深圳新聞網(wǎng)2021年6月8日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）近日，一年一度的高考開啟，無數(shù)人用自己的方式守護高考學(xué)子。光大銀行深圳分行也組織支行設(shè)立高考便民服務(wù)驛站，用貼心服務(wù)為高考護航。
6月7日-8日期間，光大銀行深圳分行的一些支行網(wǎng)點，出現(xiàn)了暖心的一幕——高考便民服務(wù)驛站免費為附近考點的廣大考生與家長提供部分文具、口罩、解暑藥品、茶水、便攜風(fēng)扇、遮陽傘等便民物品。不少送考家長等候期間在便民驛站停留并感受到細(xì)心的服務(wù)，連連稱贊銀行的服務(wù)人性化、貼心。
除了在網(wǎng)點提供服務(wù)，光大銀行深圳分行還組織員工通過微信朋友圈及周邊宣傳等方式，為高考學(xué)子加油打氣，祝福所有的高考學(xué)子旗開得勝，金榜題名。這種主動擴大服務(wù)范圍、為高考護航的溫暖點滴，是光大銀行深圳分行貫徹落實陽光服務(wù)，切實履行金融機構(gòu)社會責(zé)任的一個縮影。
據(jù)了解，近年來，光大銀行深圳分行堅持貫徹落實總行“陽光服務(wù)，創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，致力于打造一家有溫度的銀行，有力提升了整體服務(wù)能力，進一步提高了客戶滿意度。
當(dāng)前，光大銀行深圳分行正推動陽光服務(wù)再上新臺階，對外，通過規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有計劃推動千家和百家網(wǎng)點創(chuàng)設(shè)，帶動全轄網(wǎng)點服務(wù)的提升；對內(nèi)，有效落實“管理提升年”要求，加強內(nèi)部管理，打好作風(fēng)建設(shè)持久戰(zhàn)，統(tǒng)一形象，簡政放權(quán)，提升工作效率。
