深圳新聞網(wǎng)·見圳客戶端2021年3月15日訊 近日，在3·15消費者權(quán)益日即將到來之際，光大銀行深圳分行行長韓學智面向受邀客戶變身消?！笆紫v解員”，宣傳普及金融知識、傾聽客戶心聲、推薦金融產(chǎn)品，呼吁消費者能提高金融防范意識。該活動是“3·15金融消費者權(quán)益日”系列教育宣傳活動的重要組成部分。
據(jù)了解，根據(jù)人行要求，“3·15金融消費者權(quán)益日”系列教育宣傳活動時間從2021年3月1日至3月31日，注重從信息披露、案例分析等方面入手，以形象生動地方式開展風險提示，為金融消費者答疑解惑，切實做好金融知識普及。該活動旨在推動新發(fā)展階段金融教育工作高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)打造“陽光消保”品牌，加大金融消保知識的傳播和推廣力度，提升消費者權(quán)益保護工作質(zhì)效,不斷增強金融消費者的自我保護意識和風險防范能力。
活動中，韓學智行長圍繞金融消費者的風險意識和為自己決策承擔責任的意識進行宣傳教育；引導金融消費者理性投資，能夠根據(jù)相關產(chǎn)品的風險特征和自身的風險承受能力，選擇適當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務；同時，除了提醒消費者注重防范非法金融活動、電信詐騙等活動的侵害，不斷增強金融消費者的自我保護意識和風險防范能力外，還重點宣傳了金融消費者享有的八項法定權(quán)利（財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)）。
韓學智行長指出，很多客戶欠缺法律、金融方面知識，下一步深圳分行會加大金融知識的宣傳力度，包括信息保護、維權(quán)等。他還強調(diào)，面對金融服務同質(zhì)化嚴重的現(xiàn)狀，陽光服務將是光大銀行的一個差異化突破口，“深圳在建設中國特色社會主義先行示范區(qū)，深圳分行身處這樣一個改革前沿城市，在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新上也要勇于探索、先行示范?！?/p>
“‘陽光消?！膭?chuàng)立對光大銀行來說是新起點，同時也是光大銀行之于社會的新責任。我們希望通過開展形式多樣的‘陽光消?！麄鹘逃顒?，擴大消費者觸達范圍，有效提高公眾金融防范意識，維護自身資金安全?！表n學智行長說。
據(jù)了解，接下來光大銀行深圳分行將進一步擴大宣傳范圍，以3·15“金融消費者權(quán)益日”活動為契機，貫徹落實集團、總分行黨委的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求，深化陽光服務工作質(zhì)效，實施“陽光消保八音盒計劃”，廣泛宣傳監(jiān)管政策和服務理念，建立和傳播光大銀行深圳分行保護消費者、不斷追求服務品質(zhì)的積極形象。（李玲 單雅旋）
4b20feb6-8f1e-4185-85b5-355ee81858b763aca84f-c5c1-4071-8b2d-2ab47c0f535e.jpeg)