深圳新聞網(wǎng)·見圳客戶端2021年3月22日訊 “百行進萬企”融資對接工作是在銀保監(jiān)會部署推動下,銀行業(yè)協(xié)會組織銀行機構(gòu)開展的向小微企業(yè)征詢?nèi)谫Y需求,實地走訪對接,主動提供金融服務(wù)的為民服務(wù)舉措。自2019年11月在深圳全面啟動以來,華夏銀行深圳分行高度重視“百行進萬企”工作,積極踐行“中小企業(yè)金融服務(wù)商”的戰(zhàn)略定位,以“百行進萬企”活動為契機,深入履行“政治責(zé)任、社會責(zé)任、發(fā)展責(zé)任”,持續(xù)加大對“實體經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、主流經(jīng)濟”的支持力度,有序、深入推進各項工作的開展。
強化責(zé)任擔當,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
作為參與“百行進萬企”活動的一份子,華夏銀行深圳分行演繹的樂章樸實卻溫暖:在活動中,該行主動對接名單中的中小微企業(yè),通過多種形式的聯(lián)系溝通,不斷跟進企業(yè)抗疫復(fù)工情況和生產(chǎn)運營狀況,先后實現(xiàn)問卷調(diào)查全覆蓋,問卷完成率均達到100%?;顒悠陂g,累計為名單中企業(yè)提供授信33.19億元。
案例鏈接:深圳市某實業(yè)發(fā)展有限公司主營機票代理業(yè)務(wù),新冠疫情的突然爆發(fā)導(dǎo)致大量客戶取消出行,但因航空公司退票流程較長,及時退回客戶機票款需臨時墊付大量資金??蛻艚?jīng)理在“百行進萬企”活動初期聯(lián)系客戶了解到該情況后,加班加點整理資料上報,結(jié)合華夏銀行為小微企業(yè)量身定制的純信用銀稅互動產(chǎn)品“銀稅通”,在不到一周的時間內(nèi)幫客戶申請獲批了300萬元信用額度,并火速放款,順利解決了客戶的燃眉之急,得到客戶的高度認可。
深圳市某科技有限公司是一家以智能服務(wù)及視頻采集技術(shù)為核心,集智能產(chǎn)品研發(fā)、生成、銷售和軟件服務(wù)于一體的創(chuàng)新型物聯(lián)網(wǎng)企業(yè),擁有員工80余人,受疫情影響,公司面臨產(chǎn)能下降、研發(fā)計劃滯后等困難。華夏銀行深圳分行了解客戶實際需求后迅速實地考察,開通綠色審批通道,給予具有自主技術(shù)的創(chuàng)新型小微企業(yè)高新技術(shù)信用貸款1000萬元,專項用于生產(chǎn)線智能升級、研發(fā)人員擴容。該公司輪值總經(jīng)理感慨萬分,“在經(jīng)營遭受困境的關(guān)鍵時刻,華夏銀行能突破傳統(tǒng)、細致調(diào)研,給予我們純信用貸款,真是讓我們感動又欽佩!”
無論是在經(jīng)濟繁榮、市場一片向好的時候,還是在面對重重困難、各項資源緊張的疫情特殊時期,華夏銀行深圳分行謹記作為國有股份制商業(yè)銀行的金融使命,始終懷揣“服務(wù)實體經(jīng)濟、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的責(zé)任擔當,為鵬城抗疫提供強有力的金融支撐。
細化措施安排,確保有效落實落地
據(jù)悉,該行將“百行進萬企”活動作為“一把手”工程,建立專項小組統(tǒng)籌推進。工作方案明確以分行行長為推廣領(lǐng)導(dǎo)小組組長,各單位負責(zé)人為推廣領(lǐng)導(dǎo)小組成員,從機制上將“百行進萬企”活動定義為行內(nèi)高層次任務(wù)活動。組織下轄支行行長、客戶經(jīng)理骨干專門組織召開“百行進萬企”啟動會,從工作目標、對接范圍、工作保障措施、進度要求、宣傳工作等方面對“百行進萬企”相關(guān)工作進行了細致的部署,細化安排各節(jié)點工作要求,建立工作模板,層層壓實責(zé)任。
一是合理分工責(zé)任到人。在下發(fā)“百行進萬企”活動名單前,對企業(yè)對接歸屬進行了細化劃分,落實責(zé)任到具體人員,確保所有企業(yè)均有專屬客戶經(jīng)理進行對接。二是細化標準明確流程。專門制定了“百行進萬企”工作指引,指導(dǎo)客戶經(jīng)理首先電話聯(lián)系客戶,對無法聯(lián)系的企業(yè)進行實地走訪調(diào)查,最后根據(jù)對接情況每日登記臺賬并報送匯總。三是強化溝通定期通報。建立“百行進萬企”專項溝通微信群,實行“時時在崗、日日督導(dǎo)、周周總結(jié)”機制,定期在微信群中發(fā)布工作通報,鼓勵先進,督導(dǎo)落后,確保每項工作推進環(huán)環(huán)相扣、落地有聲。同時,對在“百行進萬企”活動中成績突出的先進單位,在目標責(zé)任制考核評價中予以加分。
加強產(chǎn)品創(chuàng)新,真金白銀支持發(fā)展
華夏銀行深圳分行積極響應(yīng)市場和客戶服務(wù)需求,精準研發(fā),從企業(yè)融資痛點和難點入手,創(chuàng)新推出“抗疫貸”“復(fù)工貸”“放心貸”“首貸易”專項產(chǎn)品,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)渡過難關(guān)。運用“及時貸”“共享貸”“信用增值貸”滿足企業(yè)增量信貸資金需求。大力推廣“高新技術(shù)信用貸”“銀稅通”“物流貸”“龍商貸(深圳版)”等純信用產(chǎn)品,為中小微企業(yè)提供組合金融服務(wù)和增值服務(wù)。截至2020年末,華夏銀行深圳分行“普惠型小微”貸款較上年增長57.37%,合計投放小微貸款超過145億元,真金白銀助力小微企業(yè)發(fā)展。
同業(yè)攜手共進,唱響小微金融服務(wù)“深圳好聲音”
做好“百行進萬企”融資對接工作,不僅是支持客戶、服務(wù)客戶的舉措,更是銀行加快發(fā)展、夯實客戶基礎(chǔ)的有效途徑。華夏銀行深圳分行普惠金融部有關(guān)負責(zé)人介紹:“在接下來的工作中,華夏銀行深圳分行將繼續(xù)踐行'中小企業(yè)金融服務(wù)商'的戰(zhàn)略定位,與廣大金融同業(yè)一起,在深圳銀保監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會的帶領(lǐng)下,持續(xù)推進'百行進萬企'活動深入開展,深化履行'政治責(zé)任、社會責(zé)任、發(fā)展責(zé)任',持續(xù)加大對'實體經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、主流經(jīng)濟'的支持力度,在服務(wù)小微實體方面展現(xiàn)新作為、實現(xiàn)新突破、再上新臺階。”(張娟)