近日，中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布《2020移動(dòng)支付安全大調(diào)查報(bào)告》，這是中國(guó)銀聯(lián)攜手商業(yè)銀行及支付機(jī)構(gòu)連續(xù)第十四年跟蹤調(diào)查中國(guó)消費(fèi)者移動(dòng)支付安全行為。報(bào)告顯示，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)支付已滲透到生活的各個(gè)領(lǐng)域，98%的受訪者將移動(dòng)支付視為其最常用的支付方式，較上年提升了5個(gè)百分點(diǎn)。其中，二維碼支付用戶占比達(dá)85%，相較2019年增加了6個(gè)百分點(diǎn)?！耙苿?dòng)支付便捷性已連續(xù)3年成為受訪者選擇移動(dòng)支付時(shí)首要考慮的原因，其次是習(xí)慣使用與優(yōu)惠、促銷活動(dòng)等，移動(dòng)支付已經(jīng)漸漸深入百姓日常生活?！敝袊?guó)銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部高級(jí)總監(jiān)王宇說。
王宇表示，新業(yè)態(tài)、新模式快速發(fā)展，線下支付的場(chǎng)景向網(wǎng)絡(luò)直播、醫(yī)療支付等更多消費(fèi)場(chǎng)景遷移、延伸。報(bào)告顯示，30%的受訪者會(huì)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物。新興的線上支付平臺(tái)與線下小攤販、菜場(chǎng)、水果店等小型實(shí)體商店等有機(jī)融合，受到居民青睞。
報(bào)告同時(shí)披露了移動(dòng)支付遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙情況，2020年網(wǎng)絡(luò)詐騙情況相較2019年好轉(zhuǎn)，僅8%的受訪者遭遇了在網(wǎng)絡(luò)詐騙中經(jīng)濟(jì)受損的狀況，相較2019年減少了4個(gè)百分點(diǎn)。但有3/4的民眾表示收到過詐騙信息，其中八成來自短信渠道。
