見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)9月30日訊 為認(rèn)真貫徹落實(shí)中國人民銀行深圳市中心支行、中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)深圳監(jiān)管局、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)深圳監(jiān)管局、深圳市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室關(guān)于下發(fā)《2020年深圳市“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知，推動(dòng)金融聯(lián)合宣傳教育活動(dòng)有序開展，持續(xù)履行公眾服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，光大銀行深圳分行于9月組織開展了一系列“金融聯(lián)合宣傳教育”活動(dòng)，通過線上線下多種傳播渠道，聚焦不同金融消費(fèi)群體需求，提供了實(shí)用性、趣味性于一體的金融知識(shí)服務(wù)，獲得了群眾的熱烈歡迎。
宣傳觸角延伸到企業(yè)、菜市場等最貼近群眾的地方
為了充分造勢(shì)，營造宣傳活動(dòng)的良好氛圍，所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在 LED屏滾動(dòng)播放“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)的相關(guān)宣傳口號(hào)標(biāo)語。根據(jù)監(jiān)管部門下發(fā)的海報(bào)，分行統(tǒng)一植入網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)自助設(shè)備顯示屏滾動(dòng)播放。
深圳分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“防范和打擊非法集資咨詢臺(tái)”，向客戶發(fā)放九月金融知識(shí)普及相關(guān)宣傳資料，通過派發(fā)《銀行卡知識(shí)大集合》《金融知識(shí)一冊(cè)通》宣傳頁，向客戶介紹“非法集資”“非法出租出借銀行卡”等知識(shí)與危害，引導(dǎo)客戶識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)離危害。除了網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳冊(cè)，廳堂宣傳處安排專人進(jìn)行派發(fā)宣傳折頁并進(jìn)行現(xiàn)場咨詢解答，面對(duì)面地進(jìn)行互動(dòng)交流。
宣傳的觸角延伸到了企業(yè)、城中村、菜市場、便利店等最貼近群眾的地方。因周邊社區(qū)居民需集中到樟樹布物業(yè)中心繳納燃?xì)飧脑熨M(fèi)，龍崗南灣支行與物業(yè)中心聯(lián)合開展活動(dòng)，支行員工走進(jìn)社區(qū)，在社區(qū)物業(yè)中心開展金融知識(shí)普及，為前來繳費(fèi)的居民講解金融知識(shí)，重點(diǎn)講解了如何防范電信詐騙的基礎(chǔ)要點(diǎn)和反假幣的知識(shí)。寶新支行員工利用業(yè)余時(shí)間深入到菜市場以及周邊超市進(jìn)行金融知識(shí)普及宣傳工作。9月7日，中心區(qū)支行走進(jìn)代發(fā)薪企業(yè)“華西證券股份有限公司深圳分公司”開展“金融知識(shí)聯(lián)合宣教”活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場，分行工作人員向公司員工普及人民幣知識(shí)、存款保險(xiǎn)知識(shí)、銀行卡安全用卡常識(shí)等，并積極引導(dǎo)臨近退休的老員工一同學(xué)習(xí)防范風(fēng)險(xiǎn)的技能，樹立誠信、合理、綠色的消費(fèi)觀念，有效提高其金融素養(yǎng)。
聚焦各類群體需求，提供全年齡段服務(wù)清單
受眾對(duì)象方面，深圳分行多維度多視角聚焦各類群體需求，打造全年齡段的服務(wù)清單。如分行營業(yè)部和龍華支行結(jié)合自身地理優(yōu)勢(shì)，在支行附近地鐵口以及商圈針對(duì)特定目標(biāo)群體進(jìn)行宣傳。通過宣傳，加強(qiáng)了對(duì)普通群眾尤其是老年人、務(wù)工人員等群體的金融知識(shí)普及，幫助廣大低凈值群眾一起抵抗詐騙陷阱。分行針對(duì)大學(xué)生畢業(yè)或兼職人群推出第三期“光銀消保小課堂”系列之《謹(jǐn)防刷單詐騙》。高新技術(shù)園支行利用《光大銀行“開講啦”！》線上平臺(tái)，針對(duì)兒童開展“兒童財(cái)商養(yǎng)成教育”線上直播活動(dòng)，用更加通俗易懂的語言進(jìn)行投資者教育。9月2日，新洲村支行舉辦了“小小銀行家”主題活動(dòng)，現(xiàn)場通過新版人民幣真?zhèn)巫R(shí)別主題講座，現(xiàn)場提問等形式提高客戶對(duì)新版人民幣的鑒別能力，此外還通過點(diǎn)鈔比賽等環(huán)節(jié)提高“小小銀行家”們的點(diǎn)鈔能力。
不僅有廣度，深圳分行的金融聯(lián)合宣傳教育活動(dòng)還具有深度。分行營業(yè)部近日開展金融知識(shí)普及“理財(cái)講座專場”，講師主講降息大趨勢(shì)、新資管新規(guī)的理念，理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，雙錄的意義。理財(cái)經(jīng)理還運(yùn)用幽默式、拉家常式的話語，面向客戶及員工開展金融知識(shí)普及講座，并設(shè)有趣味問答環(huán)節(jié)，現(xiàn)場反應(yīng)熱烈。
9月29日，福田區(qū)投資者教育暨防范金融風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)場講座上，光大銀行深圳分行營業(yè)部零售主管行長劉行做了金融知識(shí)及典型案例的普及宣講。活動(dòng)采用線下宣講加線上直播的形式，福田區(qū)委政法委副書記、深圳商報(bào)相金融全媒運(yùn)營中心總經(jīng)理受邀出席活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)過程觀眾互動(dòng)熱烈，反響良好。
利用數(shù)字化手段開展金融教育
基于移動(dòng)客戶端使用的廣泛性，深圳分行還利用數(shù)字化手段開展金融教育，集中火力打造了微信公眾號(hào)、微信朋友圈等線上傳播陣地。深圳分行積極創(chuàng)作金融知識(shí)視頻、漫畫、圖文等材料，推出第一期“光銀消保小課堂”系列之《銀行卡知識(shí)大集合》后廣受好評(píng)，有客戶留言點(diǎn)贊：“很好，很實(shí)用，總結(jié)很到位，平日就喜愛瀏覽光大公眾號(hào)”等。已推出的第二期“光銀消保小課堂”主題為《信用卡不是搖錢樹消費(fèi)刷卡要適度》。深圳分行的金融知識(shí)小課堂不僅能“送餐”，還能由客戶自主“點(diǎn)餐”。有客戶留言反饋，“想要了解關(guān)于保險(xiǎn)的小知識(shí)”。小編回復(fù)：“感謝留言，我們會(huì)積極采納。”（樓蓉 李昕）
