見(jiàn)圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)7月28日訊 連日來(lái)，南方地區(qū)暴雨預(yù)警、洪水預(yù)警接連不斷，牽動(dòng)全國(guó)人民心弦。中國(guó)太保集團(tuán)第一時(shí)間部署防汛防臺(tái)工作，各地分支機(jī)構(gòu)及時(shí)啟動(dòng)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，按照“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，快速開(kāi)通理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠流程，并成立應(yīng)急工作小組，逆水而行，趕赴受災(zāi)嚴(yán)重的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，全力開(kāi)展大災(zāi)理賠服務(wù)。
不惜賠、快速賠 全力化解種糧大戶困境
7月20日，楊建軍、魏冬生等江西省新干縣29戶受災(zāi)較重的種糧大戶陸續(xù)收到了賠付款。“8月是晚稻搶種的黃金期，由于早稻幾乎顆粒無(wú)收，資金短缺是擺在眼前最大的問(wèn)題，關(guān)鍵時(shí)刻是中國(guó)太保伸出了援手，給了我們?yōu)暮笾亟ǖ男判暮土α??！笔盏?0萬(wàn)元預(yù)賠款的楊建軍感激地說(shuō)。
7月8日至7月12日，江西多地連將暴雨，新干縣擁有40萬(wàn)畝稻田，在此次洪澇災(zāi)害中，近7萬(wàn)畝早稻受災(zāi)，其中1萬(wàn)余畝基本絕收。楊建軍是新干縣受災(zāi)最嚴(yán)重種糧大戶之一，其種植的1000余畝水稻，受災(zāi)早稻達(dá)600余畝，除460畝基本絕收的稻田已完成核災(zāi)外，還有近200畝災(zāi)情較輕的早稻系晚熟品種，要8月份收割時(shí)再次進(jìn)行核災(zāi)。7月20日，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)本著“不惜賠”原則，對(duì)楊建軍的460畝基本絕收的稻田快速預(yù)先賠付。
江西新干縣橋頭村村支書(shū)鄒林如說(shuō)，連日暴雨，當(dāng)?shù)卮甯刹慷济τ谵D(zhuǎn)移群眾及搶救財(cái)產(chǎn)，水稻受災(zāi)戶還沒(méi)顧上向保險(xiǎn)公司報(bào)案，暴雨都過(guò)去一個(gè)多星期了，低洼處的房屋外墻仍留有逾兩米高的洪水浸泡痕跡，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)江西新干支公司的郭建春等就帶領(lǐng)農(nóng)險(xiǎn)專員趟著水，查勘農(nóng)田受災(zāi)情況，主動(dòng)與種糧大戶溝通，承諾及時(shí)核災(zāi)、理賠，化解農(nóng)戶資金短缺，搶種晚稻無(wú)錢(qián)請(qǐng)人工、買化肥的困境。
據(jù)了解，江西省受災(zāi)水稻中，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)承保的有42.5萬(wàn)畝，涉及30余個(gè)縣區(qū)119個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為幫助農(nóng)民及企業(yè)及時(shí)獲得農(nóng)險(xiǎn)理賠，保障災(zāi)后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)自救，降低受災(zāi)損失，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司第一時(shí)間啟動(dòng)了大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，按照“不惜賠、不濫賠、要快賠”的理賠機(jī)制，調(diào)度全省理賠資源，開(kāi)通綠色通道，簡(jiǎn)化單證審批流程，開(kāi)通快賠、現(xiàn)場(chǎng)賠付、預(yù)付賠款等方式，提高賠付時(shí)效。
大雨傾盆 太保服務(wù)不停歇
“沒(méi)想到瓢潑大雨中，中國(guó)太保的服務(wù)如此暖心、快速?！壁w鴻華老人拉著冒雨而來(lái)的中國(guó)太保客服人員的手連說(shuō)了幾聲謝謝。
入汛以來(lái)，安徽多地連降暴雨，人民群眾的生產(chǎn)生活受到嚴(yán)重影響。中國(guó)太保壽險(xiǎn)安徽淮北中心支公司客服人員接到趙鴻華老人的電話，說(shuō)是急需辦理滿期給付業(yè)務(wù)。由于連降暴雨，道路積水嚴(yán)重，老人家中還有一位腿腳不方便的老伴需要照顧，無(wú)法前往公司柜面進(jìn)行辦理。
得知這一情況，中國(guó)太保壽險(xiǎn)安徽分公司第一時(shí)間安排客服人員上門(mén)服務(wù)，工作人員冒著傾盆大雨前往客戶家中，10分鐘內(nèi)便幫老人完成了滿期給付業(yè)務(wù)，并且實(shí)時(shí)到賬。
近日，安徽六安市接連暴雨，局部累計(jì)雨量達(dá)200毫米以上，持續(xù)強(qiáng)降雨導(dǎo)致六安市金寨縣多處交通要道、居民小區(qū)等發(fā)生內(nèi)澇災(zāi)害。金寨縣鳳城步行街一樓多家商鋪進(jìn)水，中國(guó)太保壽險(xiǎn)安徽六安中心支公司以雨為令，聞令出動(dòng)，李桂蘭、臺(tái)勝利、張家穩(wěn)等快速趕往鳳城步行街，分兵搶險(xiǎn)，采取斷電、貨物墊高、及時(shí)搬運(yùn)等措施全力施救，大家面對(duì)急速上漲的水位，不叫苦不叫累，肩扛手提，幫助受災(zāi)商鋪搶救貨物，抗洪搶險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)幫助多家商鋪把貨物轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，減少了眾多商戶的財(cái)產(chǎn)損失。
據(jù)悉，因暴雨洪澇災(zāi)害，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)安徽分公司承保的農(nóng)房保險(xiǎn)中，僅六安地區(qū)農(nóng)房受損達(dá)1000戶，理賠工作已在退水區(qū)域開(kāi)展，約800多戶正在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。（張雅捷）
