深圳新聞網(wǎng)7月13日訊 今年是建黨百年，也是中國(guó)太保司慶三十周年。作為中國(guó)太保旗下專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老金管理平臺(tái)，長(zhǎng)江養(yǎng)老緊隨中國(guó)太保轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，為客戶提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)，堅(jiān)持以客戶為中心，踐行ESG發(fā)展理念，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)脫貧，推進(jìn)科技創(chuàng)新，繪制出一幅健康發(fā)展的美好藍(lán)圖。
綠色金融注活力
6月5日是第50個(gè)世界環(huán)境日，中國(guó)太保向全社會(huì)發(fā)出綠色行動(dòng)倡議：倡議做綠色運(yùn)營(yíng)踐行者、綠色金融支持者、綠色生活倡導(dǎo)者。在此之前，長(zhǎng)江養(yǎng)老發(fā)行首只ESG保險(xiǎn)資管產(chǎn)品——金色增盈6號(hào)，填補(bǔ)了養(yǎng)老保險(xiǎn)資管領(lǐng)域在ESG產(chǎn)品發(fā)行方面的空白，成為國(guó)內(nèi)首批發(fā)行ESG產(chǎn)品的養(yǎng)老保險(xiǎn)公司。
金色增盈6號(hào)為固定收益型組合類(lèi)保險(xiǎn)資管產(chǎn)品，重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境、社會(huì)責(zé)任、公司治理等方面的內(nèi)容，優(yōu)先選擇在ESG方面表現(xiàn)優(yōu)異的債券主體進(jìn)行投資。該產(chǎn)品面向陸家嘴金融城區(qū)域的金融機(jī)構(gòu)定向發(fā)行，部分管理費(fèi)收入將由長(zhǎng)江養(yǎng)老定向捐贈(zèng)給上海陸家嘴金融城發(fā)展基金會(huì)，用于支持陸家嘴金融城“碳中和”綠色低碳事業(yè)及服務(wù)長(zhǎng)三角產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
長(zhǎng)江養(yǎng)老始終積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略政策，助力金融“活水”持續(xù)注入綠色發(fā)展領(lǐng)域，引導(dǎo)投資者主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，共享可持續(xù)發(fā)展成果，以實(shí)際行動(dòng)助力國(guó)家“碳達(dá)峰”“碳中和”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)“綠色”太保力量。
鄉(xiāng)村振興在路上
黨的十八大以來(lái)，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)人民在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中取得了全面勝利。2021年，中央發(fā)布一號(hào)文件，要求“實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接”。產(chǎn)業(yè)扶貧是脫貧攻堅(jiān)的基礎(chǔ)和支柱，也是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵所在和重要抓手。
2017年，長(zhǎng)江養(yǎng)老將“金色晚晴”公益品牌引入寧夏石嘴山市大武口區(qū)工人街社區(qū)，開(kāi)展“一心多益”扶貧扶志項(xiàng)目，精準(zhǔn)幫扶社區(qū)殘疾人士脫貧解困。2020年，長(zhǎng)江養(yǎng)老又參與了寧夏人社廳對(duì)于西吉縣的定點(diǎn)幫扶，以打造扶貧產(chǎn)業(yè)、增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，通過(guò)圈舍改造、購(gòu)捐舔磚和購(gòu)買(mǎi)種羊，改善羊只健康狀況，提高養(yǎng)殖水平和效益；基于少量資金，創(chuàng)建“全贈(zèng)半返”模式，推動(dòng)貧困戶養(yǎng)羊；設(shè)計(jì)“返租代養(yǎng)”方式，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。
此外，長(zhǎng)江養(yǎng)老還積極參與中國(guó)太保精準(zhǔn)扶貧“彩虹計(jì)劃”平臺(tái)建設(shè)與推廣，長(zhǎng)年通過(guò)平臺(tái)積極開(kāi)展自主采購(gòu)，陸續(xù)引進(jìn)了云南、新疆、內(nèi)蒙古、湖南等地區(qū)國(guó)家級(jí)深度貧困縣原生農(nóng)產(chǎn)品，解決農(nóng)戶燃眉之急，精準(zhǔn)對(duì)接扶貧需求。
