近日，中國銀聯(lián)發(fā)布《2020移動支付安全大調(diào)查報告》，這是中國銀聯(lián)攜手商業(yè)銀行及支付機構連續(xù)第十四年跟蹤調(diào)查中國消費者移動支付安全行為。報告顯示，隨著信息技術的不斷發(fā)展，移動支付已滲透到生活的各個領域，98%的受訪者將移動支付視為其最常用的支付方式，較上年提升了5個百分點。其中，二維碼支付用戶占比達85%，相較2019年增加了6個百分點。“移動支付便捷性已連續(xù)3年成為受訪者選擇移動支付時首要考慮的原因，其次是習慣使用與優(yōu)惠、促銷活動等，移動支付已經(jīng)漸漸深入百姓日常生活?！敝袊y聯(lián)風險控制部高級總監(jiān)王宇說。
王宇表示，新業(yè)態(tài)、新模式快速發(fā)展，線下支付的場景向網(wǎng)絡直播、醫(yī)療支付等更多消費場景遷移、延伸。報告顯示，30%的受訪者會經(jīng)常使用網(wǎng)絡直播購物。新興的線上支付平臺與線下小攤販、菜場、水果店等小型實體商店等有機融合，受到居民青睞。
報告同時披露了移動支付遭遇網(wǎng)絡詐騙情況，2020年網(wǎng)絡詐騙情況相較2019年好轉(zhuǎn)，僅8%的受訪者遭遇了在網(wǎng)絡詐騙中經(jīng)濟受損的狀況，相較2019年減少了4個百分點。但有3/4的民眾表示收到過詐騙信息，其中八成來自短信渠道。
