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解決用戶痛點 廣發(fā)信用卡“發(fā)噠錢包”理財還款兩不誤
2020-12-22 11:25
來源: 深圳新聞網(wǎng)

解決用戶痛點 廣發(fā)信用卡“發(fā)噠錢包”理財還款兩不誤

人工智能朗讀:

深圳新聞網(wǎng)·見圳客戶端2020年12月22日訊 隨著提前消費觀念的普及,信用卡已逐漸成為新白領(lǐng)一族的標(biāo)配。這一群體中不乏有存款、有理財習(xí)慣的用戶,他們一方面重視資金效益,一方面又不愿意花精力在記還款日這件事上。一旦理財資金提現(xiàn)到賬慢,就有可能導(dǎo)致還款逾期,一旦征信因此出現(xiàn)問題則會給日后的房貸、車貸申請帶來麻煩。

“發(fā)噠錢包是一款集優(yōu)選理財、靈活存取、自動還卡等多種功能于一體的新型理財產(chǎn)品,錢包中的理財資金在還款日能夠自動還款,不必手動操作轉(zhuǎn)賬。目前,發(fā)噠錢包中的理財產(chǎn)品已涵蓋貨基、股基、債基、銀行理財?shù)?,用戶可以按照自己的風(fēng)險承受能力、投資喜好和收益期望值從中挑選。

廣發(fā)信用卡發(fā)現(xiàn)精彩APP的產(chǎn)品頁面顯示,發(fā)噠錢包在2020年末還為新人用戶準(zhǔn)備了“理財大禮包”。新用戶開通發(fā)噠錢包,可領(lǐng)取888廣發(fā)積分,完成其他任務(wù)還可領(lǐng)取額外積分,積分可用于兌換航司里程、五折飯票、廣發(fā)商城優(yōu)惠券等福利。此外,理財達到一定金額,刷卡消費還可領(lǐng)取30至450元錢不等的還款金,在還款時用于抵扣。

可以看到,憑借對用戶需求的深度洞察,發(fā)噠錢包在用戶體驗上實現(xiàn)了精細化運營,這也是廣發(fā)信用卡發(fā)現(xiàn)精彩APP服務(wù)理念的體現(xiàn)。不久前,廣發(fā)信用卡舉辦了發(fā)現(xiàn)精彩APP5.0生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會,重點布局消費生態(tài),讓用戶能夠通過發(fā)現(xiàn)精彩APP完成出行、購物、餐飲等一站式消費。在業(yè)內(nèi)看來,廣發(fā)信用卡通過發(fā)現(xiàn)精彩打造生態(tài)圈的目的很明確,就是不斷加入用戶感興趣的功能,讓他們獲得更好的體驗。

廣發(fā)信用卡發(fā)現(xiàn)精彩APP聯(lián)合艾瑞發(fā)布的《2020年新白領(lǐng)消費行為研究報告》顯示,新白領(lǐng)中使用信用卡的占比達70.4%,46.9%的消費支出通過信用卡支付,2020年信用卡APP月均使用人次提升29%。作為新白領(lǐng)群體的聚集地,信用卡APP擔(dān)負著提供高效、便捷的綜合性服務(wù)的使命。廣發(fā)信用卡發(fā)噠錢包的運營思路,讓信用卡配套理財產(chǎn)品這一細分領(lǐng)域的潛力凸顯出來。

通過幫助用戶提高資金效率、打通還款環(huán)節(jié),越來越多的卡主將養(yǎng)成使用發(fā)噠錢包這類信用卡理財產(chǎn)品的習(xí)慣。另一方面,隨著用戶在包括發(fā)噠錢包在內(nèi)的服務(wù)模塊獲得各類優(yōu)質(zhì)體驗,他們對發(fā)現(xiàn)精彩這類信用卡APP的粘性也將增強。從發(fā)噠錢包這一縮影能夠看出,在當(dāng)前信用卡市場場景布局、流量抓取和用戶體驗的較量上,廣發(fā)信用卡的耕耘已經(jīng)深入。(廖亮宇)


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