讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月9日訊（記者 湯莎 通訊員 張雅捷 少慧）近日，與深圳一水之隔的香港疫情局勢嚴(yán)峻，中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司的客戶穆女士收到保單滿期領(lǐng)取通知，但由于疫情無法親臨柜面辦理，而等待通關(guān)期間會(huì)產(chǎn)生非常昂貴的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用和時(shí)間成本。
中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司滿期給付工作人員在獲悉這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系穆女士，向其介紹公司為港澳臺(tái)及國外客戶開通視頻保全的服務(wù)，并指導(dǎo)穆女士根據(jù)業(yè)務(wù)辦理要求配合提供相應(yīng)資料，通過企業(yè)微信視頻的方式，在柜面服務(wù)人員的協(xié)助下，完成滿期給付申請(qǐng)。事后，穆女士也對(duì)中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司的服務(wù)人員表達(dá)衷心的感謝，為公司提供的真情服務(wù)點(diǎn)贊。
一直以來，中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司以人民為中心，為廣大金融消費(fèi)者的生活保駕護(hù)航。除了不斷優(yōu)化服務(wù)，提升維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的能力外，中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司也將金融保險(xiǎn)教育宣傳活動(dòng)與推動(dòng)金融服務(wù)適老化相結(jié)合，增強(qiáng)消費(fèi)者金融決策力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，使人民群眾的幸福感、獲得感、安全感成色更足。
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