讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年9月26日訊 （通訊員 張雅捷 少慧）隨著9月“金融知識(shí)普及月，金融知識(shí)進(jìn)萬家，爭(zhēng)做理性投資者，爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳教育活動(dòng)的深入開展，中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司結(jié)合中秋節(jié)節(jié)日熱點(diǎn)，以“手作中秋智享生活”為主題，將手工活動(dòng)與金融宣傳相結(jié)合，聚焦老年人常用的金融產(chǎn)品，開展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，推動(dòng)金融服務(wù)適老化。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，門店服務(wù)人員通過專業(yè)講解、互動(dòng)問答的方式為老年人提供金融宣傳服務(wù)，重點(diǎn)圍繞保險(xiǎn)知識(shí)普及、理性投資理念等內(nèi)容，讓老年人明白如何防范金融風(fēng)險(xiǎn)；門店服務(wù)管家手把手指導(dǎo)老年人客戶體驗(yàn)太保線上服務(wù)項(xiàng)目，讓老年客戶信任線上服務(wù)，感受“少跑腿”也能擁有的安心服務(wù)；柜面服務(wù)人員帶領(lǐng)客戶逐一體驗(yàn)小太醫(yī)、靈犀機(jī)器人、綜合體檢機(jī)等智能設(shè)備，參觀使用便民藥箱、老花鏡、助行器等關(guān)愛設(shè)施，體驗(yàn)老年人專屬叫號(hào)通道和服務(wù)窗口等適老服務(wù)設(shè)置。
活動(dòng)讓老年客戶對(duì)規(guī)范的金融知識(shí)有了更深入的了解，對(duì)公司的適老服務(wù)有了更切實(shí)的感受，強(qiáng)化了用智能手段解決日常問題的認(rèn)識(shí)，充分展示了“服務(wù)辦理有人陪、科技應(yīng)用有人幫、智能學(xué)習(xí)有人教”的中國太保適老服務(wù)理念。今后，門店將常態(tài)化開展適老活動(dòng)，幫助老年客戶朋友更好的享受智慧生活，同時(shí)提升自身服務(wù)能力，讓“太保服務(wù)”品牌更深入人心。