從“輸血”救濟(jì)轉(zhuǎn)向“造血”自救，長(zhǎng)江養(yǎng)老在對(duì)口地區(qū)開(kāi)展針對(duì)性的產(chǎn)業(yè)扶貧工作，引導(dǎo)和扶持區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)，堅(jiān)定貫徹實(shí)施國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì)和自身的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，以高質(zhì)量、可持續(xù)為根基，在產(chǎn)品、技術(shù)、理念、模式等方面創(chuàng)新發(fā)揮，切實(shí)肩負(fù)起國(guó)有企業(yè)的使命和責(zé)任，大力弘揚(yáng)脫貧攻堅(jiān)精神，乘勢(shì)而上、開(kāi)拓奮進(jìn)，接續(xù)譜寫(xiě)鄉(xiāng)村全面振興新篇章。
科技創(chuàng)新為客戶
在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域，以人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等為代表的科技創(chuàng)新日新月異，已成為引領(lǐng)變革、助力發(fā)展的核心力量。長(zhǎng)江養(yǎng)老積極落實(shí)中國(guó)太?！稗D(zhuǎn)型2.0”戰(zhàn)略，以科技創(chuàng)新賦能平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建養(yǎng)老金融生態(tài)圈，守護(hù)客戶利益，提升客戶價(jià)值。
長(zhǎng)江養(yǎng)老整合受托運(yùn)營(yíng)和受托資產(chǎn)管理，構(gòu)建一體化的受托運(yùn)營(yíng)管理能力?！氨赜甭殬I(yè)年金一體化運(yùn)作系統(tǒng)作為養(yǎng)老金行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，通過(guò)與全國(guó)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的代理人系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了對(duì)職業(yè)年金全生命周期管理，榮獲上海市政府頒發(fā)的“金融創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)”。
長(zhǎng)江養(yǎng)老積極統(tǒng)籌2B、2C、2B2E等各類(lèi)客戶，建立統(tǒng)一客戶視圖和賬戶體系。以個(gè)人賬戶為基礎(chǔ)，面向不同客戶群，覆蓋PC端門(mén)戶、太平洋保險(xiǎn)APP、微信公眾號(hào)、95500客服平臺(tái)等全渠道服務(wù)終端，長(zhǎng)江養(yǎng)老形成了以客戶為中心的服務(wù)模式。在此基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，創(chuàng)建用戶畫(huà)像，深挖用戶需求，精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品，長(zhǎng)江養(yǎng)老為客戶建立起“養(yǎng)老金積累->投資->領(lǐng)取->產(chǎn)品對(duì)接->養(yǎng)老服務(wù)供給”的完整養(yǎng)老生態(tài)圈。
長(zhǎng)江服務(wù)暖人心
2021年6月22日，長(zhǎng)江養(yǎng)老與浦發(fā)銀行的年金合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)寧分行營(yíng)業(yè)部接待了一位特殊的客人，長(zhǎng)江養(yǎng)老年金個(gè)人客戶張先生委托其親屬代為辦理企業(yè)年金領(lǐng)取。柜員小穆根據(jù)辦理要求，請(qǐng)代辦人出示張先生的授權(quán)委托書(shū)及身份證件。代辦人反饋張先生肢體殘疾，無(wú)法出具授權(quán)書(shū)，而且家住嘉定，往返網(wǎng)點(diǎn)路程很遠(yuǎn)，希望能通融給予辦理。
柜員小穆基于業(yè)務(wù)辦理要求及風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)，考慮到僅憑代辦人現(xiàn)有材料及一席話就辦理業(yè)務(wù)存在極大的風(fēng)險(xiǎn)，因此，小穆及時(shí)將情況反饋了長(zhǎng)江養(yǎng)老。長(zhǎng)江養(yǎng)老經(jīng)與小穆討論決定，本著保障受益人利益的原則，請(qǐng)浦發(fā)安排人員上門(mén)核實(shí)情況后再完成業(yè)務(wù)受理。6月23日，小穆及其主管小謝一同前往嘉定區(qū)張先生住所，并通過(guò)社區(qū)民警核實(shí)了張先生的身份信息及肢體殘疾的真實(shí)情況。同時(shí)，考慮到殘疾人士在填寫(xiě)申請(qǐng)上的實(shí)際困難，采取了由代辦人填寫(xiě)預(yù)受理單、并由張先生按指紋確認(rèn)的方式完成了業(yè)務(wù)辦理，業(yè)務(wù)辦理全程照相及視頻留證，既防范了冒領(lǐng)風(fēng)險(xiǎn)，又實(shí)際服務(wù)到了困難人士，做到合規(guī)辦理與溫暖服務(wù)兩不誤。
起于浦江潮，揚(yáng)帆太平洋。站在歷史的交匯點(diǎn)，長(zhǎng)江養(yǎng)老回顧過(guò)去，不忘初心；展望未來(lái)，砥礪前行。在下一個(gè)三十年里，長(zhǎng)江養(yǎng)老亦將緊隨中國(guó)太保的步伐，全力打造“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的科技型養(yǎng)老保險(xiǎn)資管機(jī)構(gòu)”。
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