見(jiàn)圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)10月29日訊 第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)召開(kāi)在即，各項(xiàng)前期籌備工作已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)沖刺階段。作為進(jìn)博會(huì)核心支持企業(yè)和指定保險(xiǎn)服務(wù)商，中國(guó)太保成立了以集團(tuán)總部為牽引，旗下產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、養(yǎng)老投資等各板塊協(xié)同運(yùn)作的組織保障架構(gòu)，圍繞“太保服務(wù)，讓進(jìn)博會(huì)更圓滿”的主題，為本屆進(jìn)博會(huì)提供總保額達(dá)8848億元的“產(chǎn)、壽、健”一站式綜合保險(xiǎn)保障和一體化風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，以確定性管理和服務(wù)應(yīng)對(duì)不確定性風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)方案專(zhuān)業(yè)化、保障精細(xì)化、服務(wù)智慧化和合作國(guó)際化，全力打造進(jìn)博服務(wù)3.0模式。
用創(chuàng)新手段完善保險(xiǎn)保障
中國(guó)太保結(jié)合對(duì)進(jìn)博會(huì)官網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)直播等線上互動(dòng)新模式的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，中國(guó)太保旗下中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全的承保方案，通過(guò)降低起賠點(diǎn)、提高責(zé)任限額等方式，來(lái)做實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)保障，并創(chuàng)新引入專(zhuān)業(yè)第三方，提供“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、日常監(jiān)測(cè)、應(yīng)急響應(yīng)、事后維護(hù)”等服務(wù)。結(jié)合線上進(jìn)博會(huì)云端活動(dòng)展示展覽需求，中國(guó)太保創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)首款線上活動(dòng)傳輸保險(xiǎn)，保障線上活動(dòng)由于數(shù)據(jù)傳輸失敗而不得不取消或中斷帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。首單線上活動(dòng)傳輸保險(xiǎn)用于服務(wù)第三屆進(jìn)博會(huì)，已在9月底前完成出單。同時(shí)，配套提供限額3億元的網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)，多管齊下保障線上安全。
用科技手段帶來(lái)操作便捷性
圍繞參展商、搭建商、運(yùn)輸商等相關(guān)方，中國(guó)太保升級(jí)了進(jìn)博保2.0一站式保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品，包含貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、展會(huì)責(zé)任險(xiǎn)、人員意外險(xiǎn)、藝術(shù)品保險(xiǎn)在內(nèi)的16款基礎(chǔ)保障產(chǎn)品和4款特殊保障產(chǎn)品。
同時(shí)在進(jìn)博會(huì)官網(wǎng)設(shè)置了保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)窗，PC端和二維碼手機(jī)端均可在線投保，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品投保至理賠申請(qǐng)全流程線上化操作，從投保到出單不到一分鐘，出單后實(shí)時(shí)發(fā)送電子保單和電子發(fā)票。截至10月23日，已完成1125個(gè)特裝展位出單，覆蓋率達(dá)到100%。同時(shí)已對(duì)接5個(gè)主場(chǎng)搭建商，涉及標(biāo)攤展位500余個(gè)。
用貼心關(guān)懷提升“太保服務(wù)”
中國(guó)太保旗下中國(guó)太保壽險(xiǎn)設(shè)計(jì)、提供的“進(jìn)博太保通”保障方案在保險(xiǎn)責(zé)任、保障額度、保障群體、保障期限上全面擴(kuò)展，合計(jì)為進(jìn)博提供8398億元的人身風(fēng)險(xiǎn)保障。針對(duì)目前全球疫情持續(xù)發(fā)酵的現(xiàn)狀，中國(guó)太保壽險(xiǎn)專(zhuān)門(mén)為包括主辦方、參展展商、供應(yīng)鏈服務(wù)商（搭建商、物流商等）、采購(gòu)商（專(zhuān)業(yè)觀眾、普通觀眾）、媒體人員、工作人員及志愿者等在內(nèi)的所有參會(huì)人員提供了每人20萬(wàn)元在場(chǎng)館內(nèi)感染新冠的身故殘疾責(zé)任，更周全地呵護(hù)進(jìn)博參與者。
中國(guó)太保旗下專(zhuān)業(yè)健康險(xiǎn)公司太保安聯(lián)開(kāi)設(shè)進(jìn)博線上服務(wù)專(zhuān)區(qū)，設(shè)有超級(jí)英雄成長(zhǎng)營(yíng)、健康資訊、在線問(wèn)診、視頻醫(yī)生四大板塊，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為第三屆進(jìn)博會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的健康服務(wù)支持。
此外，中國(guó)太保全面升級(jí)95500太保進(jìn)博服務(wù)專(zhuān)線，增設(shè)小語(yǔ)種服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為來(lái)自全球展商提供7*24小時(shí)多語(yǔ)種服務(wù)。（張雅捷）
