零售生態(tài)。借助“人貨場”的不斷深挖迭代，持續(xù)品牌直播，伊利為消費者帶來了能互動、可娛樂的購物體驗，深受消費者喜愛。在今年的618大促中，伊利再度斬獲乳制品行業(yè)銷售全網(wǎng)第一。
伊利為消費者的傾力付出得到了越來越多消費者的認(rèn)可，在全球的品牌價值也日益凸顯。在國際權(quán)威品牌價值評估機構(gòu)Brand Finance發(fā)布的榜單中，公司更是蟬聯(lián)“全球最具價值乳品品牌10強”第一名，并連續(xù)4年在“全球乳品品牌潛力榜”中奪冠。
打造“社會型企業(yè)”伊利在行動
以“社會型企業(yè)”為定位的伊利，不僅以為消費者提供高品質(zhì)的健康食品為己任，社會公益也早已融入企業(yè)發(fā)展的基因之中。面對反復(fù)的新冠疫情、多發(fā)的自然災(zāi)害，伊利總是第一時間馳援一線，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，與受難群眾共擔(dān)風(fēng)雨。
在廣州疫情反彈、防控形勢嚴(yán)峻的情況下，伊利人不畏酷暑天氣，同醫(yī)護人員、民警等各界人士堅守抗疫第一線，與合作伙伴一起向抗議工作者捐贈面包、蛋糕等營養(yǎng)、便捷的食品物資，極大地緩解了廣州抗疫的物資壓力；在遭遇洪澇災(zāi)害的鄭州，伊利第一時間緊急向河南調(diào)撥伊利牛奶、奶粉、酸奶、伊刻活泉礦泉水等物資，馳援救援人員和受災(zāi)群眾。此外，在云南地震、印尼疫情等災(zāi)難面前，伊利的物資也總是第一時間送抵最前線。
伊利不僅積極踐行社會責(zé)任、守護人類健康生活，也在用心守護著生物多樣性，為維護地球健康做出努力。還記得多次登上熱搜的“短鼻家族”嗎？在自由行1300多公里之后，他們終于要結(jié)束“旅程”、奔向?qū)儆谒鼈兊募覉@了！在這里，不得不稱贊伊利的善舉：從8月12日世界大象日起，伊利攜手中國綠化基金會，將幫助這些離家的亞洲象修復(fù)50000平方米的棲息地。
可以說，伊利在綠色可持續(xù)發(fā)展方面堪稱“中國樣本”。它是全國第一家承諾實現(xiàn)碳中和的乳制品企業(yè)，更是將生物多樣性保護寫入企業(yè)戰(zhàn)略，連續(xù)4年發(fā)布《生物多樣性保護報告》，堅定不移地走綠色低碳發(fā)展之路。
從視“健康”為使命，滿足消費者品質(zhì)生活所需，到以“綠色發(fā)展觀”守護地球，伊利在業(yè)績實現(xiàn)高位突破的同時，也站在“社會型企業(yè)”的新高度上，堅持推動商業(yè)價值與社會價值的共同繁榮，以健康可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展，邁向“全球乳業(yè)第一”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
