見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)4月26日訊 4月22日臨近下班，建行深南中路支行迎來了一批“特殊的客戶”。他們邁著整齊劃一、鏗鏘有力的步伐，臉上洋溢著青春的朝氣和活力，這樣的一群“兵哥哥”們來到網(wǎng)點，讓網(wǎng)點大廳一下就熱鬧了起來。
100余名戰(zhàn)士官兵的金融業(yè)務(wù)辦理，大大提高了網(wǎng)點的工作壓力。為了確保網(wǎng)點日常運營，且讓戰(zhàn)士官兵們享受到建行貼心服務(wù)，建行網(wǎng)點負責(zé)人第一時間安排了理財經(jīng)理等人協(xié)助大堂服務(wù)，同時利用STM機以及勞動者港灣進行引導(dǎo)分流。
現(xiàn)場，建行工作人員不僅一一答疑并耐心指導(dǎo)戰(zhàn)士們辦理流水打印等業(yè)務(wù)，還為其介紹了消費者保障合法權(quán)益，對近期頻繁發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的相關(guān)手法和防范要點進行了詳細說明，同時重點提示客戶要加強對個人信息安全和支付安全的警惕，提高金融安全意識。這些貼心周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了戰(zhàn)士們的一致好評。
建行“勞動者港灣”自成立以來，一直致力于為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機等戶外工作者，以及走失兒童、學(xué)?？忌忍厥馊后w以及其他有需求的社會公眾提供有溫度的金融服務(wù)。此次面對大人流量的業(yè)務(wù)辦理，勞動者港灣給戰(zhàn)士們在排隊間隙提供了豐富的書籍以供閱覽，大大解緩等待時焦急情緒。同時STM機快速辦理業(yè)務(wù)，也大大縮短了戰(zhàn)士們排隊的時間。
據(jù)悉，近期，建行深圳市分行積極開展黨史學(xué)習(xí)教育系列活動，其中“我為群眾辦實事”實踐活動要求全行主動關(guān)愛社會特殊群體，深南中路支行用真心換真情，持續(xù)發(fā)揮“勞動者港灣”便民利民作用，加班加點為戰(zhàn)士們辦理業(yè)務(wù)只是教育活動的一個縮影。（李天威）
