深圳新聞網(wǎng)·見圳客戶端2020年9月27日訊 為增強社會公眾參與金融活動風(fēng)險識別能力，增強風(fēng)險防范意識和責(zé)任意識，助力疫情防控工作，自2020年“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動啟動以來，華夏銀行深圳分行積極響應(yīng)號召，多措并舉，組織轄內(nèi)網(wǎng)點深入開展形式多樣的金融知識宣傳普及活動，把金融服務(wù)送到群眾最需要的地方去。
該行在常態(tài)化疫情防控下，充分探索“非接觸式”的宣傳形式，豐富活動內(nèi)容。一方面，充分發(fā)揮廳堂“公眾教育服務(wù)區(qū)”宣傳作用，設(shè)立宣傳欄，在電子設(shè)備上循環(huán)播放活動海報、口號和宣教視頻，安排廳堂宣傳員，利用客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時間，通過指導(dǎo)操作、風(fēng)險提示、案例講解等形式，適時向消費者普及基礎(chǔ)金融知識。
另一方面，充分利用“線上”傳播渠道，圍繞活動主題，積極制作各類電子宣傳素材，借助微信公眾號、朋友圈等媒介，發(fā)動員工廣泛轉(zhuǎn)載，持續(xù)擴大宣傳影響力和覆蓋面。同時，還組織轄區(qū)支行聯(lián)系街道、物業(yè)、派出所、押運公司等，在群眾中開展“全民抗疫金融服務(wù)進社區(qū)”等主題宣傳，將金融知識帶入社區(qū)。在解決居民硬幣積壓等難題的同時，向社區(qū)居民普及網(wǎng)絡(luò)安全、用卡安全、反洗錢、假幣識別等金融知識。同時，通過面對面咨詢和發(fā)放調(diào)查問卷等方式，調(diào)研商圈居民對金融服務(wù)、產(chǎn)品的熟悉度，持續(xù)開展有針對性的宣傳活動。
普及金融知識，提升消費者權(quán)益保護工作任重道遠。下一步，華夏銀行深圳分行將繼續(xù)踐行社會責(zé)任，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，持續(xù)創(chuàng)新宣教形式，不斷提升金融服務(wù)水平，為構(gòu)建和諧金融社會貢獻一份力量。（謝連科 張薇丹）
