讀特客戶端 ·深圳新聞網(wǎng)2022年1月18日訊（通訊員 張雅捷 少慧）“大爺，仰脖兒，別緊張”“寶寶，就像張嘴大合唱，阿姨輕一點”，1月16日深夜11點的天津東麗區(qū)萬新街道，“太醫(yī)管家”王永慧醫(yī)生正耐心寬慰前來現(xiàn)場采樣的居民，為了緩解老人和小孩的緊張情緒，她動作輕柔、態(tài)度熱情，用專業(yè)的技術(shù)完成一項項檢測服務(wù)。
1月16日傍晚，繼順利完成第三輪全員核酸檢測后，中國太保旗下“太醫(yī)管家”天津醫(yī)學(xué)分部再次快速集結(jié)30名志愿者團隊，前往人口密度大、老年市民占比高、上門檢測要求多的天津東麗區(qū)。從15：58確認需要17點到位的消息，志愿者團隊一邊報名一邊集結(jié)，幾乎沒有片刻休整，就又投入了緊張的第四輪核酸采樣攻堅戰(zhàn)。
在凜冬的廣場，每做完一個核酸采樣，將冰涼的酒精擦拭在貼膚的薄手套上，取咽拭子——采樣——封管——雙手消毒，“太醫(yī)管家”的現(xiàn)場醫(yī)護人員們專業(yè)、細心，不停重復(fù)著手上的動作。他們的面屏已經(jīng)積水，口罩里也開始出現(xiàn)霧氣，防護服內(nèi)都是汗水，夾雜著疲憊和欣慰，他們始終堅守在一線，保障核酸檢測有序進行。
零下9度的寒夜，卻無法冷卻人與人之間的溫暖。
“叔叔阿姨，你們辛苦了！”一張滿是童真的臉出現(xiàn)在秋麗家園檢測點，小姑娘雙手比心向太醫(yī)管家的醫(yī)護人員說出了心中的感謝。此時，太醫(yī)管家的鐘學(xué)、韓竹花、郝建閣、單云龍已經(jīng)堅守了四個小時，連續(xù)服務(wù)了500多人，雖然他們的手已凍得通紅，但是心里卻格外暖。
哪里有需要，哪里就有“太醫(yī)管家”的身影。太醫(yī)管家的醫(yī)生蔡蕊得知第四批任務(wù)篩查任務(wù)緊急、醫(yī)務(wù)人員稀缺，安頓好80歲臥床的母親，主動請戰(zhàn)?！皨寢屪屛乙残墓ぷ?，她在家中會照顧好自己，請組織放心！”“兒子考完試了，我上一線！”太醫(yī)管家王永慧醫(yī)生的孩子剛上小學(xué)，獨自照顧孩子的她義無反顧地請求加入志愿隊伍。
身高1米90以上的95后小伙單云龍和楊勝棋，彎著腰，不叫苦、不喊累，耐心地為現(xiàn)場居民送上暖心的服務(wù)，現(xiàn)場的社區(qū)居民連連點贊，“別看年齡小，做起工作真是半點不含糊！”
寒冷的冬日，呼嘯的北風(fēng)，無法阻止“太保服務(wù)”的速度；寒風(fēng)中，“太醫(yī)管家”的醫(yī)生們手腳冰涼，但心卻溫暖如陽。
近期，西安、河南、天津疫情牽動著國人的心。除了線下筑起的戰(zhàn)疫“堡壘”，“太醫(yī)管家”醫(yī)學(xué)團隊的線上服務(wù)也毫不松懈。為了配合天津的一線支援工作，合肥、成都、廣州的醫(yī)學(xué)團隊立即調(diào)整排班，填補30個崗位空缺，保證問診咨詢服務(wù)的入口通暢，60秒內(nèi)響應(yīng)，24小時待命，高效提供健康咨詢、復(fù)診、買藥、送藥等服務(wù)，為疫情居家的市民提供健康保障。
為了更快更好地服務(wù)更多人民群眾，很多“太醫(yī)管家”的醫(yī)生和醫(yī)學(xué)助理的午飯時間挪到了下午16點，晚上的吃飯時間推至22點。他們“舍不得”下線用餐，只為第一時間秒級響應(yīng)用戶需求，醫(yī)生和醫(yī)生助理每日共同服務(wù)用戶300+，最高服務(wù)人數(shù)單日600+。
他們是白衣為甲的醫(yī)生，但也是血肉之軀的凡人。來自兒科的醫(yī)學(xué)助理曲玲，智齒發(fā)炎，面部腫脹，開口說話都吃力的情況下，和專科醫(yī)生連著上了一個又一個的班次；婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)助理章張洪潔急于在醫(yī)生的指導(dǎo)下更全面地回復(fù)用戶，自我壓力過大，一邊哭一邊接著就診；心內(nèi)科黃杰醫(yī)生、全科解興菊醫(yī)生、中醫(yī)科敬大成醫(yī)生，放棄下班后陪孩子的時間，帶領(lǐng)醫(yī)學(xué)助理復(fù)盤一個又一個的接診病歷……類似的情況，每天都在發(fā)生著，他們不在一線，卻同樣開啟24小時待命的戰(zhàn)“疫”日夜，他們與時間賽跑，為生命護航。
此次疫情，是截至目前奧密克戎在國內(nèi)引發(fā)本土感染病例最多的一起，也是天津首次與本土奧密克戎疫情正面對決。太醫(yī)管家，時刻在線，用“責(zé)任、智慧、溫度”守護健康、守護溫情。相信云開“疫”散定在不遠處。
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